2018年XNUMX月にオープンしたクラウンプラザロンドン–アルバートエンバンクメントは、アルバートエンバンクメントエリアにオープンした最初の高級ホテルです。

このエキサイティングな新しいホテルは、ビジネスを行うための新しい方法の最前線に位置しています。その哲学の中心には、デザイン主導の、文化に関連した、テクノロジー対応のソリューションがあります。
ホテル自体への投資に加えて、オーナーはホスピタリティ業界で最高かつ最も明るいものを提供することにも取り組んでいます。ファビオギャロが率いる恒星チームは、以前MEロンドンでゼネラルマネージャーを立ち上げ、ビジネスでもレジャーでも、スタイリッシュで現代的な自宅のような体験を提供する、温かく行き届いたサービスに専念しています。

このエキサイティングな新しいホテルを成功させるために、それぞれが業界で強力で多様なバックグラウンドを持つ優秀なスタッフが招かれました。新ホテルのスタッフは、以下の主要なチームメンバーで構成されています。

マネジメント

ゼネラルマネージャー、ファビオ・ギャロ

彼は、フォルテ＆ルメリディアン、グロブナーハウス、パークレーンのロンドンヒルトンなどの企業の商業地域での地位を確立しました。そこから彼はGMとしてTheBaglioniLondonのオープニングを指揮しました。その後、彼はカドガンに行き、2011年間で収益性をXNUMX倍にし、スタッフの定着率を高め、サービスレベルを大幅に向上させました。 XNUMX年、カドガンは、ファビオのスキルの真の証として、ファビオの一般的な管理の下、インターナショナルラグジュアリーホテルアワードでベストUKブティックホテルを受賞しました。

ガロはカドガンを離れ、MEロンドンを立ち上げました。彼の監視の下、このホテルは、ヨーロッパホスピタリティアワードで「2013年のベストニューオープニング」、「ベストホテルスイートオブザイヤー」、「ベストホテルオブザイヤー2013の総合優勝」など、数々の業界賞を受賞しました。 MEロンドンにいる間、このホテルはMEブランドの中で最高のサービスを提供していました。その後、ファビオはIHGに入社し、クラウンプラザロンドンザシティでゼネラルマネージャーを務め、そこからクラウンプラザロンドンザアルバートエンバンクメントに入社しました。

Ivan Drinkwater、財務責任者

以前は、コンラッドヒルトンセントジェームスとヒルトンバンクサイドの財務クラスターディレクターとして働いていたSplendid Hospitality Groupで、2017年後半にCPL-AEチームに加わりました。彼のキャリアのほとんどの間、IvanはFour SeasonsGroupで働いていました。ロンドンとハンプシャーの両方で財務分野のさまざまな役職を占めています。

デビッドゲイル、人事部長

デビッドゲイルは、ホリデイインケンジントンフォーラムから参加しました。デビッドはフォルテホテルのトレーニングマネージャーとしてスタートし、その会社内で成長し、2001年にIHGに入社する前は非常に上級の職に就いていました。それ以来、彼は不動産および地域レベルで上級の役割を果たしてきました。デビッドは、CPL-AEチームにトレーニングと採用に関する素晴らしい経験をもたらします。

コマーシャルチーム

Kirsten Cameron、収益および予約担当ディレクター

キルステンは22月2016日にトラファルガーセントジェームスからCPL-AEチームに加わり、そこで彼女は収益のディレクターとして働いていました。キルステンは、ラディソンエドワーディアンホテルグループとシスルホテルグループで働いた豊富な経験があります。 2015年2014月にトラファルガーセントジェームスに入社する前は、2013年間、クラウンプラザドックランズにいました。そのキャリアの中で、キルステンは数々の賞にノミネートされ、2011年ホテルの「年間最優秀収益マネージャー」に選ばれました。 Cateysは、2011年のRBHアワードで「SpecialAchievement」アワードにノミネートされました。XNUMX年のクラウンプラザドックランズマネージャー。XNUMX年のBDLアワードでRevenue DrivingEmployeeとしてショートリストに掲載されました。XNUMX年のIHGスターレベニューアワードにノミネートされました。

ベンウィルモット-スミス、セールスディレクター

ベンは、オックスフォードブルックス大学でホテルおよびレストラン管理の理学士号を取得しています。ベンのキャリアは、ヒルトンがロンドン中心部で働き、その後ロンドンシオンパークAウォルドーフアストリアホテルの開業前の営業チームに移ることから始まりました。その後、主要なホテルグループIHGに参加し、マリオットに移り、ナショナルセールスチームで働きました。入社前は、ホリデイインロンドンヒースローM4Jct4のセールスディレクターを務めていました。

