旅行への欲求の世界的な山火事を養うソーシャルメディア

観光とテクノロジーは、特にソーシャルメディアプラットフォームの使用と携帯電話の有効化に関して、常に優れた仲間を生み出してきました。

旅行がオンラインになったとき、直接の消費者交換、サイトの集約、予約サービス、さらには航空券の購入さえもオンラインチャネルを通じて簡単に促進できるため、ほとんどのセクターよりも参入障壁が少なくなりました。 これは主に、エンドユーザーが商品の配達を待つのではなく、製品に来ていたためです。 観光業が急速に成長するにつれ、旅行体験を調査、予約、共有する機能も、多くの場合リアルタイムで成長し、旅行への欲求の世界的な山火事をさらに助長しました。

ケープタウンツーリズムは、2010 FIFAワールドカップに先立ち、デジタルマーケティングを開発の重要な分野として指定し、好奇心の急上昇を管理するためにウェブサイトとソーシャルメディアサイトを見直しました。 2011年250,000月以来、ケープタウンツーリズムのウェブサイトには合計2011万人のユニークビジターが訪れ、ケープタウンツーリズムの公式FacebookファンページであるI♥ケープタウンは25万人以上のファンに成長し、定期的なツイートやブログはケープタウンツーリズムを獲得しています。オンラインで最も影響力のある観光局およびDMOのトップXNUMXのXNUMXつとしての場所（XNUMX年）（influencersintravel.comによる評価）。 ケープタウンが新しい都会の旅行者にアピールするためにブランドの位置を変えるにつれて、テクノロジーはさらに重要な役割を果たすように設定されています。

今年初めに開始されたナショナルジオグラフィックとの統合マーケティングキャンペーンでは、2012年2013月からXNUMX年XNUMX月までのXNUMXか月間、ナショナルジオグラフィックプラットフォーム全体でケープタウンとダーバンの機能が見られます。これには、XNUMXつの都市に関するXNUMX時間のドキュメンタリー、一連の各都市のユニークなサウンドに焦点を当てたテレビビネット、一連の国際的なナショナルジオグラフィックマガジンの編集、ナショナルジオグラフィックのウェブサイトでのオンライン編集、デジタル遊牧民のアンドリューエバンスが擁護するソーシャルメディアとデジタルキャンペーン。

今年のXNUMX月、ケープタウンツーリズムは新しいケープタウンツールキットを発売しました。これは、目的地のケープタウンを紹介および販売するデジタルツールキットです。 ケープタウンツーリズムの公式ウェブサイトの補助としてオンラインで生活するケープタウンツールキットには、さまざまな旅程、高品質の画像、およびケープタウンに関する情報が含まれており、旅行、観光、マーケティング業界の登録ユーザーが販促資料やリソースにアクセスできます。ボタンを押すだけで。 ユーザーは、ケープタウンツーリズムの販促素材を使用して、特定の要素を選択し、パッケージ化された情報をダウンロードし、カスタマイズされた旅程をまとめることができます。 ユーザーは、ケープタウンツーリズムの新しいマーケティングテーマである「休暇は必要ありません。ケープタウンが必要です！」に従ってコンテンツを共有することもできます。

さらに、2012年XNUMX月、ケープタウンツーリズムはデジタルFacebookキャンペーンを開始します。これは、急速に成長しているソーシャルメディア市場に語りかけ、これまで以上に多くの旅行者をケープタウンにつなげます。 ケープタウンツーリズムはまた、XNUMX月中に国際的な目的地のマーケティングキャンペーンでXNUMX人のトップの国際的な旅行ブロガーと協力します。

今年の835月までに79.8億2011万人のFacebookユーザー（Internet World Statistics）があり、昨年（Gartner）の時点で世界人口の27％が携帯電話を所有しており、XNUMX年までに世界のスマートフォンの普及率は人口のXNUMX％（Visionmobile）。 中国は最近、スマートフォンの量で米国を抜いてナンバーワンの国になりました。 実際、eMarketerによると、成人は現在、新聞と雑誌を合わせたよりも多くのメディア時間をモバイルに費やしています。

人々はスマートフォンを使用して、Webの閲覧、情報の確認、コストとサービスの比較、ナビゲート、購入、共有を行っています。 スウェーデン、ドイツ、フランス、英国に焦点を当てた調査（TradedoublerとForrester Consultingによる）では、スマートフォンユーザーの53％が現在デバイスで商品やサービスを購入し、71％が携帯電話で購入の可能性を調査していることがわかりました。 米国だけでも、2.6年の旅行予約額はモバイルが2011億米ドルでした。この数字は、8年までに2013億米ドルを超えると予測されています（PhoCusWright 2012年XNUMX月）。

電子商取引の可能性はさておき、デジタルプラットフォームは、グローバルなテレビや印刷キャンペーンの数分のXNUMXのコストでマーケティングの大きな可能性を表しています。 ケープタウンツーリズムが「休日は必要ない、ケープタウンが必要」キャンペーンを宣伝するためにデジタルメディアプラットフォームに多額の投資をすることを選択したのは、賢明な態度です。

ケープタウンツーリズムのCEO、マリエットデュトワヘルムボルトは次のように述べています。「デジタルメディアとソーシャルプラットフォームは、夢を見て、体験し、共有することで、旅行、そして旅行者の行動を真に変えています。 ケープタウンは、私たち自身のプラットフォーム（Facebook、Twitter、ブログ、Webなど）で、また最近ナショナルジオグラフィックと行ったような戦略的提携を通じて、魅力的で興味深く、本物の素材を無限に提供してくれます。デジタル遊牧民、アンドリューエバンス。 人々がケープタウン、即時、関連性、そして正直なデジタルウィンドウを見始めているのはこれらのウィンドウを通してです。」