このイベントは、両殿下、閣下、官民両部門のリーダー、著名なメディア特派員や航空専門家の出席のもとで行われました。
この新しいアイデンティティは、サウジアラビアに世界をもたらすというサウジのビジョン2030に対する航空会社のサポートを強化することを目的とした、より広範な戦略的デジタル変革計画に沿ったものである。
リブランドは、新しい時代の始まりを示します。 サウディア、デジタル側面に重点を置いた顧客サービスの観点から革新的なコンセプトを導入し、サウジ文化を称賛することでゲストエクスペリエンスを向上させます。 この変革により強化されるのは、 サウディアの国家的アイデンティティを、すべての製品とサービスを五感すべてに訴えかけるように再考します。 ゲストは、サウジアラビアの最高のものとその豊かな文化を紹介する、旅行中に本物のサウジ体験を期待できます。 これには、独特の香りと音のアイデンティティ、地元の影響を受けた料理が含まれており、すべて熟練したサウジアラビアの職人によって作られています。 この新しいアイデンティティはサウジアラビアの歓迎の精神を反映しており、ゲストにこの国の温かさとおもてなしを深く感じてもらいながら、国民と訪問者の両方にサウジ文化へのより深い認識を促します。 ブランド変更には、客室乗務員と地上スタッフの新しい制服も含まれます。
緑、青、砂で構成される新しいブランドカラーアイデンティティは、サウジの真正性と根深い価値観を強調し、世界とサウジアラビアを結び、運航機材と目的地を拡大するというサウディアの目標を表している。
ブランド変更と並行して、Saudia は大規模なデジタル変革にも着手し、顧客のデジタル エクスペリエンスを完全に強化しました。 サウディアは、この地域で最初の航空会社の XNUMX つである「SAUDIA」という名前の仮想アシスタントとして生成型人工知能 (AI) を運用することで、国際航空会社の中でトップを走っています。 サウディアにより、ゲストは年末までにこの効率的なプロセスを通じて取引全体を完了できるようになります。
長期にわたって計画されていた野心的なデジタル変革により、顧客エクスペリエンスが完全に向上するだけでなく、世界的な大手企業との強力なパートナーシップを通じて、ゲストの個人データの最高レベルの保護を確保しながら、より合理化された運用とプロセスが可能になります。
工学閣下サウディア・グループのイブラヒム・アル・オマール事務局長は次のように述べています。
「私たちは新しい時代を経験しており、サウディアにとって非常にエキサイティングな時期を迎えています。」
「当社の航空会社は、3 年のダグラス DC-1945 航空機から 140 以上の目的地にサービスを提供する 100 機の最新の機材に進化し、地域最大の航空会社の XNUMX つになりました。
サウディアの名前とロゴはサウジの航空の歴史と発展に不可欠な部分であり、サウディアの人々はこのブランドに対して特別な感情的なつながりを共有しています。 私たちはこの豊かな伝統を新しいアイデンティティに組み込み、私たちの先見の明のあるアプローチを反映する要素を追加し、世界を魅了する準備を整えています。」
サウディアは、完全に統合されたデジタルプログラムを展開し、その外観を刷新するだけでなく、国家航空戦略の目標を達成するためにすべての業界関係者と協力し、サウジアラビアのビジョン2030の推進を効果的かつ迅速に支援しています。 この戦略は、330年までに約2030億XNUMX万人の訪問者をサウジに呼び込むというサウディアの拡大目標に沿って、顧客体験を強化し、安全性を向上させ、より持続可能な未来に向けて取り組むことで、サウジアラビアを世界産業のリーダーに変えることを目指している。
