最初の手荷物料金に関する肯定的な声明で、否定的な航空会社のメッセージがどのようにねじれているか

バゲイル
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別の北米の航空会社は、最初にチェックしたバッグの料金を顧客に請求しています。 これは、ネガティブな問題をポジティブなものに変える興味深いリリースです。

別の北米の航空会社は、最初にチェックしたバッグの料金を顧客に請求しています。 これは、ネガティブな問題をポジティブなものに変える興味深いリリースです。

WestJetCanadaはこの声明を発表しました。

ウエストジェットは本日、カナダ国内およびカナダと米国間の旅行のエコノ運賃の最初のチェックバッグに25ドルの料金を請求することを発表しました。新しい料金は、29年2014月XNUMX日以降の旅行の本日以降に行われた予約にのみ適用されます。メキシコ、カリブ海、中央アメリカ、ヨーロッパを含むウエストジェットの国際線の目的地へのフライトは、無料で最初のバッグをチェックし続けることができます。

この変更はエコノ運賃にのみ適用され、ウエストジェットのゲストの約XNUMX人にXNUMX人に影響を与えると予想されます。 フレックス運賃を選択した場合は無料のチェックバッグXNUMXつを、プラス運賃を選択した場合は無料のチェックバッグXNUMXつをお楽しみいただけます。さらに、無料の料金、座席の選択、足元のスペースなどの多くのアメニティをご利用いただけます。 WestJetの手荷物料金の詳細については、westjet.com / baggageにアクセスしてください。

軍人(身分証明書付き)、乳幼児用機器、移動装置、コードシェアおよびインターラインのゲストの手荷物許容量は影響を受けません。

ウエストジェットは本日、ティール、シルバー、ゴールドのXNUMXつのレベルを備えた新しいウエストジェットリワードティアプログラムを開始しました。 シルバーティアの対象となるゲストは、最初のバッグを無料でチェックできます。 ゴールドティアの対象となるゲストには、XNUMXつの無料のチェックバッグが提供されます。 新しいウエストジェットリワードティアで提供されるすべての重要なメリットの詳細については、westjet.com / tiersにアクセスしてください。 さらに、ウエストジェットRBCワールドエリートマスターカードクレジットカードプログラムの特典として、無料のファーストバッグを追加しました。

ウエストジェットリワードティアの立ち上げに加えて、航空会社は本日、ウエストジェットのフライトとウエストジェットバケーションのパッケージに値下げ保証を導入しました。 フライトまたはバケーションパッケージの価格が最初の購入から下がったことを確認したゲストは、ウエストジェットドルの差額を受け取ることができます。 利用規約については、www.westjet.com/pricedropguaranteeをご覧ください。

「本日の発表は、カナダの格安航空会社のリーダーとしてのお客様へのコミットメントのさらなる証拠です」と、ウエストジェットのセールス、マーケティング、ゲストエクスペリエンス担当エグゼクティブバイスプレジデントであるボブカミングスは述べています。 「私たちは運賃商品を進化させ続けているので、ゲストが望むサービスだけを購入する機会を提供することで、より多くの価値を生み出しています。 このユーザー支払いタイプのシステムにより、運賃を可能な限り低く抑え、より低い販売運賃を導入し、運賃の値上げを回避することができます。これにより、より多くのカナダ人が高額な空の旅から解放されます。 お客様はウエストジェットの値下げ保証で自信を持って予約できるようになりました。」

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著者,

リンダ・ホーンホルツ

の編集長 eTurboNews eTN本社に拠点を置いています。

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