サンボアンガ市からマニラ行きのフライトの100人以上の乗客が、航空機のタイヤ交換によりフライトが遅れた後、水曜日にサンボアンガ国際空港で12時間以上立ち往生しました。
しかし、怒っている乗客は、セブパシフィック航空の職員がフライトが遅れることを彼らに知らせなかったと不満を漏らしました。
乗客は午前7時55分にマニラに向けてサンボアンガ市を出発することになっていた。
その後、同日の午後6時を過ぎてフライトの日程が変更されることが発表されました。
しかし、一部の乗客はマニラに行き、アラブ首長国連邦のドバイ行きの飛行機に乗る予定でしたが、一部の乗客はロンドンとサウジアラビア行きでした。
Vilma Fernandezは、ABS-CBN Zamboangaに、彼女はロンドンで看護師として働いており、木曜日に働くことを報告することになっていると語った。
一方、涙目であるイスニマ・マクタノグ氏は、木曜日に出勤することができない場合、雇用主が彼女を解雇する可能性があることを懸念していると述べた。
乗客はまた、セブパシフィック航空の職員は「顧客に優しい」ものではなかったと主張した。
しかし、サンボアンガ市のセブパシフィック航空局の役員である貴重なタラゾナは、その主張を否定した。
セブパシフィック航空は、次のような公式声明を発表しました。
「フライト5J-852は遅れており、代わりに午後6時過ぎに出発する予定です。 パイロットは、すべての飛行の前に定期的なチェックを行った後、航空機のタイヤのXNUMXつを交換するように命じました。 交換用タイヤは今日の午後、次の利用可能なフライトに到着します。 セブパシフィック航空はご不便をおかけして申し訳ありませんが、影響を受けた乗客のすべてのニーズに対応しています。」
発表を受けて、一部の乗客は後のフライトに再予約し、代わりに家に帰ることに決めました。
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