アリアンツのエグゼクティブがTourismServices Excellence ProgramAwardsの基調講演を行う

2016 年ツーリズム サービス エクセレンス アワードは、4 年 2017 月 XNUMX 日にモンテゴ ベイのローズ ホールにあるハイアット ジヴァ リゾート アンド スパで開催される盛大な式典で、「個人」と「組織」の両方のカテゴリの総合優勝者に贈られます。 両方のカテゴリーで XNUMX 人のリゾートエリアのチャンピオンも選出されます。

ジャマイカ観光大臣。 エドモンド バートレットは本日、世界的な観光の専門家であるアリアンツ グローバル アシスタンスのコミュニケーション ディレクターであるダン デュラゾが、2016 年ツーリズム サービス エクセレンス プログラム (TSEP) の待望の授賞式で基調講演を行うことを明らかにしました。

Durazo は、独立したマーケティング代理店や広告代理店で広報業務を管理してきた著名な業界専門家です。 過去の彼のクライアントには、コカ・コーラ USA、ターゲット ストア、ホンダ、メリルリンチなどのフォーチュン 500 企業のほか、米国財務省などの政府機関や、米国財務省などの非営利団体も含まれます。全国野生生物連盟。

授賞式でのプレゼンテーションで、Durazo 氏は、顧客サービス全体にとって顧客の体験がいかに重要であるかを強調します。 彼はまた、彼の会社である Allianz Global Assistance が、クライアントに世界クラスのサービスを提供し、何千もの旅行代理店を通じて毎年何百万もの顧客に旅行保険とアシスタンスを提供している方法を共有します。

バートレット大臣は次のように述べています。 業界をリードする多くの旅行専門家に優れた顧客サービスを提供する彼の専門知識は、ジャマイカの観光製品が何であるかを実証するセミファイナリストの共感を呼ぶと信じています。」

TSEP アワードは、サービスの卓越性を認められて、観光部門の個人や組織に与えられる国内で最高の栄誉です。 このイニシアチブは、観光促進基金によって資金提供されています。

今月初め、観光省はこの賞を争うセミファイナリストを発表した。この賞には、島のトップ 10 の観光労働者と 150 の主要組織が含まれる。 約 XNUMX の候補者から選ばれたのは、優れた顧客サービスと、訪問者の前向きな体験への貢献を実証したことです。

アワードへの推薦は、宿泊サブセクター、アトラクション、名所、陸上交通機関、ツアーオペレーター、クラフトマーケット、税関職員、入国管理官、レッドキャップポーター、空港スタッフなどから受け入れられました。