新しいIGLTAFacebookを利用したチャットボットは、LGBTQコミュニティが旅行を計画するのを支援します

International Gay＆Lesbian Travel Associationは、パリを拠点とするスタートアップ企業Hopstayと提携して、旅行者の旅行計画を支援するLGBTQ旅行チャットボットを開発しました。 Facebook Messenger内にあるチャットボットは、デスクトップ、タブレット、モバイルで利用でき、80か国以上での目的地、旅行代理店、ホテル、交通機関、ツアー、イベント、特別オファーの推奨など、LGBTQを歓迎する旅行の機会を共有します。

IGLTAメンバーは、外出中のLGBTQの旅行者を、IGLTA Webサイトにすべて掲載されている製品、製品、サービスに誘導するこの追加のモバイルチャネルの恩恵も受けます。 チャットボットは、IGLTAが旅行者が新しいオンラインリソースと強化されたコンテンツを通じてLGBTQを歓迎する機会を見つけるのを支援するために行っている主要な取り組みのほんの一歩です。

「旅行者はテクノロジーに精通しており、次の旅行の計画やインスピレーションを探す際にソーシャルメディアやモバイルデバイスにますます依存していることを認識しています」とIGLTAの社長兼CEOであるジョンタンゼラは述べています。 「私たちのLGBTQトラベルチャットボットは、行きたい場所を知っている旅行者に洞察を提供するだけでなく、次にどこに行きたいのかよくわからない旅行者にインスピレーションと推奨事項を提供します。 Inspire Me機能は、旅行者が以前に調査で見つけたことがなかったかもしれない、世界中のLGBTQを歓迎するツアー、イベント、特別オファーを提案することさえできます。」

「LGBTQコミュニティとLGBTQを歓迎する旅行のサポーターとして、私たちは彼らの旅行チャットボットでIGLTAと協力できることを誇りに思います」とHopstayのマネージングディレクターであるLucasLovellは述べています。 「消費者のトレンドが変化するにつれて、観光組織が進化し、ユーザーの期待に応える方法でコンテンツが配信されるようにすることが重要です。 IGLTAチャットボットは、LGBTQを歓迎する目的地の詳細から、LGBTQカレンダーのすべての最新イベントまで、毎日使用しているプラ​​ットフォーム上のモバイルデバイスから直接、さまざまな方法で旅行者にサービスを提供します。」