観光などの多文化産業を包括的にすることはできますか？

ウィリアムシェイクスピアの戯曲「ロミオとジュリエット」では、劇作家が主人公のジュリエットの口に、宣言的または修辞的な質問を投げかけています。 他の名前でバラと呼んでいるものは、甘い香りがします。」 シェイクスピアの要点は、名前は説明されている行動よりも重要ではないということです。 何かが呼ばれることは、それが行うことよりも重要ではありません。 花や愛に関してはシェイクスピアは正しいかもしれませんが、

言葉が私たちが信じているよりも重要であり、しばしば偉大さと悲劇の両方の行為、つまり喜びと悲しみの瞬間を引き起こしている社会政策についても同じことが言えるかどうかは定かではありません。 言葉には力があり、私たちがそれらをどのように解釈するかが重要です。

他のテーマ問題の著者のように、私は質問に答えることを目指しています：観光はより包摂的な社会への資源と答えを持っていますか？ 実際には、それは単一の質問ではなく、歴史的な一口で味付けされ、短い文で表現された経済的、哲学的、政治的、社会学的な質問のポプリです。 質問はまた注意深く表現されています：それは観光が包摂的な社会への資源と答えを持っているかどうかを尋ねるのではなく、むしろより包摂的な社会への（のために）？ 言い換えれば、それは絶対的な問題ではなく、程度の問題です。 観光ではなく美食について話しているとしたら、この質問を典型的なカリブ海のシチューと比較するかもしれません。これは、すべてが少し含まれていて、味が何も支配されていないものです。

提起された質問は、回答者が観光の概念を理解していること、および同様の方法で彼/彼女がビジネスについてある程度の知識を持っていることを前提としています。 同様に、この質問は、観光とエコロジー、そして潜在的に限られた資源を共有しなければならない拡大する人口と包括性がどのように相互作用するかについての問題も提起します。 問題を解決するのを難しくしているのは、観光は均質な活動ではないということです。 これは、ホテル、レストラン、運輸などの多数のセクターを持つ複合産業です。

これらのセクターをさらに細分化する。 この観点から、観光は天の川のようなものです。 それは全体のように見える目の錯覚ですが、実際には多くのサブシステムの融合であり、それぞれがサブシステム内に追加のシステムを持ち、一緒になって、これは観光です。

私たちの観光システムは、他の社会的および生物学的システムにも似ています。生物学的システムの場合と同様に、全体の健康状態は各サブコンポーネントの健康状態に依存することがよくあります。

観光業では、サブコンポーネントが機能しなくなると、システム全体が故障しやすくなります。 さらに、ダイナミックな生命体の場合と同様に、観光活動には共通点がありますが、それらは場所ごとに異なります。 たとえば、南部の観光

パシフィックは世界中の兄弟産業と一定の類似点を共有していますが、ヨーロッパや北米の観光環境とも根本的に異なります。

以下では、まずインクルーシブ社会の意味について説明し、次に観光業がよりインクルーシブな社会の構築を支援する経済的、経営的、政治的、社会的意思を持っているかどうかを判断しようとします。

包括性の哲学的問題

テーマ問題の質問の文言を考えると、質問者が包括性を肯定的な社会的属性と見なし、包括性を可能な限り多くの人々に拡大するために必要なリソース（金銭的および情報的）を持つ観光の問題に重点を置いていることは明らかです。 したがって、質問はフロントロードされます。つまり、必要なものがわかります。

結果ですが、そのような結果を得る方法を見つける必要があります。 読者は、質問者の仮定の理由を理解する必要があります。除外されたくないのは人間の本性です。

アメリカ心理学会のジャーナルに書いているクリスチャン・ウィアーは、「排除」の意味で「拒絶」という言葉を使用し、次のように述べています。

研究者たちは、拒絶の根源を深く掘り下げていくにつれて、排除されることの痛みが身体的損傷の痛みとそれほど変わらないという驚くべき証拠を発見しました。

拒否もあります

 個人の心理状態と社会への深刻な影響
一般に

辞書の定義は、包括性の正の値もサポートします。 ザ・
メリアム-アメリカ言語のウェブスター辞書は、
包括的（包括性）という用語の定義は次のとおりです。「特にすべての人を含む：歴史的に除外されてきた人々を許可および収容する（人種、性別、性別、または能力のため）

額面どおり、インクルージョンを増やしたいという願望は野心的な目標ですが
性別、人種、宗教、国籍、性的指向、その他の生物学的理由により、航空券の購入、ホテルへの登録、レストランでの食事から除外されるべきだと主張する人はほとんどいません。
特性。 国内法は、人の信条、国籍、人種、宗教などの固有の特性に基づいて、すべてではないにしてもほとんどの形態の差別にすでに対処し、違法にしています。 差別の問題は、世界のほとんどの地域で解決された法律にあります。 これを考慮して、包括性は社会的受容または社会的統合に焦点を当てるべきですか？

