一流の技術専門家と旅行ブランドがTravelForwardで洞察を共有しています

の代表者 前進する –同じ場所にある旅行テクノロジーイベント WTMロンドン – 2020年以降、旅行が革新するハイテクな方法について、Google、Facebook、Expediaなどから聞く予定です。

世界的なハイテク巨人の専門家スピーカーが、4日間のTravel Forward（6月XNUMX日月曜日からXNUMX日水曜日）の一部であるXNUMX日間の会議で、easyJet、Accor、KLMなどの多国籍旅行会社の幹部に加わります。

初朝（4月XNUMX日）の基調講演者は ベッキーパワー から Google uk、デジタルテクノロジーの進歩が、旅行ビジネスの競争力を維持し、顧客ロイヤルティを向上させるのにどのように役立つかについて話し合います。 彼女のセッションでは、旅行業界の最新のイノベーションを取り上げ、テクノロジーが業界内でどのようにうまく適用されたか、そしてこれらのブレークスルーがどのように推進されたかを概説するケーススタディを紹介します。 消費者の変化するニーズ。 彼女はアクセンチュアでコンサルタントとしてキャリアをスタートし、13年前にGoogleに入社しました。また、より多くの女性がリーダーシップを発揮できるよう支援するメンタリングイニシアチブであるCeresaのメンターでもあります。

彼女は続くでしょう ハルジ・ダリワル から ヴァージンハイパーループワン、時速700マイル近くで人や物を輸送することを目的とした先駆的な大量輸送システム。 世界初のハイパーループプロジェクトの計画がインドで承認され、現在の35時間半の道路の旅と比較してXNUMX分未満でプネとムンバイを結ぶことを目指しています。 Dhaliwalが概説します 10億ドルのスキームがどのように青写真を作成できるか インド全土のハイパーループネットワークの場合–そして、米国から中東まで、世界中の同様のVirgin HyperloopOneプロジェクトの計画について代表者を更新します。

午後のセッションでは、レジャーやビジネス旅行者の体験を向上させるハイテクな方法を紹介します。 アネット・スクールズ から KLM 彼女と彼女のチームがどのように話しますか 最新のデジタルテクノロジーを活用する 航空会社の乗客を助けるために。 彼らの最近の主力プロジェクトは、スキポール空港にある新しいKLMクラウンラウンジで、毎日世界中から5,000人の訪問者を迎えています。

彼女の後には、「」というタイトルのセッションでXNUMX人の講演者が続きます。摩擦のないカスタマージャーニー」 – アレックスダルマン 広告およびマーケティング会社から VCCP; モルウェナ・フランシス から イージージェット、および シオバン・マクウィーニー から Facebook。 ダルマンは、ユーザーが写真だけでフライトを予約できるeasyJetのLook＆Bookアプリの作成を支援しました。彼女はフランシスに参加して、飾り気のない航空会社にどのように役立ったかについて話し合います。 McWeenyは、Facebookからの傾向と洞察を明らかにし、顧客の摩擦を減らす方法を代表者に示します。

会議のXNUMX日目のXNUMXつの基調講演では、「ジェネレーションアルファ」の影響を検証し、ホスピタリティセクターのトレンドを探ります。 についての基調講演 ジェネレーションアルファ by アンドリュー・ファン・デル・フェルツ、から Expedia Group メディア ソリューションは、2010年以降に生まれた旅行者の新たなコホートに関する調査結果を特集します。彼らはテクノロジー、デジタルコンテンツ、即時の満足感で成長し、家族の休日の決定や旅行の将来に影響を与える可能性があります。 彼は続くでしょう アコーの フレデリックフォンテーヌ ホテルの巨人のケーススタディを使用して、組織が持続可能な方法でどのように変化できるかを示し、顧客を計画の中心に据えます。

Travel ForwardのXNUMX日間の参加者は、旅行業界全体の変革的影響テクノロジーと、デジタル機能を活用して、より良い顧客体験と持続可能なビジネス価値という共同の目標を達成する方法について学びました。 の中に 最終パネル：デジタルトランスフォーメーションの再考 XNUMX日間にわたるセッション、講演者、パネリストが洞察を確認し、話し合います。代表者は、組織全体にイノベーションをもたらすための戦略を取り入れながら、これらの学習をどのように前進させることができるでしょうか。

