クルーズが気に入らない場合は、「楽しみの喪失」を訴えることができますか？
ショックを受けた裁判所の判決で、リーズのテレンスとシンシアミルナーは、2008年XNUMX月のビクトリア女王でのワールドクルーズに不満を持っていたため、キュナードを訴えました。ミルナーズは、悪天候、眠れない夜、そして結果として生じる健康によって航海が台無しになったと主張しました。口の潰瘍や呼吸困難などの問題。
そして彼らは勝ちました：ヨークシャー裁判所はミルナーズに彼らの世界クルーズ休暇のための£22,000の払い戻しに加えて£48,240の損害を与えました。 カップルはビクトリア女王での彼らの世界クルーズのために£59,052を支払いました。 （米国の通貨では、ミルナーズクルーズは元々約$ 100,000の費用がかかりました。彼らは、$ 36,000の損害賠償を受け取り、約$ 80,000の払い戻しを受けました）。
キュナードは魅力的です。
夫婦は「楽しみの喪失」でキュナードを訴えた。 ヨークシャーポスト紙のレポートは、ミルナーズの弁護士であるサラ・プラーガーが、カウンティ裁判所の裁判官に、クナードのパンフレットが読者に「一生に一度の体験」を予約していると信じさせたと述べていると述べています。
「贅沢でストレスのない休暇の代わりに、請求者は、定住のない宿泊施設のない船に閉じ込められた非常にストレスの多い経験を受け取りました」と彼女は言いました。 彼女はまた、ミルナー氏が自分自身を「ひどい状態にある」と述べ、彼と彼の妻は休暇後に「疲れ果てて慰められない」と述べたと報告した。
ビクトリア女王では、ミルナーズのトラブルは、船がサウサンプトンから出航した後、荒天時にキャビンの床が大きな音で曲がり始めたときに始まりました。 彼らは代替の、障害者用のキャビン内を提供されましたが、その後バトラー付きのペントハウススイートに移され、ロサンゼルスまで滞在することが許可されました（スイートはLAから予約されました）
英国メディアの報道によると、ミルナーズはペントハウスに「閉じ込められた」と感じたと述べた。 ロサンゼルスとホノルルの間で、彼らは元の騒々しいキャビンに戻りました。
ミルナーズはホノルルでの旅行を早期に終了し、そこで2週間高級リゾートに滞在し、最終的にQEXNUMXで英国に戻りました（おそらく、古い小型の船に「閉じ込められた」とは感じませんでした）。
結果として得られた賞は、一般的にキュナードと業界ウォッチャーの両方を驚かせました。 クルーズに支払った48,240ポンドのうち59,052ポンドが返金されたにもかかわらず、裁判所はミルナー夫人に衣服の無駄な費用として2,000ポンドを与えました（シンシアミルナーは以前に4,300のボールガウンに21ポンドを費やしたと英国のさまざまな新聞で広く引用されています航海、彼らは明らかに彼女の試練の歓迎されない思い出させるものであるため、彼女はどれも着用していません）。 彼らはまた、苦痛と失望に対してそれぞれ£7,500、休日の価値の喪失に対してそれぞれ£2,500を授与されました。
キュナードのスポークスマンは、訴訟が進行中であるため、同社はこの賞についてコメントすることは許可されていないと述べています。 しかし、公式声明は次のように発表している。「キュナードは、明確化を必要とするいくつかの技術的な法的問題を引き起こしたため、この問題を控訴院に付託した。
キュナードを代表するクリストファー・ランディは、ヨークシャー・ポストがこの賞を「明らかに過剰」と呼んでいると述べており、失望と苦痛による損害賠償を抑制し、控えめにすべきであるとの呼びかけにもかかわらず、投機的な訴訟を助長する可能性がありました。 彼は、補償の正しいレベルは£2,000から£3,000の範囲であると提案しました。
この記事からわかること:
- 夫妻はクルーズ代金として支払った48,240万59,052ポンドのうち2,000万4,300ポンドが返金されたにもかかわらず、裁判所はミルナー夫人に無駄な衣類代として21ポンドの賠償を命じた（シンシア・ミルナーはこれまでにXNUMX着の夜会服にXNUMXポンドを費やしたと英国のさまざまな新聞で広く引用されている）航海中、彼女の試練を思い出させる好ましくないものであるため、彼女はどれも着ていません）。
- ミルナー夫妻はホノルルで早々に旅を終え、高級リゾートに2週間滞在し、最終的にはQEXNUMXでイギリスに戻った（おそらく彼らは「閉じ込められた」とは感じなかったのだろう）。
- キュナードの広報担当者は、訴訟が進行中であるため、同社はこの受賞についてコメントすることはできないと述べた。