これにより、XNUMXつのスピンオフの質問が発生します。
Q1。 包括性の目標は実行可能ですか、それとも単なる願望ですか？
Q2。 包括性の概念は、支配的なグループが力の弱い人々のグループを制御する方法になることができますか？

これらのXNUMXつの質問の最初のものに関して、実行可能性の問題は
中央。 イェール大学のImmanuelWallersteinは、次のように述べています。

不平等は、現代の世界システムの根本的な現実です。
すべての既知の歴史的システムのものでした。 の大きな政治的問題
現代の世界、大きな文化的問題は、どのように和解するかでした
継続的かつますます深刻な平等の理論的抱擁
その結果である現実の機会と満足の二極化。

ウォーラースタインが提案する質問は、
観光における包括性。

XNUMX番目の質問は答えるのが難しく、私たちに
グループが包括性を拒否したり、包括性を信じたりする可能性
それらに押し付けられています。 強制包括性のようなものはありますか？ 場合
差別は違法ですが、なぜ観光業は
社会的包括性？ 一部には、答えは、私たちが包括性をどのように見ているか、そして私たちが観光をどのように見ているかに依存します。 観光はXNUMXつの声で話す単一の業界ですか、それとも業界には複数の声がありますか？ 観光は哲学ですか、それともビジネスですか。それがビジネスの場合、私たちは利益の動機についてのみ話しているのでしょうか、それとも企業の社会的責任について話しているのでしょうか。

観光が尊厳をもって扱われるすべての顧客と従業員に関して法律の文言を超えることであるならば、私たちは話している
野心的でおそらく達成不可能な目標。 観光は、ほとんどの場合、
すでに差別のない業界であり、優れた顧客サービスでは、その担当者がすべての人々を名誉ある顧客として扱うことが求められます。

旅行者なら誰でも知っているように、観光は人々に依存しており、彼らは常に設定された基準を満たしているとは限りません。 失敗が発生するという事実にもかかわらず、
従業員が優れた差別のないサービスを提供するように訓練されていることは疑いの余地がありません。 常に発生するとは限りませんが、XNUMX世紀のミシュナーヘブライ語のテキストPirke Avotは、次のように述べています。目標が達成されない可能性があります。

これらの野心的な目標にもかかわらず、マイノリティグループのメンバーとしての用語
「包括的」も私を悩ませます。 この用語は、少数派が
含まれることを望まないかもしれないという事実にもかかわらず、多数派の基準に従って行動することが期待されますか？ 「包括性」という言葉は、軽蔑の尺度も反映していますか？ 弱者に彼らが彼らの包含に感謝するべきであると言っている言葉はありますか？ 包括性という用語は、強者が弱者に関して使用するのが好きな別の用語、つまり許容度に似ていますか？

両方の作品は、多数派の文化のノブレスオブリージュの感覚を反映していますか？
大多数の文化がそれ自体について気分が良くなると同時に
弱い文化を支配しますか？

さらに、私たちが呼ぶかもしれない「包括的寛容」の期間は
特に「含まれている」または「許容されている」人にとっては、常にうまく終了しました。
歴史には、いわゆる「寛容な」期間の例が散らばっています。
経済拡大の時期に、大多数が包括性と寛容性のレベルに誇りを持っていたときに発生しました。 残念ながら、寛容と退化の理想主義は偏見と包括性に変わり、排除に変わる可能性があります。
この観点から、「インクルージョン」という言葉が支配を獲得する別の方法ではないかどうか疑問に思うかもしれません。 たとえば、フランス革命は、あなたのグループとあなたのアイデアが革命に受け入れられる限り、インクルージョンの革命でした。 革命は恐怖政治だけでなく、征服された人々が含まれるかどうかにかかわらず、フランスの文化に征服された人々を取り入れることで終わりました。 おそらく革命の抵抗は、1807年にナポレオンによって設立されたいわゆるパリサンヘドリンでした。このコンクレーブで、ナポレオンはラビにフランス社会への「強制的な」包含またはパリのゲットーの汚れと悪臭の中での生活の選択肢を与えました。 私たちが約100年の歴史を前進させると、マルクス主義ロシアにおけるフランス革命の最後の展開が見られます。 繰り返しになりますが、包含とは「包括的プロレタリアート」に吸収されるか、革命の敵であると宣言されることを意味し、後者の選択の結果は死でした。

これらの歴史的なパターンは現在まで続いています。 私たちは持っているかもしれません
ナチス後のヨーロッパはその社会を排除しようとしただろうと予想した
陰謀の悪魔、反

