American Expressは今週、今年の残りの期間に4,000億ドルのコスト削減をもたらすと予測される新しいイニシアチブの一環として、約6人の雇用（世界の労働力の800％）を削減する計画を発表しました。

広報担当者によると、削減の一環として、アメリカン・エキスプレスのビジネストラベルは今月、ノースカロライナ州ディキンソンとノースカロライナ州グリーンズボロにある出張コールセンターを閉鎖します。今年初め、同社はノースダコタ州リントンのコールセンターを閉鎖し、212人の従業員に影響を与えました。

ある会社のスポークスパーソンは、次のように述べています。人員削減の決定は、管理している作業量に比例し、American ExpressCompanyが発表したリエンジニアリング活動に沿って行われました。テクノロジーへの投資により、取引の増減に応じて旅行カウンセラー間でボリュームを柔軟にシフトできるようになりましたが、業務を統合するために必要な措置を講じる以外に、実行する作業が少なくて済みます。」

新しい貯蓄プランを通じて、同社は人員削減を通じて175億500万ドル、マーケティングおよび事業開発費として125億ドル、運用コストとして1.8億XNUMX万ドルを削減することを期待しています。アメックスの最新のコスト削減の動きは、昨年秋に発表されたXNUMX億ドルの努力に追加されたものです。

American Expressは、先月の第37四半期の決算発表で、さらなる削減を実施する意向を最初に発表しました。同社は、世界の企業旅行売上高が前年比3.4％減の56億ドルに達したと報告しました。当四半期中、純利益は前年比437％減の18億5.9万ドル、支払利息控除後の収益はXNUMX％減のXNUMX億ドルでした。

「カード業界の一部で大きな損失が発生した当時も堅調な収益を維持していましたが、引き続き経済見通しに慎重であり、運用コストをさらに削減するために追加のリエンジニアリングを進めています。」今週の声明で、会長兼最高経営責任者のケネス・シュノーは述べた。「これらの努力により、収益性を維持し、ビジネスに再投資される追加のリソースを解放して、経済が回復し始めたときに機会を競争的に活用できるようにするためのより良い立場に立つことができると信じています。」