スラバヤのホテル オブ ザ イヤー 2021

フォー ポインツ バイ シェラトン スラバヤ、パクウォン インダー は、タイのバンコクで開催された APEC マリオット GM サミット 2021 で発表された APEC マリオット インターナショナルのセレクト ブランドの「ホテル オブ ザ イヤー 2022」に選ばれました。

「当時はホテルの開業には理想的ではありませんでしたが、インドネシアのスラバヤで最も新しいホテルの XNUMX つとして開業して XNUMX 年目に、このような評価をいただけたことを大変光栄に思います。 私たちが直面した最初の課題は、世界的なパンデミックの時代でした。 他の人は古いルーチンを作り直さなければなりませんでしたが、それは最初からすでに私たちのものでした. 粘り強さ、革新性、サービスの卓越性を維持するという考え方は、すでに従業員に日々植え付けられていました。 確かに一夜限りの仕事ではありませんでしたが、それが私たちを現在の場所に導いたのです。」 フォー ポインツ バイ シェラトン スラバヤ、パクウォン インダー & ウェスティンスラバヤ.

ホテルが提供しなければならない多くの新しい施設の中で、それらの多くは課題と制限を通して出てきました。 Alamsyah Jo 氏は次のように付け加えています。 ユニークでありながらシンプルなゲスト エクスペリエンスを提供することをきっかけに、チームは、需要の少ないコンパクトな客室を、家族向けに特別に調整された 2021 つの異なる子供をテーマにした客室に改装するというアイデアを思いつきました。」 このイニシアチブは、スラバヤで初めてのものであることが判明し、家族のゲストから大きな熱意を集めました. ズー サファリ、アンダー ザ シー、ディノ ランド、キッド ヒーローズ、スペース スター、キャンディー ランドの 6 つのテーマで構成された 6 平方メートルの客室には、広々とした保護者用エリアと子供用エリアを仕切るコネクティング ドアがあり、室内にはおもちゃやエンターテイメント アクティビティが完備されています。オーダーメイドの子供用アメニティとシェフが厳選した子供用メニュー。 予想通り、これはで最もお気に入りの部屋の55つになりました フォー ポインツ バイ シェラトン スラバヤ、パクウォン インダー、600 年のホテルへの追加収入として 62,690 RN と 2021 米ドルを寄付することで証明されました。

F&B 部門については、未使用のオープン スペースを政府の規制も調整して変換し、「モンスーン アルフレスコ ダイニング」と呼ばれるポップアップ オープンエアのダイニング施設をオープンしました。 この場所はパクウォン モールの屋上エリアの間に位置し、建物のライトの下に位置し、ダイニング エリアからは西スラバヤの街のスカイラインのパノラマの景色がさらに良くなるため、町の新しいお気に入りにもなりました。 モンスーンでは、「サンセット バーベキュー ビュッフェ ディナー」とフォー ポインツの「ベスト ブリュー」シグネチャーを提供し、リラックスした日没のひとときを過ごすお客様にぴったりのおいしいドリンクを提供しています。

ホテル内の他の画期的なイノベーションと創造的な活性化とともに、 フォー ポインツ バイ シェラトン スラバヤ、パクウォン インダー すべてのレベルのチームはまた、滞在する人々に優れたサービスを提供します。これは、82.2 年の YTD の 2021 から +8 ポイント上昇した、74.2 年の YTD での guestVoice スコアが 2020 という一貫した結果によって証明されました。アジア太平洋のブランド。

加えて、 フォー ポインツ バイ シェラトン スラバヤ、パクウォン インダー また、インドネシア トラベル アンド ツーリズム ボード アワードの「インドネシアを代表する 4 つ星ホテル アワード」と、トリップアドバイザーの「ベスト オブ ザ ベスト」トラベラーズ チョイス アワードを受賞しています。

Alamsyah Jo 氏は閉会の辞で、「APEC マリオット インターナショナルによって『ホテル オブ ザ イヤー 2021』に選ばれたことは、今年のトップとなり、チーム全体がサービスの卓越性を維持するペースを維持するためのモチベーションとなることは間違いありません。

フォーポイントバイシェラトンについて

フォー ポインツでは、旅行が再発明されます。お客様は、時代を超越したスタイルと快適さを求めており、真のサービスと最も重要なすべてのものを世界中で見つけることができます。 フォー ポインツ ホテルは、大都市の中心部、空港のそば、ビーチの近く、郊外に位置しています。 各ホテルは、ゲストがリラックスしてくつろいだり、地元のスポーツを観戦したり、ブランドのベストブリュープログラムを楽しんだりできる、地元の本物の感覚とフレンドリーで本物のサービスを備えた親しみやすい場所を提供しています。 詳細については、オンラインで当社にアクセスし、Facebook でフォーポイントとのつながりを維持してください。 フォーポイントは、Marriott Rewards®、The Ritz-Carlton Rewards®、Starwood Preferred Guest® (SPG) に代わるマリオットの旅行プログラムの新しい名前である Marriott Bonvoy に参加できることを誇りに思います。 このプログラムは、メンバーにグローバル ブランドの並外れたポートフォリオ、Marriott Bonvoy Moments での体験、そして無料のホテル宿泊やエリート ステータス認定に向けた宿泊に向けたポイントの獲得などの比類のない特典を提供します。

無料で登録するか、プログラムの詳細については、次の Web サイトをご覧ください。 マリオットボンボイ.com.

マリオット・インターナショナルについて：

Marriott International, Inc. (NASDAQ: MAR) は米国メリーランド州ベセスダに本拠を置き、7,500 の国と地域にまたがる 30 の主要ブランドの 132 を超える施設のポートフォリオを網羅しています。 マリオットは、世界中のホテルを運営およびフランチャイズし、バケーション オーナーシップ リゾートのライセンスを取得しています。 同社は、高い評価を得ている旅行プログラムである Marriott Bonvoy™ を提供しています。 詳細については、次の Web サイトをご覧ください。 www.marriott.com、および最新の企業ニュースについては、次のWebサイトをご覧ください。 www.marriottnewscenter.com. さらに、Facebook で私たちとつながり、Twitter と Instagram で @MarriottIntl​​ とつながります。 www.marriott.com