本日、National Aviation Press Clubで講演し、カンタス航空の最高経営責任者であるMr.
アラン・ジョイス氏は、エアポート・オブ・ザ・フューチャーのイニシアチブは来年、次世代のチェックインの導入から始まると語った。 国内空港のチェックインをオーバーホールする計画により、オーストラリア全土のシティフライヤー港の顧客のチェックイン時間が半分になります。
「カンタス航空は、世界をリードする新しいテクノロジーを導入して、
オーストラリア全土の顧客のための空港体験」とジョイス氏は語った。 「QantasFrequentFlyersのカードには、インテリジェントチップが組み込まれます。
それらを恒久的なバッグタグにリンクされた個人の搭乗券に変換します。 これにより、カンタス航空の乗客は、マイレージカードをスワイプできます。
リーダーと簡単な手荷物ドロップに向かうか、セキュリティをまっすぐに通過します
彼らの出発ガット、またはカンタスラウンジへのプロセス。
「AirportoftheFutureイニシアチブの最初の段階は、お客様の待ち行列をなくすのに役立ちます。 パースで始まり、シドニー、メルボルン、ブリスベン、アデレード、キャンベラが続きます。」
このサービスは、シルバーからプラチナまでのすべてのカンタスフリークエントフライヤーとすべてのカンタスクラブメンバーが利用できます。 ブロンズのフリークエントフライヤーと非フリークエントフライヤーも、ホスト型キオスクと迅速なバッグドロップにより、チェックインの手配が大幅にアップグレードされます。
「この新しいパーソナル搭乗券とパーマネントバッグタグで、チェックイン
手荷物はもはや雑用ではありません–手荷物ステッカーや計量はもうありません
デスク。 プロセスは単純ですが、その背後にあるテクノロジーにより、あらゆる種類のセキュリティチェックが確実に実施されます」とジョイス氏は述べています。
ジョイス氏は、新しいアプローチはチェックイン時間を半分にすることが期待されていると述べました。 「次世代のチェックインとは、お客様の要望に応えることです。
空港プロセスを通じてスピードと使いやすさが向上しました」と彼は言いました。 「私たちの市場調査では、主要なイノベーションに対する顧客からの反応は圧倒的にポジティブでした。
「重要なことに、この変更により、頻繁に追加されるサービスが提供されます。
チラシ、特にビジネス旅行者で、時間に余裕がなく、安らぎを求めている
そして彼らが飛ぶときの効率。」
次世代のチェックインは、2010年半ばにパースで開始されます。 その後、シドニーで来年末に、メルボルンで2011年初頭に展開が開始され、シティフライヤーの港は年間を通じて残ります。
この記事からわかること:
- While the process will be simple, the technology behind it will ensure the full range of security checks remain solidly in place,” Mr.
- Roll-out will then commence in Sydney towards the end of next year, Melbourne in early 2011 and remaining CityFlyer ports through the year.
- Alan Joyce, said the Airport of the Future initiative will begin next year with the introduction of next generation check-in.