反ユダヤ主義と人種差別。 ナチスの敗北からXNUMX世紀も経たない
ドイツ、ヨーロッパはまだ苦労しています。 フランスのユダヤ人は一貫して、フランスの警察が彼らを保護するという信念はほとんどないと報告しています。 彼らはしばしば恐怖の中で生きており、多くは最終的にヨーロッパをあきらめた後、フランスから移住しました。 英国の状況は間違いなく良くありません。 英国での最近の「コービニズム」世論調査の衰退にもかかわらず、Covid-19危機の間に行われたことは、19人に14人の英国市民がCovid-XNUMXパンデミックの発生はユダヤ人またはイスラム教徒の陰謀であると信じていることを示しています。 この世論調査の魅力は、XNUMX世紀のペストの際にヨーロッパ人が表明したのと同じ意見の多くを反映していることです。 世論調査員が最も一般的な答えに基づいてこの偏見を何に基づいているかを尋ねたとき、「私は知りません」です。 これらのXNUMXつの近代的で「寛容な」ヨーロッパ諸国で表明された態度は、経済が契約すると偏見が高まる傾向があるという仮説を支持するかもしれません。 もしそうなら、パンデミック後の経済期間は、人種的および宗教的偏見の高まりを反映している可能性があります。 インクルージョンの歴史的記録を考えると、ヨーロッパ人（および多くの北米人）が「インクルージョン」とは本当に「同化」なのか、文化的アイデンティティの喪失なのかを疑問視する必要があります。 この用語は単に丁寧な言い方です：あなたの文化を放棄しますか？ それがその言葉の本当の意味であるなら、
含まれることになっている多くの人の答えは、おそらくあなたに感謝しないかもしれません。

公平を期すために、すべてが否定的であるわけではありません。 たとえば、ポルトガルとスペインの両方が
の間に発生した歴史的な不正を修正するために一生懸命働いた
異端審問。 両国は、観光産業を使用して説明しました
過去の悲劇と歴史的な癒しの状態を作成しようとします。 ザ・
ナチス後のドイツについても同じことが言えます。 これらの輝点にもかかわらず、
規範、ヨーロッパおよび北米の多数派の文化は寛容を表明しています
他の人のために、しかし彼らが容認されたいかどうか「他の人」に尋ねることはめったにありません。 多くの
インクルージョンを促進する人々の驚きは、誰もがインクルージョンを望んでいるわけではありません–しばしばそれは反対です。 「含まれる」または「容認される」という観点から、この思いやりのある態度は必ずしも期待される結果を生み出すとは限りません。マイノリティは、この善意の社会政治的立場を単に見下すようなものと見なすことがあります。 それは、世界中の多くの国が西洋化の機会を与えられたときに感じたのと同じ見下すような気持ちです。
「多文化主義」という言葉の場合と同じように、「私はあなたに私のようになる機会を与えています！」という意味としてこの言葉を見るようになったマイノリティグループがあります。 つまり、多数派の文化は、少数派の文化に、単に「存在する」という尊厳を認められるのではなく、多数派の文化の規範に順応する機会を与えます。

観光の観点から、この区別は少なくとも
XNUMXつの理由：

（1）観光はユニークで繁栄します。 私たち全員が似ているなら、本当のことはありません
旅行する理由。 訪問者はどのくらいの頻度で地元の文化が
それは単にネイティブが満足させるために行ったショーであるという点に希釈されています
西洋人の文化的欲求？ 訪問者は行き来しますが、ネイティブ
人口は、訪問者が残した社会的および医学的問題に対処するために残されています。

（2）観光、特に観光公害は市場を飽和させるだけでなく、
また、多くの場合、ネイティブ文化の実際の実行可能性を脅かします。 このシナリオでは、
成功は成功自身の破壊の種を生みます。 世界がより包括的になるにつれて、それもより類似するようになりますか？

観光と包括性

観光は本質的に「もう一方」を祝うものです。 国連として
世界観光機関（UNWTO）は注意しました：

すべての人とすべての場所が独自の文化を持っています。 体験する
さまざまな生き方、新しい食べ物や習慣の発見、文化的な場所への訪問は、人々が旅行する主な動機になっています。 その結果、観光と旅行活動は今日、収入と雇用創出の重要な源となっています。

この開放性と他者の受容は、テロリストが
観光産業を標的にするだけでなく、それを軽蔑するようになりました。
テロリズムは、人が人と見なされる外国人嫌いの世界を作成しようとしています
間違った国籍、人種、または宗教に生まれたために消費可能であり、おそらく他を排除する究極の形です。