Marco Orru '、セールスアシスタントディレクター

Small Luxury Hotels of the WorldからCPL-AEチームに参加し、Corporate Global SalesEMEAのディレクターを務めていました。マルコは言語学の修士号–外国語と文学（イタリア語、フランス語、英語、スペイン語）を持ち、イタリアの観光マーケティングと金融研究を専門とし、ホテル管理の準学士号を授与されました（ロンドン–インターナショナルマスター）。マルコは、Eurostars Hotels、Strand Palace Hotel、およびME Londonで働き、EMEA企業市場で主導的な役割を果たすためにSmall Luxury Hotels of the Worldに入社する前は、アカウントディレクターUK＆IおよびUSMarketsとして豊富な経験を持っていました。

ゲストサービス

ファブリツィオ・ルッソ、フード＆ビバレッジディレクター

ファブリツィオはマイルストーンホテルからCPL-AEに入社し、過去XNUMX年間はフード＆ビバレッジのディレクターとして過ごしました。ファブリツィオはカラブリアでシェフとしてキャリアをスタートさせ、その後この分野に移りました。彼のキャリアの間、彼はラディソンエドワーディアンホテルで働き、XNUMX年以上にわたってF＆Bの分野でさまざまな役職を歴任してきました。それ以前は、自身のレストランであるロックのディレクター兼オーナーをXNUMX年間務めた後、レストランを売却し、マーサーストリートホテルにF＆Bマネージャーとして入社した後、マイルストーンホテルに移り、サービス提供市場。

ハンナ・ステトラー、フロントオブハウスマネージャー

ハンナは、トラファルガーセントジェームスからクラウンプラザロンドン–アルバートエンバンクメント（CPL-AE）に加わり、フロントオブハウスマネージャーを務めました。ハンナは、トラファルガーヒルトンでフロントオフィススーパーバイザーとしてホスピタリティ業界でキャリアをスタートさせ、その後、オープン前にインターコンチネンタルウェストミンスターに入社しました。彼女は、コンラッドロンドンセントジェームスへの物件のブランド変更で重要な役割を果たし、トラファルガーセントジェームスに移る前に何度か昇進し、現在はCPL-AEでこの新しい役職に就いています。

エグゼクティブハウスキーパー、Maike Landsberg

マイケはXNUMX月にCPL-AEチームに加わり、ドイツのルートヴィヒスハーフェンにあるサザンワインストリートのマネジメントスクールでホテルマネジメントの学位を取得しています。彼女はドイツのインターコンチネンタルケルンでキャリアをスタートし、グランドホテルシュロスベンスバーグでも働いた後、ロンドンに移ってインターコンチネンタルパークレーンに参加しました。彼女は後にパークプラザカウンティホールチームに加わり、そこで副エグゼクティブハウスキーパーとして働きました。ユニオンジャッククラブロンドンからCPL-AEに参加する前は、メイラはジュメイララウンズでエグゼクティブハウスキーパーの役割を果たし、エグゼクティブハウスキーパーとしてアンパサンドホテルのオープニングでも働いていました。

Dillon Lingard、チーフエンジニア

ディロンはXNUMX月にパークプラザシャーロックホームズからCPL-AEに参加し、ベイカーストリートの物件の全面改修を行っていました。彼は、パークプラザホテルグループのランキングを通じて専門的に成長し、さまざまなメンテナンス分野で数多くの役職を歴任しました。彼はまた、パークプラザビクトリアのチーフエンジニアに昇進する前に、アシスタントチーフエンジニアとしてパークプラザカウンティホールのオープニングでキープレーヤーでした。

新しいホテルのゼネラルマネージャーであるFabioGalloは、立ち上げについて次のように述べています。「Crowne Plazaの先駆的な新しいコンセプトの一環として、現代のビジネス旅行者にプレミアムで革新的なサービスを提供することで、先導することに興奮しています。」

彼は続けます。「このパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために不可欠なのは、その背後にいる人々です。私たちは、サービス提供への情熱と献身が私たちの成功を推進する鍵となる、サービスおよびホスピタリティ業界全体のすべての専門家である才能ある個人のチームを慎重にキュレーションしました。」