ジャマイカの労働力訓練プログラムは、大成功として歓迎されています。 無料のオンラインプログラムs によって提供される ジャマイカ観光イノベーションセンター（JCTI）は、全米レストラン協会、アメリカンホテル＆ロッジング教育研究所、ウェストインディーズ大学オープンキャンパス、ハートナショナルサービストレーニングエージェンシーと協力して、8,000週間で12人以上の観光労働者を訓練しました。 コースは、ホスピタリティワーカーのスキルを高め、国際的に認められた認定を提供し、15月XNUMX日に島の観光産業が再開されたときに展開された新しい安全衛生プロトコルについて従業員を教育するように設計されました。
「ジャマイカの並外れた労働力は、人気の休暇先としての私たちの成功に不可欠です。 オンライントレーニングプログラムを利用した8,000人以上の個人に拍手を送ります」とジャマイカの観光局長であるドノバンホワイトは述べています。 「これらの労働者が競争力を強化し、旅行業界の新しい需要に対応する準備ができていることを確認するために受けたトレーニングに感謝します。 旅行者は、ジャマイカのホスピタリティワーカーが新しいポストの文脈でサービス提供に特別な焦点と特別な注意を払うことに感謝します。Covid 健康と安全のプロトコル。」
無料のオンライントレーニングプログラムは、通常9,000人あたり約J $ 11の費用がかかり、XNUMX月まで実行されます。 ジャマイカの人的資本への観光省の多額の投資は、ジャマイカの観光商品に対する人々の重要性を強調しています。 労働者はXNUMXのオンラインコースから選択し、客室係員、洗濯係員、認定宴会サーバー、ホスピタリティスーパーバイザー、レストランサーバー、およびホスピタリティ法を含む認定を取得できます。 トレーニングの一環として、参加者には、COVID後の旅行環境におけるリアルタイムのゲストのニーズと課題をよりよく理解し、迅速に対処するのに役立つシナリオが提示されました。
JCTIのディレクターであるキャロルローズブラウンは、次のように述べています。 「私たちのコースは国際的にベンチマークされており、参加者とジャマイカが短期的および長期的に報酬を獲得する自己啓発への賢明な投資を表しています。」
滞在中のゲストの安全と幸福を確保するために、包括的な一連の対策が現在実施されています。 さらに、旅行パートナーは、訪問者のエクスペリエンスを向上させるために一連の変更を実装しました。
目的地は現在海外からの訪問者に開放されており、ホスピタリティワーカーは、新しいCOVID後の健康と安全のプロトコルに従って、ジャマイカの世界クラスのサービスを安全に提供する準備が整っています。
#再構築旅行
この記事からわかること:
- コースは、ホスピタリティ労働者のスキルを向上させ、国際的に認められた認定資格を取得し、15月XNUMX日の島の観光産業の再開に伴い導入された新しい健康と安全プロトコルについて従業員を教育することを目的として設計されました。
- 旅行者は、新型コロナウイルス感染症後の新しい健康と安全プロトコルの文脈で、ジャマイカのホスピタリティ労働者がサービス提供に特別な焦点を当て、細心の注意を払っていることに感謝するでしょう。
- 現在、この目的地が海外からの訪問者に開かれているため、ホスピタリティ従事者は、新型コロナウイルス感染症後の健康と安全に関する新しいプロトコルに従って、ジャマイカの世界クラスのサービスを安全に提供する準備が整っています。