この目標を達成するために、テロリズムは、
「私たち」は信頼されるべきではありません。

パンデミック時代の包摂的ビジネスとしての観光

観光はビジネス活動であるため、
収益に焦点を当てているため、人種、宗教、または出身国
結果。 生き残るためには、他のビジネスと同様に、観光ビジネスは稼ぐ必要があります
それが使うより多くのお金。 テーマの問題の文脈では、それが
「インクルージョン」という言葉は、次の意味で使用されます。法律の範囲内で生活し、代金を支払う意思のある顧客を受け入れる場合、観光業は伝統的にインクルージョンの理想のモデルとなることを目指してきました。 残念ながら、「あるべき」と「ある」にはしばしば違いがあります。 ビジネスへの参加はどこにでもあるべきです。 しかし、すべての国がお互いのパスポートを認めているわけではなく、観光業界では人種差別と政治的差別の両方のケースがあります。

Covid-19危機は、包括的旅行のアイデアに異議を唱えました。 すぐに
パンデミックが始まった後、各国は国境を閉鎖し始め、
誰もが存在しなくなったことを歓迎しました。 この文脈では、多くの人が見ました
ユナイテッドなどの国際機関

関係のない国。 代わりに、各国はそれが考えていることをしました
自国民に最適です。 シームレスで包括的な旅行になります
Covid-19後の世界は過去の原則になりますか？ 不安定な政治情勢、経済の縮小、雇用不足、過去からの偏見の更新が見られる世界では、観光産業は誰を雇い、奉仕するかについてより排他的にならなければならないのでしょうか。

観光資源

これらの経済的、政治的、哲学的な質問は、最後の部分につながります
この観点の：観光にはリソースと答えがありますか？ 。 。 この
より深い質問を促します：「観光とは何ですか？」 観光産業は具体的でも標準化されておらず、モノリシックでもありません。

観光産業はXNUMXつではなく、多様性の融合です。
活動。 観光産業は、
このメランジュを説明しますか？ 観光を社会的構成物と見なすべきか、
複数の業界の省略形として機能する抽象化
最良の状況は互いに連携して機能しますか？

これらの質問は、包括的な質問につながります。観光産業が単一の産業として集まることができたと仮定すると、それは世界の政策を変更または影響を与えるためのリソースを持っているでしょうか？ 答えは「はい」と「いいえ」の両方でなければなりません。 現在、自らの存続のために戦っている観光産業には、標準的な哲学的社会政策を採用するよう政府に圧力をかけるためのリソースがありません。 多くのグローバル組織が対処する準備が不十分であるように思われるため、この弱点は2020年の歴史的期間中に顕著になります。
発生した健康と経済の危機。 一部の学者やテクノクラートは、失敗にもかかわらず、世界経済は国際主義とテクノクラートのプロフェッショナリズムと普遍的な包摂の別の時代に戻るべきであると主張しています。

他の人は、あまりにも多くのことを指摘して、より人気のある立場を主張します
テクノクラートと学者は現実世界の問題から排除されます。 ヨーロッパと

多文化産業

アメリカ大陸は、現在の支配エリートに対するポピュリストの欲求不満を指摘している。
彼らは、あまりにも多くの労働者階級の人々が、メディア、知識人や学者、そしてこれらの支配階級のエリートによって犯された過ちに苦しんでいると述べています。
人種だけが原因で米国の都市全体で発生した最近の暴動でした
何ヶ月にもわたる強制的な「シェルターインプレイス」政策による欲求不満、あるいはさらに怒りの表れ？ 多くの人にとって、世界がフランスの革命前の雰囲気に戻ったという予感があります。

革命。

これらの困難な時代に、観光は多元主義と平和のための理解の道具であるかもしれませんか？ 観光がこれらの理想を促進することができれば、私たちは従来の包括性の概念をはるかに超えて、人類が一緒になって素晴らしいことを成し遂げることができるかもしれません。 イギリスの俳優でエッセイストのトニーロビンソンは次のように述べています。

人類の歴史を通して、私たちの最も偉大な指導者と思想家は、
私たちの感情を変え、その原因に私たちを参加させ、運命の道を形作る言葉の力。 言葉はできません  感情を生み出すだけで、行動を生み出します。 そして、私たちの行動は私たちの生活の結果を流れます。

観光産業は言葉の力を理解しているので、
激動の時代それがその言葉を注意深く選ぶならば、それから私たちへの答え
問題は、観光には世界を変えるための金銭的資源や必要な知識のすべてがないかもしれないということですが、それが私たち一人一人を助けることができるかどうか
私たちは皆、広大な惑星に設定された小さな惑星の航海者であることを理解してください
スペースと私たち全員よりも強い力の対象-それならそれで十分です。