観光ケルン

2021年、ドイツのケルンでの観光は、XNUMX年連続でコロナウイルスのパンデミックの影響を受けました。

基準年の2020年は、パンデミックが発生する前に2021か月間非常に良好な稼働率を維持していましたが、XNUMX年には、到着数と宿泊数の合計がわずかに増加しました。

ノルトラインヴェストファーレン州は、ライン川沿いの都市に1.5万人の到着と2.8万人の宿泊を記録しました。 これらの数字は、ケルンのホテルへの登録済み到着の場合は2.5パーセント、宿泊の場合は8.1パーセントの増加を表しています。 この増加は、州の平均のXNUMX倍以上です。

「パンデミックは、XNUMX年連続でケルンの観光に明らかに影響を与えました。 しかし、今年の後半に措置が緩和された月の間、回復と正常化への明らかな傾向がありました」とケルン観光局の最高経営責任者であるユルゲン・アマン博士は述べています。

「近隣の市場でのターゲットを絞った対策の組み合わせによって支えられ、後押しされた活気のある夏と、アヌガなどの見本市が開催された非常に良い秋により、2021年には観光のレベルが全体として受け入れられるようになりました。私たちはまだパンデミックと戦わなければならなかったことを考えると。

ドイツとそのすぐ隣の市場での開発とそれに対応するマーケティング活動の分析は成果を上げています。」 

ケルンの観光構造の変化

昨年上半期は依然として封鎖の影響を受けていましたが、2020年にすでに明らかになった観光自体の構造の変化はさらに激しくなり、より長く市内に滞在するレジャー旅行者が増えました— 1.9。83日平均。 一晩滞在した訪問者の合計76.1％は近隣の市場から来ており、そのうちXNUMX％はドイツだけから来ていました。

セクターパートナーの多くは危機を乗り越えました。 34,000以上のベッドで、 ホテルの宿泊設備 ケルンでは、パンデミックが発生する前の2019年とほぼ同じ高さでした。

ベッドの占有率は約25パーセントでした。 ホテル市場の構造は目に見えて変化しています。 中心部にある若くてデザイン志向のホテル製品は特に成功しています。 例としては、アイゲルスタインのアーバンロフトケルンやホーエンツォレルンリングの旧国会議事堂にあるルビーエラホテルなどがあります。

2021年、観光業 付加価値 20％増加して3.55億ユーロになりました。 ただし、これは依然として、危機前の売上高のXNUMX分のXNUMXの達成にすぎません。

未来志向で戦略的に設計された再編成

現在の危機管理を乗り越え、長期的に目的地への観光客の熱意を喚起し、物語で彼らを鼓舞するために、ケルン観光局は力強く前進し続けています。 デジタル化の道。 これには、広範囲にわたるキャンペーンによるソーシャルメディアチャネルの拡大と強化、KölnClashポッドキャストの開発、および市内ツアーに関するいくつかのビデオクリップの作成が含まれます。 

ケルン観光局はまた、重要な 会議、インセンティブ、コンベンション、イベント（MICE）セクター。

結果は、危機が終わった後の再開のアイデアを提供します。 一方、新しく設立された事業開発ユニットは市場を分析し、ケルンの場所の会議を積極的に取得します。 ケルンコンベンションビューローは、ケルン観光局が全国レベルで所属するワーキンググループや研究グループからの知識をセクターパートナーに提供する情報と知識のハブに拡大されました。

コネクティビティ、ネオエコロジー、都市化などの基本的な社会の発展とメガトレンドを考慮して、都市観光の構造と価値は全体的に変化し、環境、経済、社会の面でより持続可能性に向かって進化しています。

これは一般に、新しい種類の旅行（「ワークステーション」）や都市の発見、新しいホテルのコンセプトや体験に影響を与えます。 ケルン観光局は、観光に対する認識を拡大することにより、この発展に適応しています。 その結果、訪問者と地域住民の区別がますます曖昧になっています。 今年の焦点は、定義されたターゲットグループの持続可能な製品開発と、近隣の市場および選択された潜在的な市場への対応にあります。

「将来の課題は、生活環境の視点に焦点を当てることです。 これは、住民と訪問者の利益に沿って観光を持続可能なものにすることを意味します」とケルンの目的地管理の将来の焦点についてユルゲン・アマン博士は言います。

「地元の住民も訪問者も、文化、美食、貿易、モビリティサービスなどを網羅する魅力的なインフラストラクチャから常に恩恵を受けます。 目的は、すべての人にとって良い生活環境を作ることです。 ケルンの新しいターゲットグループを慎重に選択することで、最初の一歩を踏み出しました。 ケルンの観光の顔は長期的に変化するでしょう。」