UNWTO シティブレイクに関する会議：革新的な観光体験の創造（15年16月2018-XNUMX日）は本日スペインのバリャドリッドで終了し、観光ガバナンスとデジタル経済が融合して旅行者に多様で本格的な体験を提供するスマートな観光地になることを呼びかけました。
この会議では、公共部門と民間部門の観光リーダーが一堂に会し、レジャー体験としての都市休憩の増加傾向にどのように対応するかを分析しました。 彼らは、官民パートナーシップ、地域コミュニティの包含、スマートな目的地の作成は、都市の目的地が知識を獲得し、ハイパーコネクテッドおよびハイパーインフォームドの新しい要求に対応するために必要なポリシーを定義するために重要であると結論付けました。観光客。
世界観光機関の副事務総長であるハイメ・カバルは、次のように述べています。UNWTO）。 「彼らがますます要求する経験を設計するとき、創造性と革新が必要です。」
バリャドリッドの文化観光評議員であるアナ・マリア・レドンドは、この呼びかけを繰り返し、次のように付け加えました。 スマートデスティネーションツールは、この知識を得るための私たちの手段です。」
スペイン観光省の観光開発と持続可能性の副局長であるルーベン・ロペス・プリドは、都市とすべての目的地が、最も要求の厳しい観光客だけでなく、デジタルと知識経済。 「スマートな目的地であるということは、単なるラベルではなく、持続可能な開発目標の達成を常に目指しながら、目的地の包括的な変革に向けたプロセスです」と彼は言いました。
会議の講演者には、ヨーロッパの都市マーケティングの社長であり、オーストリアのグラーツ観光局のCEOであるDieter Hardt-Stremayrが含まれ、交通問題、季節性、観光需要の分散など、都市休憩の成長にとって重要な課題について説明しました。都市内および時間の経過とともに。 「私たちの主な課題は、現時点で訪問者を引き付けることです。 それを克服するために、目的地のマネージャーは「一時的な」観光オファーの部分に焦点を合わせる必要があります」と彼は結論付けました。
会議の主な結論は、都市観光ガバナンスモデルに言及しました。 参加者は、より多くの訪問者に都市の休憩へのアクセスを提供する高速で低コストの交通機関のリンクの成長に伴い、都市の目的地は、住民と観光客の両方に利益をもたらす投資を優先することによって対応する必要があることを強調しました。
彼らはまた、スマートな目的地の作成を可能にする技術の進歩により、目的地管理組織は、都市の観光客が利用できる体験を促進することだけから、複雑な都市観光の管理に焦点を移さなければならないと結論付けました。 観光政策立案者は、スマートな目的地ツールを使用して、都市の収益性と持続可能性に対する観光の影響を調査し、目的地を政策変更の中心に置く必要があります。 これらの結論は、 UNWTO 都市観光に関する作業計画。
会議はによって開催されました UNWTO バリャドリッド市議会およびマーケティングエージェンシーMADISON、のアフィリエイトメンバーと協力して UNWTO。 その他の講演者には、マドリッドデスティノ、サンセバスティアンツーリスモ＆コンベンションビューロー、リュブリャナツーリストボード、トリノコンベンションビューロー、リスボンツーリズムオブザーバトリー、アルバルイリア市（ルーマニア）、グーグル、トリップトリップ、バスククリナリーセンター、スペインの世界遺産都市、AMFHORTの代表者が含まれていました。 、European Historical Association of Thermal Cities、Innova Tax Free、Thyssen-Bornemisza Museum、Thinking Heads、Segittur、Civitatis、Authenticitys、Amadeus、ジャーナリストのHostelturのXavierCanalisとElViajeroのPacoNadal（ElPaís新聞）。
