WestJetの乗客は、空港に到着する前に飛行することを許可されました

ロンドンを拠点とするテクノロジー企業Zamnaは、英国とカナダ間の一部の国際線路線で、カナダの航空会社WestJetとの特許取得済みのデジタルインテリジェンスシステムのパイロットを発表しています。 

XNUMX月に開始されるパイロットプログラムは、当初、YYCカルガリー国際空港とロンドンヒースロー間、およびトロントピアソン国際空港とロンドンガトウィック間のルートを飛行するウエストジェットゲストの旅行書類検証体験の向上に焦点を当てます。 

パイロットプログラムは次のようになります。

• Zamnaの非常に安全なGDPRおよびPIPEDA準拠のテクノロジーを使用して、空港に到着する前に数千人の乗客のデータを検証します。これにより、WestJetは、各乗客が提供するIDおよびワクチンデータがすべての旅行規制要件に準拠していることを即座に確認できます。
• ウエストジェットのゲストが空港に到着する前に、渡航文書が確認され、ライブチェックリストに照らして受け入れられていることを安心して保証します。  
• デジタル効率を高め、ゲストのよりシームレスなエクスペリエンスを促進することにより、フライト前のチェックインプロセスを改善します 
• WestJetのゲストが空港に到着したときに、追加のドキュメントを提供する必要がなくなります。
• Zamnaの目に見えないテクノロジーを活用して、ウエストジェットの主要なデジタルおよびWebサイトソリューション全体に拡張機能を実装します

ZamnaのCEOであるIrraAriellaKhiは、次のように説明しています。 「航空会社は毎日、乗客のパスポート、ビザ、健康データを処理および検証し、目的地ごとに異なる規制上の旅行要件が絶えず変化していないかどうかを確認する必要があります。 WestJetは、可能な限り最高のゲストエクスペリエンスを提供するという称賛に値する取り組みを行っており、このような問題を解決するために既存のテクノロジーを活用することで、北米を大きくリードしています。

「ザムナでは、すべての海外旅行の要はパスポートであると信じています。これは、世界中で認められている文書であり、国際民間航空機関によって概説されている基準です。 これが、身元情報やビザ情報、予防接種状況など、すべての旅行者データをパスポートに固定する理由です。 私たちのテクノロジーは、このデータを実際の国境や旅行の要件と照合して即座にチェックします。つまり、航空会社は何があっても準備ができており、乗客はXNUMXつのドキュメントだけで飛行機に搭乗できるという自信を持って空港に到着できます。パスポート。"

ウエストジェットは、ゲストエクスペリエンスへの先進的なアプローチにより、選択されたルートの乗客が承認され、空港に到着する前に飛行する準備ができていることを確認する方法を先導しています。 

WestJetのゲストエクスペリエンス担当バイスプレジデントであるNatalieFarand氏は、次のように述べています。 私たちはお客様にシームレスな体験を提供するために継続的に革新を続けており、Zamnaのテクノロジーは、このダイナミックで進化する旅行環境で私たちが探求している道です。 カナダと英国ロンドン間の一部のフライトでのチェックインの検証要件を強化するZamnaテクノロジーにより、お客様は、渡航文書が飛行するために完全に準拠していることを完全に保証できます。」

他の世界的な大手航空会社との提携によりすでに完了した50万を超えるパスポート検証を活用して、Zamnaのテクノロジーはバックグラウンドで目に見えない形で機能し、乗客のパスポートデータが正しく信頼できることを証明します。 そこから、以前にパスポートに関連付けられていた予防接種またはビザ情報は、将来の使用のためにロック解除されます。 Zamnaのダイナミックデジタルインテリジェンスツールキットには、世界中の航空会社があらゆる目的地の政府によって義務付けられている規制要件の変化に迅速に対応できるようにする一連の機能が付属しています。

「Zamnaが、北米最大の航空会社のXNUMXつであるWestJetによって、デジタルインテリジェンスソリューションの使用を試験的に選択し、選択したルート全体でゲストの検証エクスペリエンスを大幅に向上させたことを誇りに思います」とKhi氏は結論付けています。 

ZamnaとWestJetAirlinesのコラボレーションは、空港に到着する前に、ライブの商用国際飛行ルートで使用される旅行者データをライブの旅行要件に対してシームレスに検証する、目に見えないデジタルソリューションの北米での最初の例です。