観光インテリジェンス企業であるマブリアンは本日、TIS – Tourism Innovation Summit 2022 で「スペインにおけるアメリカ人観光客の影響」と呼ばれる新しい研究を発表し、発表しました。 – 観光客のタイプ、プロファイル (年齢、経済レベル、研究レベル)、平均滞在時間、興味、スペインの目的地への訪問中に興味をそそられた訪問や活動などのデータを含みます。
合計で、38,933 年 2022 月から XNUMX 月までにスペインを訪れた米国からの XNUMX 人の観光客のデータが Mabrian によって調査および分析されました。 具体的には、この調査では、バルセロナ、マドリッド、バレンシア、セビリア、マヨルカ、テネリフェの目的地を訪れた人を調べました.
今年の夏にスペインを訪れたアメリカ人の出身地とプロフィールについて、Mabrian は、その半数が主にニューヨーク (10%)、マイアミ (14%)、ロサンゼルス (9%) を含む 6 都市から来たと結論付けました。サンフランシスコ、ワシントン、シカゴ、ボストン、フィラデルフィア、オーランド、ダラス。 これらの都市では、需要は 35 つまたは 75,000 つの特定の地域に集中していました。 彼らのプロファイルに関しては、これらの訪問者の半数が XNUMX 歳以上で、平均給与が XNUMX ドルを超え、大学を卒業していました。
旅行期間に関しては、都市部の目的地を訪れたほとんどのアメリカ人は 4 ～ 7 日間滞在しましたが、メノルカ島やテネリフェ島などのスペインの島々を訪れたときは 15 ～ 50 日間滞在しました。 一般的に、アメリカ人観光客はこの夏、スペインの XNUMX の異なる州のうち XNUMX の州を訪れています。
旅行先に滞在したのか、それとも国内で移動したのかを尋ねたところ、約 30% のアメリカ人がスペイン滞在中に複数の目的地に移動しました。 それでも、バルセロナはアメリカ人観光客を最も魅了した目的地であり、例えばセビリアは他との組み合わせが最も多い目的地でした.
アメリカ人が最も興味を持った観光体験は、美食、ショッピング、野外活動や運動などのアクティブな贅沢に関係するものでした. 同様に、文化と緑地も、アメリカ人がスペインを訪れたときの最大の関心事の一部でした。 分析されたアメリカ人は、主に4つ星と5つ星の施設やホテルに滞在しました。
最後に、ソーシャル メディアでのコメントと肯定的/否定的な言及に基づくデータを見ると、スペインのアメリカ人に最も付加価値を与える側面は、セキュリティと気候の認識、およびホテルの施設に対する満足度であり、立地と清潔さ。 彼らの経験を損ない、改善の余地があるものは、主に芸術と文化、自然、家族活動、ショッピング、幸福などの観光製品の満足度に関連するサービスでした.
Mabrian のマーケティングおよびセールス担当ディレクターである Carlos Cendra 氏は次のようにコメントしています。 マヨルカ島、テネリフェ島などを目的地とする新しい空路と、最近発表されたマラガ ルートが、これらの目的地だけでなく、これらの地域の他の目的地に対しても生成している影響を分析することは非常に興味深いことです。 この例では、たとえば、米国の訪問者の半分がわずか 10 の州から来ており、社会経済的プロファイルが高いことを知ると、スペインの目的地のマーケティング キャンペーンがはるかに容易になります。
「いつものように、訪問者が実際にどのような経験をしているかを知ることは、目的地が提供するサービスを成長させ、改善するために不可欠です。 この情報は、目的地がどのように配置されているか、外部からどのように認識されているか、観光客が安全性、気候、ホテルの供給、観光サービスなどの側面をどのように評価しているかを理解するのに役立ちます。 要するに、彼らが目的地にどのように考え、どの程度満足しているかです。」