エクセルロンドンでのTravelForwardは、XNUMX年目になり、会議、展示会、 スタートアップショーケースプログラム –火曜日のTF基調講演劇場で16:30に終了します–上級意思決定者が将来の計画を立てるのを支援するように設計されています。

基調講演劇場の経営幹部だけでなく、この会議ではTFカンファレンスシアター2の他のセッションを取り上げ、次のような問題を検討します。 人工知能, 拡張現実感, ブロックチェーン, 事業成長 そしてマーケティング。

リチャードゲイル、トラベルフォワードのイベントマネージャーは、次のように述べています。旅行業界が直面している課題。 「TravelForwardは、参加者に刺激を与えるための新鮮なコンセプトと革新的なプロジェクトを取り入れたイベントです。 基調講演のモチベーショナルスピーカーは、起業家精神と最先端のテクノロジーについてのストーリーを共有し、訪問者を活気づけます。」

4月XNUMX日月曜日：TF基調講演会での会議セッション

11:10-11:40

基調：予約システムからビジネス価値へ：競争力を維持し、ロイヤルティと保持を改善し、エクスペリエンスを提供するために、デジタルテクノロジーの進歩を実現する方法。

ベッキーパワー、Google UK、旅行セクターディレクター

11:40-12:00

ヴァージンハイパーループワン：輸送の限界を押し上げる

Virgin Hyperloop One、中東およびインドのマネージングディレクター、Harj Dhaliwal

14:15-14:45 

ビジネス顧客向けのデジタル空港体験の変革

KLMオランダ航空デジタル空港サービスマネージャーAnetteSchouls

15:15-15:45

摩擦のないカスタマージャーニー

VCCP、シニアアカウントディレクター、Alex Dalman; モルウェナフランシス; EasyJetのマーケティングマネージャー。 およびSiobhanMcWeeny、クライアントパートナートラベルUK、Facebook

5月XNUMX日火曜日：TF基調講演会での会議セッション

11:00-11:30

基調：ジェネレーションアルファ：世界最年少世代がすでに旅行に影響を与えている方法

11:30-12:00  

基調：ホスピタリティ業界における顧客中心主義とパーソナライズ

フレデリックフォンテーヌ、イノベーションラボシニアバイスプレジデント、アコー

16:30-17:00

スタートアップショーケース フィナーレ

17:00-17:30

最終パネル：デジタルトランスフォーメーションの再考

JonCollinsがモデレートしました。

であなたの場所を予約するには 前進する 会議 ここをクリック.

ワールドトラベルマーケット（WTM） ポートフォリオは、2大陸にまたがる7つの主要なBXNUMXBイベントで構成され、XNUMX億ドルを超える業界取引を生み出しています。 イベントは次のとおりです。

 WTMロンドン旅行業界の主要なグローバルイベントである、は、世界の旅行および観光業界にとって必見の50,000日間の展示会です。 毎年3.4月に約XNUMX人の上級旅行業界の専門家、政府大臣、国際メディアがExCeL Londonを訪れ、約XNUMX億ポンドの旅行業界契約を生み出しています。

次のイベント：4年6月2019日（月）– XNUMX日（水）–ロンドン#IdeasArriveHere

リードエグジビション は世界をリードするイベントビジネスであり、500か国以上で年間43以上のイベントでデータとデジタルツールを介して対面の力を強化し、41万人以上の参加者を魅了しています。 リードのイベントは、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋、アフリカで開催され、43のフルスタッフのオフィスが主催しています。 リードエグジビションは、貿易および消費者イベントでXNUMXの産業部門にサービスを提供しています。 これは、業界全体の専門顧客向けの情報ソリューションの世界をリードするプロバイダーであるRELX Groupplcの一部です。

葦旅行展 は、ヨーロッパ、南北アメリカ、アジア、中東、アフリカで22を超える国際的な旅行および観光貿易イベントのポートフォリオを拡大している、世界をリードする旅行および観光イベントの主催者です。 私たちのイベントは、グローバルおよび地域のレジャー旅行貿易イベントであろうと、会議、インセンティブ、会議、イベント（MICE）業界、出張、豪華旅行、旅行技術、ゴルフ、スパの専門イベントであろうと、その分野のマーケットリーダーです。とスキー旅行。 私たちは、世界をリードする旅行展示会の開催において35年以上の経験があります。

eTNはWTMロンドンのメディアパートナーです.