ブダペスト空港の新しいパートナーシップはシームレスな自己接続を作成します

ブダペスト空港の新しいパートナーシップはシームレスな自己接続を作成します
ブダペスト空港の新しいパートナーシップはシームレスな自己接続を作成します

ブダペスト空港とオンライン旅行技術会社のKiwi.comが協力して、ハンガリーの首都ゲートウェイを経由する転送トラフィックを変革するイニシアチブを作成しました。 製品–'bud:connects '–は、乗客を移動するためのスムーズで効率的な旅行をもたらします。

過去110,000か月で12万人近くの乗客が空港で自己接続しましたが、これは今後XNUMX年間でXNUMX倍になると予想されています。 これに基づいて、bud:connectsがリリースされ、XNUMXつ以上の接続されていない航空会社を利用するすべての顧客に手間のかからないシームレスなエクスペリエンスを提供します。 乗客が従来の予約慣行から離れ、独自の旅程と乗り換えを作成するにつれて、Kiwi.comとのパートナーシップにより、ブダペストが成長トレンドの最前線に立つことが保証されます。

「私たちの願いは、自己接続の乗客の一人一人が空港内を最もスムーズに移動できるように、できる限りのことをすることです」と、CCOのKamJandu氏は説明します。 ブダペスト空港。 「との提携 Kiwi.com は、私たちがこの地域で革新的なサービスを生み出すのを見てきた重要な要素です。 競争の激しい旅行時間で、私たちはすでに改善された乗客の旅を見ています–将来の予約を確保するのに役立つ結果。 この移動方法の人気が高まるにつれ、他の空港にも自己移転市場への投資を奨励したいと思います」とJandu氏は付け加えました。

Bud:connectsは、XNUMX時間未満の接続時間と預け入れ荷物で、すべての乗客が自己接続するための優先セキュリティレーンの使用を含む「SmartPass」サービスを提供します。

「私たちはブダペスト空港とその芽:接続転送製品に協力できることを誇りに思います。 Kiwi.comの仮想インターラインテクノロジーと、bud:connectsスタッフが提供する最先端のオンサイト転送支援を統合することで、Kiwi.comの顧客の乗客体験が向上するだけでなく、ブダペスト空港全体の接続性も向上します」とZdenek氏は述べています。 Komenda、Kiwi.comのCBDO。

Kiwi.comを利用して旅行し、情報が必要な場合や、最初のフライトが遅れたために接続が失われた場合など、旅行が中断した場合は、空港のKiwi.comが提供する2つの「bud:connects」デスク(ターミナル2A)のいずれかにアクセスする必要があります。 XNUMXB)VirtualInterliningおよびKiwi.comの保証エージェントに関する特別なトレーニングを受けたエージェントがすぐに支援します。 このように、乗客はより速くそしてよりスムーズな移動をするでしょう、そしてそれは最終的にブダペスト空港を経由する可能な接続の数を増やすでしょう。

この記事からわかること:

  • “Our desire is to do everything we can to ensure each and every one of our self-connect passengers has the smoothest journey through our airport,” explains Kam Jandu, CCO, Budapest Airport.
  • passengers self-connected at the airport in the last 12 months, which is.
  • will have a faster and smoother transfer which eventually will bring an.

著者,

チーフアサインメントエディター

チーフアサインメントエディターはOlegSiziakovです

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