シンガポールの観光セクターのパフォーマンスは、2017年にXNUMX年連続で記録を更新します

シンガポール、12年2018月2017日– XNUMX年の観光収入と訪問者数の両方が、XNUMX年ぶりに過去最高を記録しました。

観光収入は3.9％増加して26.8億シンガポールドルになりました1。これは主に、上位10市場すべてでの訪問者数の増加2と、中国、韓国、米国（US）、英国（UK）などの高額市場からの訪問者数の増加によるものです。 ）。 訪問者の到着数は6.2％増加して17.4万人になり、上位13の市場のうち15が成長を示しています。

シンガポール観光局（STB）の最高経営責任者であるLionel Yeo氏は、次のように述べています。 STBと業界パートナーの協力により、予想を上回る世界経済の回復、アジア太平洋地域の旅行の継続的な成長、シンガポールへのフライトとクルーズの接続性の向上という状況に対して、強力な結果が得られました。 業界の革新と競争力をサポートするための重要なイニシアチブとともに、2017年には、質の高い観光業の成長というビジョンに向けて素晴らしい進歩を遂げました。」

市場のハイライト

観光領収書別（3年第2017四半期）

2017年10月から10月にかけて、シンガポールの上位22市場のほとんどで観光収入が大幅に増加しました。 中国（+ 24％）、米国（+ 3％）、英国（+ XNUMX％）は、観光、娯楽、ゲーム（TRexSEG）を除く観光収入で、前年比で最も高い絶対成長率を記録しました。 中国もXNUMX年連続で観光収入でトップになりました。 中国と英国からの観光収入の増加は、レジャー訪問者の増加と買い物への支出の増加に起因していました。 米国の場合、BTMICEXNUMXの訪問者の到着数が増え、買い物に費やす費用が増えたことが原因でした。

観光収入の減少は、主にBTMICEの訪問者の到着が少なかったために、インドネシア（-7％）、インド（-1％）、および日本（-9％）によって投稿されました。 インドと日本の場合、これはBTMICEの訪問者の支出も少ないことと相まっていた。

海外からの訪問者の到着（2017）

13年にはシンガポールの上位15市場のうち2017市場が成長を記録し、そのうちXNUMX市場（中国、インド、ベトナム、フィリピン、米国、英国、ドイツ）も記録的な訪問者数を記録しました。

訪問者の到着の上位16つの最大の市場は、中国、インドネシア、およびインドでした。 特に、インド（+ 13％）が最も高い成長率を示し、中国（+ 13％）とともに、訪問者数の増加の大部分に貢献しました。 今年のもう10つのハイライト市場はベトナム（+ 3％）で、これは初めてトップ13市場になりました。 訪問者の到着数の減少は、タイ（-XNUMX％）と香港SAR（-XNUMX％）によって投稿されました。

特に米国からの2017年の訪問者数の大幅な増加について、インバウンド旅行代理店World ExpressGroupのマネージングディレクターであるDarrenTan氏は、次のように述べています。 15年、成長のほとんどは年末の冬季に発生します。 主に2017種類のクライアントがいます。フライクルーズプログラムに参加しているクライアントと、ツアーグループまたは個人旅行でここに来たレジャー旅行者です。 この成長は、STBと民間セクターの両方が推進する市場でのプロモーションの増加、および航空運賃とホテル料金の価値の高さに起因する可能性があります。 2018年は米国市場にとってさらに強力な年になると楽観視しています。」

BTMICE業界のパフォーマンス（YTD 3Q2017）

2017年の最初の4四半期に、出張および会議、インセンティブ旅行、コンベンションおよび展示会（BTMICE）業界のTRexSEGは、3.15年の同時期と比較して2016％増加して5億シンガポールドルになりました。これは、BTMICEの訪問者が支出したためです。宿泊施設、ショッピング、その他のTRコンポーネントの詳細は、BTMICEの訪問者数の1.75％の落ち込みをXNUMX万に相殺するのに役立ちました。

