FITの正しい定義は、外国の独立旅行または柔軟な独立旅行であり、一般に、パッケージツアーを含まない国内または海外の独立旅行を示すために使用されます。 （参照：旅行業界辞書）。 したがって、これらのレジャー旅行者は独立しており、グループツアー、事前に決められたスケジュール、または他のグループ設定の支援なしに、独自の旅行、旅程、またはルートを計画します。 これらの観光客は事前に計画を立てたり、早期に予約したりしないため、高収益の顧客セグメントと見なされます。
昔、ホテルには「FITレート」または「ラックレート」として知られる公表されたレートがありました。 これは多くの場合、事前の予約手配なしで同じ日に宿泊施設をリクエストするゲストに見積もられた料金でした-FITのセグメント。 ラックレートの価格は、旅行代理店やサードパーティのサービスを利用した場合に顧客が受け取ることができるレートよりも高くなる傾向があります。 ラックレートは、部屋がリクエストされた日に基づいて変わる場合があります。 たとえば、週末は通常旅行日数が多いため、ラックレートが高くなる場合があります。 この「FITレート」はホテルが部屋に対して請求する最高のレートであるため、多くの場合、「ウォークイン」ゲストに部屋を予約するように誘う割引が付いています。
リゾートホテルでは、料金体系のおおよその通常の階層は次のようになります–
（前述のように）最高レートは常にFITレートであることがわかります。 旅行代理店やツアーオペレーターは、グループビジネスを持ち込むという事実により、ほとんどの場合、年間を通じて（場合によっては連続して）継続的にホテルで最高の割引料金を受け取ります。 （企業ビジネスもこの範囲のどこかになります）。
この階層の相対的な「新参者」は、マーケティングの範囲と多くのGDS（Global Distribution Systems）へのアクセスのために、ホテル料金の大幅な割引を命じることができるOTAです。 ほとんどの観光中小企業が現在繁栄しているのは、これらの新しく革命的な現象によるものです。 これらの中小企業は、高いマーケティングコストに投資する必要はなく、これらのOTAに15％〜20％の予約料金を提供し、製品を市場に出し、販売するためのグローバルなアウトリーチを取得できます。
スリランカでは、この著者が以前の出版物で、インフォーマルセクターが約 すべての観光客の到着の50％ 2016インチ
では、FITトラベラーはどうなるのでしょうか。 おそらく、FITの旅行者が消えていると言うのは正しくありません。 それどころか、ますます多くの人々が独立して旅行したいと思っています。 しかし、何が起こっているのかというと、ホテルはこれらの旅行者からのFIT率を実現することができていません。
シーンはこのように展開します。 FITの観光客がホテルに到着し、フロントオフィスマネージャーが熱心に迎えてくれます。フロントオフィスマネージャーはFIT料金を割引価格で提供しています。 ゲストは自分のPDAまたはスマートフォンを引き出し、OTAのXNUMXつに接続し、マネージャーに公開されているより低いレートを示します。 マネージャーはOTAの特別料金だと主張して言うことができますが、「猫は袋から出されています」とゲストは彼の交渉力を知っています！ ほとんどの場合、ゲストがFITレートから大幅な割引を受けることで終了します。
業界の同僚として、「彼らは私たちのホテルに来て、私たちのWi-Fiを使用してインターネットに接続し、OTA割引を要求します！」
したがって、実際には、FITトラベラーについて話すことはできますが、FITレートとラックレートは急速に歴史になりつつあります。 ホテル経営者はこれを受け入れる必要があり、OTAが何らかの形でとどまるためにここにいるという事実。 彼らは、より高い料金を請求し、その結果、より高い利回りを達成できるように、ゲストの滞在に付加価値を与える他のイニシアチブを考案する必要があります。
