フィンエアーはTravelaerと提携して、途中降機の予約をこれまで以上に簡単にします

旅行業界向けのデジタルソフトウェアプロバイダーであるTravelaerは本日、フィンエアーとの新しい顧客パートナーシップを発表し、航空会社の新しい途中降機予約エクスペリエンスを構築して開始しました。

「Travelaerで構築しているものは、通常の往復および片道の予約を超えています」と、フィンエアーの流通、コマーシャルエクセレンスおよびデータサイエンス担当副社長であるRogier VanEnkは述べています。 「私たちは、フィンランドで途中降機のあるチケットを当社のWebサイトで予約したい旅行者のために、予約プロセスを簡素化することを目指しています。 この新しい予約エンジンの発売は、お客様に歓迎されるだけでなく、フィンランドの観光業界のStopOverFinlandイニシアチブをサポートする上で重要な役割を果たします。」

利用可能になると、旅行者は途中降機、複数都市、およびその他のより複雑な旅程をユーザーフレンドリーな形式で予約できるようになります。 予約エンジンは、プロセスを簡素化するツールを顧客に提供することにより、より良い予約体験の完全な制御を顧客の手に委ねるように設計されています。

Finnairは、航空会社のデジタル製品とサービスを単一のプラットフォームに統合するように設計されたTravelaerのTravel PaaSを実装していると同時に、ユーザーが多数の画面とデバイスを通じて自分の体験を表示できるようにしています。 Travel Paasは、フィンエアーが途中降機体験に関心のあるますます多くの顧客にアピールし、補助サービスを追加することでこれらの予約からの収益を向上させることを可能にします。

特にフィンエアーの場合、Travelaerは次のTravelPaaSモジュールを新しい予約エンジンに統合しています。

•途中降機モジュール。ホテルと車の予約をパスに追加して、接続ポイントでの滞在の整理を容易にします。モジュールは予約プロセスに完全に統合されています。

•さまざまな価格設定エンジン（Pros、Amadeus、Googleなど）のアグリゲーターとして機能するInstapricerモジュールは、スキャンして、Travelaerエンジンのフライトの可用性、運賃、および空港税を送り返します。 また、プロモーションコード、予約料金、および基本運賃を修正する価格設定機能もサポートしています。

•テーラードトリップモジュール。フィンエアーは、座席、食事、プリペイドラウンジへのアクセス、Wi-Fi、プリペイド手荷物料金など、補助的な製品スイートをすべて販売できます。 テーラードトリップには、フィンエアーの補助カタログの主要データを予約エンジンに統合するシートマップが含まれており、旅行者は座席の選択を完全に支援できます。

「フィンエアーとのこの最初のパートナーシップの目標は、途中降機などの複雑な旅程を予約するためのユーザーエクスペリエンスを根本的に改善することです」とTravelaerのCEOであるMikeSlone氏は述べています。 「今日の旅行者には独自のニーズと要望があり、多くの業界と同様に、旅行業界は他のシステムと統合されないレガシーテクノロジーシステムやアプリに悩まされており、混乱を招くユーザーエクスペリエンスを提供し、最終的にはそれらのニーズを満たすことができません。 フィンエアーの新しい予約エンジンは、そのトレンドを変えるための一歩を表しています。」

オンボーディングの責任者であり、フィンエアーの予約エンジンプロジェクトのプロジェクトマネージャーであるAnssi Partanen氏は、次のように述べています。 。」