Uber は 2023 年春からヴァーツラフ ハヴェル空港プラハでのタクシー サービスの新しいオペレーターとなり、24 人の入札者による譲歩手続きを勝ち取りました。 入札の勝者は、事前に見積もられた固定料金、7 時間 XNUMX 日利用可能なサービス、主にアッパー ミドル クラスの車を中心に XNUMX 年以内のフリートを保証します。
「タクシーサービスは私たちにとって重要です。 譲歩手続きでは、何よりも事前に価格を知りたいという乗客の要件を強調しました。 新しいタクシー事業者は、空港の常時管理下でサービスを提供します。 すべての乗り物は、プラハ以外のものも含めて、最高料金規制を順守しなければなりません」と、プラハ空港理事会のメンバーである Jakub Puchalský 氏は述べています。
「世界はダイナミックに変化しています。取り残されたくなければ、顧客サービスの提供を継続的に改善することで、この発展に対応する必要があります。 タクシー サービスの新しい運営者は、この点に関して空港管理者の期待に応えてくれると信じています」と財務大臣の Zbyněk Stanjura 氏は付け加えました。
新しいオペレーターは、各乗車前にソフトウェアによって計算される最終価格を決定する義務があります。 ルートを変更したり、渋滞で待機したりした場合でも、結果の運賃は合意された価格を超えてはなりません。
乗客はアプリケーションをダウンロードせずに携帯電話を使用して、Web インターフェイスを介して、また両方のターミナルの到着ホールにあるキオスクでタクシーを注文できます。 契約条件に基づいて、オペレーターは、必要なサービス品質と交通安全を確保するドライバーと協力します。 オペレーターは、ドライブがすべての有効な許可証を持っていること、チェコ語を話すこと、顧客との基本的な会話を行えるように少なくとも基本的な英語の知識を持っていることも確認します。 また、職務に適した服装をしなければなりません。 顧客は常に非接触型決済のオプションを利用できます。
「ヴァーツラフ・ハヴェル空港との公式パートナーシップは大成功であり、チェコでの当社の事業にとって重要なマイルストーンです。 首都だけでなく、チェコ共和国全体にとって、空港からの輸送の質がいかに重要であるかを私たちは知っています。 これにより、外国人旅行者との最初の接触で我が国の評判に影響を与える機会が得られます。これには、最大限の責任と注意を払って取り組む準備ができている大きなコミットメントが必要です。」共和国は言った。
