オーストラリアのゴールドコースト空港がSITAとのパートナーシップを拡大

ゴールドコースト空港 は、2024年まで乗客および手荷物技術に関するグローバルITプロバイダーSITAとのパートナーシップを拡大しました。新しい契約は、10年以上にわたって実施されているSITAとの空港の緊密な関係を継続します。

ゴールドコースト空港では、一般的なプラットフォームであるSITAAirportConnect®Openを、セルフサービスの手荷物預け入れおよびチェックインキオスクとともに使用しています。 このすべてのテクノロジーを組み合わせることで、効率的で費用効果の高いソリューションを航空会社に提供すると同時に、空港での乗客体験を向上させることができます。

この発表は、SITAの2019 Air Transport IT Insightsのリリースに続くもので、乗客の移動を自動化するための投資が、より速く、より快適な空港体験を提供していることを明らかにしました。 レポートによると、空港のCIOはテクノロジーへの投資に対して大きな見返りがあり、68％が乗客の満足度レベルで前年比で最大20％の改善を記録し、44％が平均乗客処理時間の増加を見ています。

Queensland AirportsLimitedのテクノロジーゼネラルマネージャーであるMarkAllenは、次のように述べています。「ゴールドコースト空港は、過去XNUMX年間でオー​​ストラリアで最も急速に成長している空港のXNUMXつでした。 この間、SITAは信頼できるパートナーであり、目標を確実に達成してきました。 個々の運送業者の要件を受け入れる完全な柔軟性を備えた、汎用旅客処理システム（CUPPS）へのスムーズな移行を実現するSITAの機能は特に価値があります。」

北アジア太平洋地域のSITA地域ディレクターであるJayYoulten氏は、次のように述べています。「ゴールドコースト空港は、テクノロジーへの投資が乗客の運用効率と満足度を向上させる方法の代表的な例です。 SITAは、クラス最高のテクノロジーだけでなく、空港の野心を真に理解してサポートするチームとともに、ゴールドコースト空港の成長をサポートする上で重要な役割を長年果たしてきました。 卓越した乗客体験を提供することに100％専念しているこの空港の将来の需要に対応できると確信しています。」

ゴールドコースト空港は6.5年度に約2019万人の乗客を迎え、オーストラリアで2037番目に混雑する国際空港であり、全体で500番目に混雑しています。 空港の乗客数は近年着実に増加しており、XNUMX年までにXNUMX倍以上になると予想されています。SITAとのパートナーシップの延長は、空港地区の再開発にXNUMX億ドルが投資され、乗客体験を継続的に改善しながら、将来の成長をサポートするというコミットメントを表しています。 。