- イースタン航空はIATAの新しい流通能力（NDC）レベル4認証を達成
- 認証により、イースタン航空の動的で費用効果の高い流通モデルが可能になります
- イースタン航空のNDCレベル4認定は、TPConnectsとのパートナーシップを通じて促進されました
歴史的に米国の「ビッグフォー」キャリアの4つとして知られているイースタン航空は、 国際航空運送協会（IATA）。 この認証により、イースタン航空の動的で費用効果の高い流通モデルが可能になり、豊富なコンテンツを使用して旅行パートナーとの航空会社の通信機能がさらに向上します。
東方航空'NDCレベル4認定は、IATA NDCデュアルレベル4認定ITプロバイダーおよびアグリゲーターであるTPConnectsとのパートナーシップを通じて促進されました。 さらに、旅行技術パートナーとして、TPConnectsはイースタン航空が最近立ち上げたインターネット予約エンジン（IBE）を刷新しました。 IBEに加えて、航空会社の旅行代理店予約ポータルもTPConnectsNDCオファーおよび注文管理ソリューションを利用しています。 これにより、航空会社は単一のミドルウェアを介してさまざまなインターフェイスを制御し、顧客にリアルタイムでオファーを提供できます。
イースタンエアラインズの社長兼最高経営責任者であるスティーブハーフストは、次のように述べています。 これで、乗客は、直接および間接の両方の流通チャネルで、彼らの要望や期待に固有の関連コンテンツに直接アクセスできるようになります。 NDC標準により、Easternは、乗客にとって信頼性と安全性の両方を備えた在庫を効率的に作成、配信、および制御できます。 旅行パートナーは、製品の全範囲、マーチャンダイジング、サービス機能、および予約から完了までのエンドツーエンドの注文ライフサイクルにアクセスできるようになりました。 イースタンプロミスの一環として、市場への参入方法を変革し、顧客体験の向上を実現するにあたり、この分野で実績のあるテクノロジーエキスパートであるTPConnectsとの継続的なパートナーシップを楽しみにしています。
TPConnectsのCEOであるRajendranVellapalathは、次のように述べています。 これは確かに、タイムゾーンを超えたチームが協力して複数のNDC対応製品を航空会社に同時に提供するという私たちのフォローザサンアプローチの証です。 これは、TPConnects Airline Solutions内のインターネット予約エンジンの提供により製品ポートフォリオを拡大したため、TPConnectsにとって特に重要です。 パートナーシップの範囲を考えると、業界をリードするさまざまなサービスと革新的な旅行テクノロジーソリューションでイースタン航空をサポートするためのパートナーとしての確固たる地位を築いています。」
この記事からわかること:
- We look forward to our continued partnership with TPConnects, a proven technology expert in the field, as we transform the way we go to market and deliver enhanced customer experiences as part of the Eastern Promise.
- Rajendran Vellapalath, CEO, TPConnects, said, “Our latest partnership with the American carrier Eastern Airlines is a milestone with many firsts, much to the credit of the collaboration and the expertise it brought to the table.
- Given the scope of the partnership, we are committed and well-positioned as the partner-of-choice to support Eastern Airlines with a gamut of industry-leading services and innovative travel technology solutions.
