観光業界が革新的なデータベースを取得

21 年 2022 月 XNUMX 日最終金曜日、 ジャマイカ観光 大臣Edmund Bartlett は、Jamaica Center of Tourism Innovation (JCTI) 認定者のデータベースを正式に立ち上げました。これにより、認定者は、業界の潜在的な雇用主とより効果的につながることができます。

コラボレーションで開発されたデータベースは、 ウェブサイトは、ジャマイカ ホテル アンド ツーリスト アソシエーション (JHTA) と協力していました。 

データベースの重要性について言えば、 バートレット氏 データベースには、ジャマイカ観光革新センター (JCTI) によって認定された労働者だけでなく、HEART Trust NSTA や大学の専門家や卒業生、JCTI によって促進されていない認定資格を持つ人も含まれると述べました。

さらに、雇用主を必要とする仕事や施設を探しているJCTIを通じて認定された個人は、データベースを使用してニーズを満たすことができます。

バートレット氏は、この認定労働者のデータベースは、COVID-19 パンデミックによる観光業の閉鎖の結果、セクターが労働者を失った現時点で特に重要であると述べました。 彼は、一部の労働者が新しい機会を創出したことに言及し、「それが意味することは」と述べ、「私たちは方向転換しなければならないということです。まだ利用できます。」

バートレット大臣は、「私たちが失った人々を取り戻すつもりはない」ことを認識しており、JCTIは新しいプレーヤーを作成していると述べた. 彼は、トレーニングを加速する必要があり、今後5,000週間からXNUMX週間にわたって、約XNUMX人の若者が基本的な仕事の準備、顧客サービス、および食品安全のスキルについてトレーニングを受けるためのプログラムが考案されていると述べました. これは、ポート マリアからネグリルまでの北海岸全体で行われます。

JHTA と HEART NSTA トラストは、この特別なトレーニングと認定プログラムで JCTI と協力して、冬の観光シーズンの開始とともに労働者の幹部がすぐに雇用できるようにします。

バートレット氏は、認定後の次のステップは、業界における労働者の分類と、さまざまなカテゴリーの賃金表の設定であると述べました。 彼は、認定、分類、それに応じて報酬を与えるという人的資本開発アプローチを採用することは、「観光業界が魅力的であり続けるために必要な市場改革に向けたXNUMXつのステップになるだろう」と語った。

JHTA の退任するクリフトン・リーダー社長はまた、COVID によって多くの人々が自分たちの生活を再考し、多くの人が自家製のビジネスに参入し、非常にうまくやっている一方で、「北部のより緑豊かな牧草地」に惹かれている人もいると述べました。 彼は、セクターが何人の労働者を失ったかを決定するために、まもなく調査が行われるだろうと述べた。

リーダー氏は、業界が競争できると感じていたが、需要と供給がホテルやアトラクションに「賃金だけでなく福利厚生パッケージにも目を向ける」よう圧力をかけていることを指摘した。 彼は、ホテル業界でのいくつかのベスト プラクティスを検討した結果、「適切に実施されれば、従業員の給与が最大 100% 増加する可能性がある」有意義な謝礼プログラムがあると確信したと感じました。

リーダー氏は、人的資本はどんな犠牲を払っても保護されなければならないと述べ、「ホテルは、訓練された有能なスタッフがそこにいるまでホテルではありません。約束として、私たちが持っているその貴重な資源を世話しなければなりません。」

10,000 年前の設立以来、Jamaica Centre of Tourism Innovation (JCTI) は、エントリー レベルからエグゼクティブ シェフ レベルまで、2017 人を超える観光労働者を認定してきました。 バートレット大臣の発案により、JCTI は XNUMX 年に同省内に設立され、ホスピタリティ、観光、料理芸術を学ぶ業界の労働者や学生に認定を提供しています。

その後、ホスピタリティ スーパーバイザー、スパ スーパーバイザー、ServSafe プロフェッショナル、ホスピタリティ情報分析、カスタマー サービス プロフェッショナル向けの認定プログラム、および高校生向けのホスピタリティ & ツーリズム マネジメント プログラムが含まれました。