ポーター航空は、運航終了時にすべてのフライトを一時的に停止しています 3月金曜日20、サービスを再開する予定 1年六月。 この決定は、封じ込めるための継続的な公衆衛生の取り組みを支援するために行われています コロナ.
マイケル・デルース、ポーターの社長兼最高経営責任者は次のように述べています。「COVID-19は世界中の人々に前例のない影響を及ぼしており、 ポーター カナダ、米国、および世界の当局の対応における努力を支援するために私たちの役割を果たすことを決意しています。 すべてのコミュニティの人々による活動を制限することは、私たちのチームメンバーと乗客を健康に保ち、最終的にはこの急速に広がるパンデミックを終わらせるために必要なことです。 すべてのフライトを一時的に停止することで、公衆衛生上の危機を軽減し、業務を再開する時間を確保できます。
「残りのフライトは 20月XNUMX日 XNUMX:XNUMX、顧客は既存の旅行を完了して帰宅するか、目的地に到着するために土壇場で予約することができます。」
変更およびキャンセル料の既存の免除は、既存の旅程を変更するための顧客への費用がないことを意味します。
ポーターはまた、政府関係者の移動、公衆衛生要件、および経済回復努力を支援するためにフライトを運航することにより、回復努力を支援する準備ができています。 ビリービショップトロントシティ空港のポーターFBOは、これらのニーズをサポートするためにオープンのままであり、 オンタリオの 地方の患者後送サービスおよびその他の一般航空。
現在、ポーター航空の予約が開始されています 1年六月。 XNUMX月に予約されたすべてのフライトは、旅行の再開時に乗客に最大限の柔軟性を提供するために、完全に変更および返金されます。
乗客は既存の予約をオンラインでキャンセルできます。 今月のコールセンターでの問い合わせ件数は一貫して多かった。 すぐに旅行が必要な乗客のみが通過する必要があります 20月XNUMX日 XNUMX:XNUMX、オンラインでリクエストを解決できない場合は、待ち時間を短縮するためにコールセンターを使用してください。
マイケル・デルース さらに、「この状況では、事業全体で一時解雇を発行する必要があるのは残念です。 この期間中、私たちはチームをサポートするために可能な限りのことを行っており、運用が再開されたときにチームメンバー全員を歓迎する予定です。 会長 ロバート・ドルース また、チームメンバーへの影響に合わせて、この期間中は給与を受け取りません。 一時停止期間中に残っている他のすべての経営陣は、フライトが再開するまで最大30％の給与削減が見られます。
「ポーターのチームは並外れています。 私たちの回復力のある文化は、過去の困難な時期を乗り越えて会社を見てきました、そしてそれは私たちが再びそうすることを可能にするでしょう。 私たちはこれまで以上に力強く戻ってきて、顧客のニーズを満たす準備ができているつもりです。」
この記事からわかること:
- “COVID-19 is having an unprecedented effect on people around the world and Porter is determined to do our part to support the efforts of the Canadian, U.
- Restricting activities by people in all communities is what’s required to keep our team members and passengers healthy, and ultimately to end this fast-spreading pandemic.
- A temporary suspension of all flights allows the public health crisis to diminish and then time to restart our operations.