ホテル業界のパフォーマンス

ガゼットルームの総収益は3.9％増加し、3.70年には2017億シンガポールドルに達し、ホテルの稼働率は1.5％ポイント増加しました。 2017年420月末現在、シンガポールのホテルの総数は22であり、その年にオープンした5の新しいホテルが含まれています。 部屋の総供給量は67,084％増加してXNUMXになりました。

クルーズ業界のパフォーマンス

クルーズ業界はますます力を増しています。 2017年、乗客のスループットは17％増加して1.38万人となり、過去最高を記録しました。 船の呼び出しの総数も3％増加して421に達し、そのうち16は乙女の呼び出しでした。

2017年の主なハイライト

新しいデスティネーションブランド「PassionMadePossible」が海外で注目を集める
STBと経済開発庁（EDB）は昨年、シンガポールの統一ブランドであるPassion Madepossibleを発表しました。これは、シンガポールとシンガポール人に関する本物のストーリーと表現を通じて、シンガポールと国際的な視聴者をより深いレベルで結び付けます。 新しいデスティネーションブランドは2017年17月にシンガポールで発売され、その後、消費者の活性化、トレードイベント、業界パートナーシップ、キャンペーンフィルムやビジュアルをフィーチャーしたグローバルマーケティングキャンペーンを通じて、4の海外市場XNUMXが続きました。

国際的なメディアや貿易パートナーからの反応は非常に好意的であり、目的地のマーケティングに対する新鮮で刺激的なアプローチを最も称賛しています。 また、国際的なメディア報道も良好で、合計メディア価値は11.3万シンガポールドルでした5。 新しいブランドの映画は合計192億3.19万回以上のビデオ視聴を獲得し、新しいブランドのソーシャルメディアエンゲージメントは6万回に達しましたXNUMX。

STBはマーケティングとデジタルパートナーシップを拡大します

STBは、その範囲を拡大するために、チャンギエアポートグループ（CAG）およびシンガポール航空（SIA）との34年間の10部構成のパートナーシップの更新を含む4.5万シンガポールドル相当のマーケティングパートナーシップを拡大し続けました。 STBはまた、SIAとの2年間のパートナーシップをさらにXNUMX万シンガポールドル、CAGとのXNUMX年間のパートナーシップをXNUMX万シンガポールドルにした。 SIAとのパートナーシップにより、シンガポールをさわやかに紹介する新しいSIA機内安全ビデオが公開されました。 CAGパートナーシップの下で、STBは引き続き中国とインドネシアのTier XNUMX都市に投資し、シンガポールへの訪問者の到着を促進しました。

デジタルの面では、STBはTencentと覚書に署名し、TencentQQ7などのTencentのさまざまなプラットフォームを通じて中国人旅行者が選択する目的地としてシンガポールを共同で宣伝しました。 STBはまた、テクノロジーとデータ共有を通じて訪問者の体験を向上させるために、AlipayおよびGrabとのコラボレーションを開始しました。

堅牢なレジャーおよびビジネスイベント戦略、ならびに新しい/強化された体験により、シンガポールは活気に満ちた魅力的な目的地になります

昨年、STBは、ディズニースターウォーズイベント（ディズニーとのXNUMX年間のパートナーシップの下）、アルティメットファイティングチャンピオンシップ（UFC）ファイトナイトシンガポール、インターナショナルチャンピオンズカップシンガポール（ICC）などの一連の新しいブランドイベントを発表しました。 また、フォーミュラワンシンガポールグランプリをさらにXNUMX年間更新しました。 これらの世界クラスのイベントの定着は、シンガポールの目的地の魅力を高めるためのSTBのイベント戦略の一部を形成しています。 STBはまた、オーチャードロードのグレートストリートでのクリスマスやアニメフェスティバルアジアなどの地元のイベントを拡大し続け、ミシュランストリートフードフェスティバルやシンガポールファンフェスティバルなどの新しいイベントを提供しました。

