デルタ航空 および LATAM Airlines Group とその関連会社は、必要に応じて規制当局の承認が得られると、南北アメリカ間のキャリアの高度に補完的なルートネットワークを組み合わせて、シームレスな旅行体験と業界をリードする接続性を顧客に提供する、アメリカ横断の合弁契約に署名しました。
デルタ航空のCEO、エド・バスティアンは次のように述べています。「昨年末、ラテンアメリカでLATAMと協力して戦略的提携を構築することに着手しました。業界の状況は変化しましたが、この合弁事業への取り組みはこれまでになく強力です。 「私たちの航空会社がCOVID-19のビジネスへの影響に対抗し、顧客と従業員の安全を保護するための措置を講じているときでも、私たちは彼らが将来飛ぶことを望んでいるとわかっている航空連合も構築しています。」
「私たちはCOVID-19の危機を乗り越え、乗客と従業員の安全と幸福を保護することに引き続き注力していますが、可能な限り最高の顧客体験を確保し、 LATAM航空グループのCEO、ロベルトアルボは述べています。 「デルタ航空との二国間戦略的提携は引き続き優先事項であり、南北アメリカで最高の旅行体験と接続性をお客様に提供することを約束していると確信しています。」
2019年XNUMX月以降、DeltaとLATAMは、フレームワーク契約でさまざまなマイルストーンを達成しました。
- コードシェア契約 ペルー、エクアドル、コロンビア、ブラジルにあるDeltaとLATAMの関連会社の間で、お客様がフライトを購入し、それぞれのネットワークで目的地にアクセスできるようにします。また、米国/カナダと南米間の長距離フライトをカバーするように拡張されます。地域便。 チリとアルゼンチンにあるデルタ航空とLATAMの関連会社も、今後数週間でコードシェア契約に署名する予定です。
- マイレージサービスのメリット： デルタスカイマイル会員はLATAMフライトでマイルを獲得して使用でき、LATAMパス会員は獲得して使用できます それぞれのネットワークを横断するデルタ航空のマイル。 相互のトップティアロイヤルティ認識は、2020年XNUMX月中に利用可能になる予定です。
- ハブ空港でのよりスムーズな接続： お客様は簡単に接続できます ジョンF.ケネディ国際空港（ニューヨーク市）のターミナル4やサンパウロのグアルーリョス空港のターミナル3など、航空会社が併置されているハブ空港でのデルタ航空とラテンアメリカ航空のフライト。
- 相互ラウンジへのアクセス： 対象となるLATAMのお客様は、ニューヨーク-JFKのデルタスカイクラブにアクセスでき、対象となるデルタのお客様は、ボゴタ/ BOGにあるLATAMのラウンジにアクセスできます。 南北アメリカ全土の空港での相互ラウンジへのアクセスの拡大は、2020年XNUMX月に計画されています。
#再構築旅行
この記事からわかること:
- “While we remain focused on navigating the COVID-19 crisis and protecting the safety and well-being of our passengers and employees, we also have to look to the future to ensure the best possible customer experience and support the long-term sustainability of the group,” said Roberto Alvo, CEO, LATAM Airlines Group.
- Codeshare agreements between Delta and LATAM's affiliates in Peru, Ecuador, Colombia and Brazil that allow customers to purchase flights and access onward destinations in their respective networks and will be expanded to cover long-haul flights between the United States/Canada and South America, as well as regional flights.
- “Even as our carriers contend with the impact of COVID-19 on our business and take steps to protect the safety of our customers and employees, we are also building the airline alliance we know they'll want to fly in the future.
