カンタス航空のチェックインシステムがXNUMX時間クラッシュしたため、国内および国際線のフライトが遅れ、乗客は手動で処理する必要がありました。
アマデウスシステムは午後2時にクラッシュし、午後8時過ぎに修正される前に、カンタス航空やその他の主要航空会社を混乱に陥れました。
航空会社は、技術的な問題のために45分からXNUMX時間の遅延を報告しましたが、現在、全国のサービスは通常に戻っていると述べています。
「アマデウスのチェックインシステムでは、午後5時（EST）頃にいくつかの技術的な問題が発生していました」とカンタス航空の広報担当者は述べています。
「その結果、スタッフが手動で人をチェックインする必要があり、ネットワーク全体で遅延が発生していました。
「バックログを処理しているため、ネットワークを介した遅延はまだありますが、人々は以前よりも早く逃げることができると期待しています。」
メルトダウンは、ユナイテッド航空、ブリティッシュエアウェイズ、タイ航空などの主要な国際航空会社にも影響を及ぼしました。これらの航空会社もアマデウスチェックインシステムを使用しているためです。
カンタス航空の広報担当者によると、サービスは今夜通常に戻るという。
先週、カンタス航空は「未来の空港」のビジョンを発表し、スマートカード技術を使用してチェックイン時間を短縮することを約束しました。
