旅行業界の労働力不足を理解するための分野横断的な共同作業である、新しく形成された観光雇用拡大マンデート (TEEM) プロジェクトは、状況がこれまで以上に危機的であることを示す新しい世界的な調査を発表しました。
このプロジェクトは、Hon のリーダーシップの下、Global Travel and Tourism Resilience Council (RC) によって実施されました。 エドモンド・バートレット大臣 ジャマイカ観光 新たな傾向を監視し、回復力を促進する省は、予備調査をいくつかの驚くべき発見とともに共有しました。 一方、 観光部門 世界経済フォーラムによると、これは世界的なパンデミックの影響を受け、10.6 万人以上の労働者が失われた脆弱なセクターです。
EEA、GTTP、Sustainable Hospitality Alliance、A World for Travel、Medov Logistics、JMG、EMG、FINN Partners、LATA、USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia Herzegovina などの組織が、TEEM に代わって幅広い断面を確保するために取り組んでいます。 この調査は、旅行および観光業界全体で世界中で実施されました。 主な調査結果は次のとおりです。
驚くべき赤字の数字 – 回答者の 68% が、現在人員が不足していると答えています。 労働力不足は広く議論されていますが、この問題が業界全体でどれほど広く感じられているかを理解するためのデータはありません。 リソース不足は、食品の準備、テクノロジー、AI、販売、予約において依然として深刻です。
業界イメージによる赤字 – 世界の旅行および観光業界の 88% は、労働力の不足を認識しており、業界の人材不足につながる評判の問題に起因すると考えています。 同額は、才能のセンチメントを理解するためのイニシアチブを歓迎し、サポートします。
若い人口層は引き付けにくい – 62% が、25 ～ 45 歳が旅行や観光に引き付けるのが最も困難な才能であると述べています。 人材は、旅行業界ではなく、テクノロジーや医薬品の仕事を追求することを選択しています。
問題に対処するためのアクションはありません – 回答者の 80% が、以前よりも長く仕事を続けていると答えており、82% が他の手段を利用するのではなく、仕事を続けていると答えています。 これは、旅行および観光業界がこの問題に対処するための行動を起こすのではなく、様子見のアプローチを取っていることを示しています。
この研究は当初、ジャマイカのキングストンで開催されたグローバル ツーリズム レジリエンス カンファレンスで発表されました。これは、17 月 XNUMX 日が国連によってグローバル ツーリズム レジリエンス デーと宣言されたことを記念して行われました。.
これは、Arvensis Search for TEEM によって推進される計画された研究の第 XNUMX 段階です。 次のステップでは、人材のセンチメントを理解し、人材の減少と他の業界への移行の理由を特定します。
TEEM は XNUMX つのパネルに参加し、調査によって特定された人的資本の危機と、それに対処するために講じることができる措置について話し合いました。 GTTP のエグゼクティブ ディレクターである Anne Lotter 氏と A World for Travel の事務局長である Christian Delom 氏は、学生の期待に合わせてビジネス モデルを適応させることで、将来の人材パイプラインをインタラクティブでエキサイティングなカリキュラムに結び付け、スタッフを維持することが重要であると強調しました。パネルによる提案。 パネルは、教育が重要であることに同意し、将来の従業員が部門外に転勤しないようにするために、スキルとトレーニングのバランスをとる専門的なトレーニングプログラムを提供しています。 イブラヒム・オスタ、USAID ボスニア・ヘルツェゴビナで持続可能な観光を開発する党首は、ヨルダン、ボスニア、ヘルツェゴビナを含むさまざまな国の観光部門の人的資本開発におけるベストプラクティスのモデルも提示しました。 彼は、雇用主のブランド認知キャンペーンを通じて観光業の仕事に対する需要を拡大すること、若者向けの職業訓練を改善すること、高等教育機関のカリキュラムを改善すること、および既存の労働者のスキルを向上させるための業界ベースの訓練を実施することを含む、業界向けの XNUMX つの方面からのアプローチを提示しました。 TEEM は今後の予定です。
レジリエンス評議会の共同議長であるバートレット大臣は、次のように述べています。 気候と環境に対処しながら、経済指標と社会条件を確実に改善するために、私たちは皆、互いに協力してこの道のりを歩まなければなりません。 回復力とは、危機に対応するのではなく、危機に備えることを意味します。 教訓を学ばずにこのパンデミックを経験することはないようにしましょう。 世界中には、私たち自身の対応を改善しながら再現できる例があり、能力のない人を持ち上げます. 私たちは能力を構築し、ベストプラクティス、新しいテクノロジー、社会哲学を共有して、労働者がセクター内で受け入れられ、繁栄するにつれて、地元のサプライチェーンが最大化されるようにします。」
大臣は、8 年 2023 月 XNUMX 日にプロジェクト TEEM の作業と業界の回復力についてさらに議論します。 ITBで、ベルリン。 バートレット大臣は、ルートレッジ、2018 年に開催されたルートレッジで、有名な観光作家ハラルド ペシュラーナーがモデレーターを務める「仕事のための新しい物語」パネル セッションに参加します。 7:1。 プロジェクト TEEM の詳細や参加については、 [メール保護]