シンガポールのトップMICE都市としての地位を維持するために、STBは、シンガポールFinTechフェスティバルやVitaFoodsAsiaなどの注目すべきさまざまなビジネスイベントをサポートしました。 また、Money20 / 20アジアや国際ロータリー大会などの重要なイベントを確保することで、シンガポールのビジネスイベントのパイプラインを強化しました。

シンガポールの活気に満ちた観光風景は、マリーナベイサンズのデジタルライトキャンバス、デンプシーのドーバーストリートマーケット、セントーサのAJハケットバンジージャンプなどの新しいアトラクションとライフスタイルの提供、およびリゾートの海事体験博物館などの強化された観光の提供によってさらに装飾されましたセントーサ島の世界セントーサとマダムタッソー。

「昨年の訪問者の到着数と観光収入の記録的な数は、高い足跡と収入を歓迎したIONオーチャードに反映されています。 小売体験をさらに強化するために、シンガポールの遺産と文化を特徴とする新しいION Skyマルチメディア体験を展開し、税金還付の問い合わせとチケットのためのグローバル免税カウンターを立ち上げました」とオーチャードターンデベロップメントの最高経営責任者であるクリスチョン氏は述べています。 Pte Ltd.

業界の革新と競争力の継続的な推進

STBは、革新的で競争力のある観光セクターを構築する取り組みの一環として、シンガポールホテル協会（SHA）およびシンガポール旅行代理店協会（NATAS）と協力して、それぞれホテルイノベーションチャレンジおよび旅行代理店イノベーションチャレンジを開始しました。 業界の利害関係者の間でテクノロジーの採用を促進することを目的として、XNUMXつの課題に対して業界とソリューションプロバイダーの両方が参加しました。 STBは現在、受賞ソリューションのテスト寝具をサポートしています。

STB はまた、ホテル関係者と協力して、若いシンガポール人をホスピタリティ業界に誘致するための 2017 年間のホテル キャリア キャンペーンを開始しました。 さらに、STB は SkillsFuture イニシアチブの下で獲得学習プログラムをサポートし続けました。 97 年には、XNUMX 人の ITE およびポリテクニックの学生がこのプログラムに登録しました。このプログラムは、シンガポール人の才能ある人材を観光分野に誘導することを目的としています。

プロビジネス環境を促進し、旅行代理店業界からのより革新的な製品を奨励し、業界の持続可能性とより良い消費者保護のための規制の枠組みを強化するために、通商産業省（MTI）とSTBは旅行代理店法の改正を導入しましたおよび旅行代理店の規制。 改正された法規制に対する受容は前向きでした。
STBは、同じ革新の道を歩み、シンガポールの革新的なマーケティング方法を刺激するために、昨年44月にMarketing Innovation Program（MIP）を開始しました。 さまざまな業界の企業から受け取った300,000のアプリケーションから、XNUMXつのキャンペーンがサポート対象として選ばれ、それぞれが最大S $ XNUMXのドル対ドルのマッチング賞を受賞して配布を拡大します。

2018年の見通しと予測

2018年、STBは、観光収入がS $ 27.1〜S $ 27.6億（+ 1〜 + 3％）の範囲であり、海外からの訪問者が17.6〜18.1万（+ 1〜 + 4％）の範囲であると予測しています。
世界経済の見通しは良好に見え、アジア太平洋地域の観光業は拡大する準備ができているため、STBは一般的に今後XNUMX年間の観光業の見通しについて楽観的です。 しかし、特に消費者の旅行感情に影響を及ぼし、地域競争を激化させる可能性のある地政学的緊張が残っているという課題があります。

STBは、マーケティング活動を強化し、目的地の魅力と業界の競争力に関するイニシアチブをさらに展開して、質の高い観光の成長に向けて順調に進んでいきます。