空の旅に対する国民の信頼を回復するための努力を支援するために、スターアライアンス加盟航空会社は、お客様が同盟を横断する際の健康と衛生の安全を確保し、健康と衛生に関連する情報をすぐに提供できるようにするための一連の対策に取り組んでいます。これらはすべて、計画時に安心を提供するのに役立ちます。彼らの旅行。

健康と衛生の安全に関する取り組み

スターアライアンスの26の加盟航空会社は、スターアライアンスのフライトに搭乗するときはいつでも、衛生設備、保護服へのアクセスに一貫したケアを期待できることを顧客に安心して提供することを目的とした、健康と衛生の安全対策の共通セットに同意しています。仲間の乗客と乗務員による、体調不良の乗客と乗務員を処理するための特別な手順、および航空機の清掃のための強化されたプロセスと消毒剤製品。

スターアライアンス旅行情報ハブ

スターアライアンスは、お客様が旅行の各ポイントで何を期待できるかについて、より深いレベルの旅行情報をお客様に提供するために、絶えず変化する情報の迷路を切り抜けています。

本日より、お客様は、スターアライアンスネットワーク内のすべての加盟航空会社および広範囲の空港で採用されている最も関連性の高い健康および衛生対策を備えた、新しく開発された旅行情報ハブにアクセスできます。情報リソースは、お客様が旅の準備をし、自信を持って飛行できるようにすることを目的としています。XNUMX月に利用可能になる予定で、よりパーソナライズされたエクスペリエンスと複数の言語での機能強化が行われます。

スターアライアンスのCEO、ジェフリー・ゴーは次のように述べています。「お客様の安全が最優先事項であることは言うまでもありません。私たちは加盟航空会社と協力して、お客様が準備ができたときに自信を持って飛行できるように、お客様の幸福を保証する対策を採用しています。」

さらに、「加盟航空会社と旅行情報ハブからのコミットメントは、お客様がアライアンスを旅行する際の健康と衛生の安全性を安心させるために私たちが取っているXNUMXつの最初のステップです。また、その保証を再確認し、スターアライアンスの旅のシームレスな体験を強化するための多くのイニシアチブにも取り組んでいます。」

航空業界は、その歴史の中で最大の課題に直面しています。スターアライアンスとその加盟航空会社は、業界の利害関係者と協力して、空の旅への信頼の回復と維持を支援し、人々と文化を再び結び付けることに協力しています。

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