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プリンセスクルーズが新しいトップエグゼクティブを発表

プリンセスクルーズが新しいトップエグゼクティブを発表
Cal Almaguerは、セールスおよびサービス戦略および運用担当上級副社長としてプリンセスに加わりました

プリンセスクルーズは本日、38人のベテランクルーズ旅行業界の幹部が加わったことにより、販売およびサービス業務が大幅に強化されたことを発表しました。 クルーズおよび旅行業界のXNUMX年のベテランであるCalAlmaguerは、Princessに新たに加わったCarmen Roigとともに、販売およびサービス戦略と運用の上級副社長の新しい役割で世界をリードする国際クルーズラインに加わりました。営業担当副社長。

「CalとCarmenのようなXNUMX人の卓越した販売、サービス、運用のリーダーが加わったことは、Princessをより幅広い視聴者に公開し、クルーズを促進するPrincessオムニチャネル販売機能を近代化しながら、旅行業界にクラス最高のサービスを提供するという当社の取り組みを示しています。予約」と述べた。 プリンセスクルーズ。 「Princessは、そのリーダーシップの下で、比類のない貿易関係と、Princess Experience and Innovation開発チームとのパートナーシップによる新しい販売ツールの革新の展開を通じて、販売実績を向上させます。」

Almaguerは、ディズニーの目的地で20年以上の経験を積み、クルーズおよび旅行業界での豊富な販売経験とコンタクトセンターの専門知識をもたらします。また、プリンセスのすべての販売および休暇商品の流通チャネルと、同社のコンタクトセンターの運営を監督し、プリンセスに直接報告します。ジョン・パジェット大統領。 Almaguerは以前、ウォルトディズニーワールド、ディズニーランドをサポートする国内営業部隊を率いていました。 ディズニークルーズライン、アドベンチャーズ・バイ・ディズニー、ハワイのアウラニ・リゾート&スパ、そしてディズニーのコンタクトセンターと旅行会社の運営も行っていました。 彼の幅広いクルーズの経歴には、ローンチチームのメンバーとしてディズニークルーズラインに参加する前の、ノルウェージャンクルーズラインとウインドスタークルーズでの営業の役割も含まれています。

「世界で最もダイナミックな休暇会社のいくつかにとって重要な販売チャネルをリードするCalの印象的なキャリアは、卓越したゲストエクスペリエンスへの情熱、旅行代理店コミュニティの力への信念、およびオムニチャネルの消費者エンゲージメントに基づいています」とPadgett氏は述べています。 「彼は旅行業界と永続的な関係を深く理解しており、コンタクトセンターでの豊富な経験と相まって、私たちの営業活動を強化するための適切な戦略的リーダーとなっています。」  

「ゲストエクスペリエンスの革新の最前線にいることは明らかですが、Princessブランドに参加できて光栄です」とAlmaguer氏は述べています。 「私の焦点は、パーソナライズされた手間のかからないサービスに基づいたプリンセスメダリオンクラスの経験の原則を、すべての消費者と旅行業界の相互作用に拡大することです。」

Almaguerに加わるのは、Princessの貿易関係を指揮し、ビジネス開発チームを率い、Web、コンタクトセンター、オンボードを含むすべてのPrincess販売モダリティの販売機関としても機能する、由緒ある業界の販売、マーケティング、コミュニティリーダーであるRoigです。 さらに、ロイグは、貿易収益の可能性を高め、プリンセスブランドの消費者需要を拡大する、新しく革新的な製品とサービスを貿易にもたらします。 クリスタルクルーズの過去30回のマーケティングと販売を含む、1981年以上のマーケティング、販売、クルーズ業界での経験を経て、XNUMX年にカーニバルクルーズラインでキャリアをスタートした後、カーニバルコーポレーションファミリーに戻ります。アザマラクラブクルーズとコスタクルーズでの営業の役割。

「主要なアカウントと主要な高性能チームを使用して完全に統合された多次元の販売およびマーケティングキャンペーンを開発および実装したCarmenの確かな実績は、貿易および全体的な販売活動をさらに活性化するという私たちの願望と完全に一致します」とAlmaguer氏は述べています。 「カルメンを指揮するプリンセスは、販売戦略を強化し、チャネルエンゲージメントを強化し、収益の生産性を最大化するという強力な立場にあります。」

旅行代理店の販売を監督する29人のPrincessでXNUMX年間働いた後、John CherneskyはPrincessブランドのチャンピオンになります。これは、彼の豊富な経験、業界との関係、メディアの影響力と、ソーシャルメディアとプロモーションへの情熱を融合させた役割です。 チャネル関係を維持するためのソーシャルメディアツールのアプリケーションの早期採用者およびリーダーであるCherneskyは、Princessブランドを消費者に告知し、特別なイベントや新製品の発売で継続的なソーシャルメディアエンゲージメントとアクティベーションを行うことに完全に焦点を当てます。  

「ジョンは、プリンセス船での長年の航海と旅行代理店の販売管理を通じて、ゲストと旅行業界のパートナーの両方に同様に関与し、情報を提供し、楽しませる独自の能力を備えているため、信頼性と信頼性が自然に吹き込まれた声でブランドチャンピオンに最適です。パジェットは言った。

著者について

ハリー・ジョンソン

ハリー・ジョンソンは、 eTurboNews 20年以上のmroeのために。 彼はハワイのホノルルに住んでいて、もともとはヨーロッパ出身です。 彼はニュースを書いたり報道したりするのを楽しんでいます。

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