ヨーロッパの航空会社、荷物サイズの標準化を要請

乗客の権利

欧州議会は以前、航空会社向けの機内持ち込み手荷物規則の標準化を要請していた。

  欧州委員会 は、旅行者の簡素化と利便性を高めるために、手荷物のサイズを標準化するよう航空会社に要請しました。

一貫した基準が存在しないと、航空会社の顧客に混乱が生じ、未公開の追加費用が発生する結果になります。 多くの旅行者は無料で機内に持ち込める品物のサイズを把握するのに苦労しているため、委員会は航空会社に明確さと統一性を求めるよう求めている。

欧州議会は以前、機内持ち込み手荷物の規則の標準化を要求しました。 航空会社。 しかし、委員会は具体的な措置を提案するのではなく、業界がこれらの規則を独自に作成することを奨励することを選択しました。

欧州委員会運輸担当のアディナ・ヴァリアン氏は、航空券購入の段階で手荷物許容量について旅行者に明確な情報を提供することの重要性を強調した。 同氏は、乗客が何を購入しているのか、また機内に持ち込んだり預けることができる手荷物について透明性を持たせる必要性を強調した。 ヴァリアン氏はまた、業界の行動を期待しているものの、妥当な期間内に必要な措置が講じられない場合には委員会が介入する選択肢を残しているとも述べた。

欧州委員会は同時に、特に複合旅行シナリオにおけるギャップに対処するため、特に遅延またはキャンセルされた旅行の払い戻しに関する乗客の権利法を強化する措置を提案した。

欧州委員会は、EU 全体で標準化された償還および補償フォームを通じてこの問題に対処することを目指しています。

さらに、特に複数の交通手段や仲介業者を通じて予約された旅行が関係する場合、乗客の権利に関する意識を高めることに重点を置きます。

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著者,

ビナヤク・カルキ

ビナヤク - カトマンズに拠点を置く - は編集者兼著者であり、 eTurboNews.

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