Holland America Lineは、2020年のアラスカ、ヨーロッパ、カナダのすべてのクルーズをキャンセルします

世界的な健康問題により、近い将来、旅行制限が続く中、 ホランドアメリカライン は、2020年に向けて、グローバルクルーズの一時停止を延長し、アラスカ、ヨーロッパ、カナダ/ニューイングランドのすべてのクルーズをキャンセルすることを決定しました。

さらに、アムステルダムは、マサチューセッツ州ボストンからフロリダ州フォートローダーデールまでの79日間のグランドアフリカ航海を運航しません。これは3年2020月2020日に出発する予定でした。オランダアメリカラインは以前、XNUMX年の陸と海の旅をすべてキャンセルしていました。アラスカクルーズとデナリとユーコンへの陸上ツアーを組み合わせたものです。

ホーランドアメリカラインのオーランドアッシュフォード社長は、次のように述べています。 「これは非常に残念であり、ゲストをがっかりさせたくはありませんが、理にかなったらすぐに再びクルージングして、ゲストが夢見続けている思い出に残る旅行体験を提供します。」

クルーズの出発がキャンセルされた場合、すべてのゲストまたはその旅行アドバイザーに自動的に通知されます。

ゲストは自動的に将来のクルーズクレジットを受け取ります

影響を受けたクルーズのお客様は自動的にキャンセルされ、すべてのゲストは次のようにXNUMX人あたりのフューチャークルーズクレジットを受け取ります。

• 完全に支払われた：全額お支払いいただいた方には、ホーランドアメリカラインに支払われた基本クルーズ料金の125％のフューチャークルーズクレジットを差し上げます。
• 全額支払われていない：予約が全額支払われていない場合は、クルーズに支払われたデポジットの100倍の将来のクルーズクレジットを受け取ります。 フューチャークルーズクレジットの最小額はXNUMXドルで、最大額は支払われる基本クルーズ運賃までの金額になります。

フューチャークルーズクレジットは発行日から12か月間有効で、31年2022月XNUMX日までに出発する航海の予約に使用できます。HollandAmericaLineに支払われた他のすべての資金は、新しい予約に送金されるか、次の方法で自動的に返金されます。サービスの購入に使用された支払い方法。

全額返金オプションもご利用いただけます

Holland America Lineに支払われた金銭の100％返金をご希望のお客様は、キャンセル設定フォームにアクセスして、15年2020月XNUMX日までにこの設定を指定できます。これには、Holland America Lineのフライトイーズエア、キャンセル保護プラン、Holland AmericaLineの事前設定が含まれます。または、クルーズ後のホテルのパッケージまたは送迎、ホーランドアメリカラインを通じて購入した前払いの寄港地観光とアメニティ、税金、料金、港湾費。

キャンセルの影響を受けた前例のない量の予約のため、Holland America Lineは、払い戻しとFCCの処理に必要な時間についてゲストの忍耐と理解を求めています。

上記のオプションは、チャーターセーリングで予約されたゲストには適用されません。 クルーズがHollandAmerica Lineを通じて予約されなかった場合、他の予約およびキャンセルの条件とポリシーが適用される場合があります。

Holland America Lineは、クルーズ業界の成功において旅行アドバイザーが果たす重要な役割を認識し、全額支払われたキャンセルされたクルーズの予約およびクライアントが再予約した場合の将来のクルーズクレジットの合計額に対する旅行アドバイザーの手数料を保護します。

Holland America Lineは、引き続きグローバルを監視します コロナ 状況を把握し、再び航海を開始するのに最適な時期を評価します。 追加の詳細は、利用可能になり次第共有されます。

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