ITBベルリンによる出展者の報酬? ITBはそれを回避できますか?

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出展者は、ITBフェアのキャンセルに対して、ITBベルリン、メッセベルリンからどのように報酬を受け取りますか? 返金不可のチケットやホテルを購入した訪問者に対する補償はありますか?

10,000カ国以上からの180の出展者が、ITBベルリンで旅行商品を展示するために多額の投資を行いました。 ネパールナイト、ウガンダナイト、コロナウイルスセミナーなど、サイドラインで追加のイベントを計画しているところもあります。

ITBは、金曜日の営業時間後までイベントをキャンセルするのを待ちました。 eTurboNews すでに11月XNUMX日に報告されたITB キャンセルを余儀なくされる場合があります。 24月XNUMX日にこの出版物 キャンセルを予測しました。 これはfITBによって強く反対されました ベルリン/展示ディレクター メッセベルリン、DavidRuetz。

直面する代わりに eTurboNews、Ruetz氏は、eTNの調査結果を信用しない、多数の競合する旅行業界の出版物に行きましたが、決して直面しませんでした。 eTurboNews 直接。

eTurboNews また、ITBが出展者と締結した契約条件は、スタンドレントに支払われた金額の全額返金を要求することを示唆しました。

最初のeTNレポートの17日後、ITBは正式にキャンセルされ、払い戻しについての言及はありませんでした。 ぎりぎりまで待つことは、すべての出展者と訪問者に莫大な費用と不便を追加しました。 彼らの多くは返金不可の航空券を購入したか、すでにベルリンに向けて出発していました。

多くの人が返金不可のホテルの手配をし、追加のスタッフを雇い、プレゼント用の資料を発送し、パンフレットを印刷しました。リストは続きます。

ITBは週末に、払い戻しと補償の処理方法についての回答を考え出しました。

ITBのスポークスパーソンがDPAの通信社に与えた反応は、XNUMX年で最も多額の予算をITBに投入した多くの出展者にとって憂慮すべきものです。

ITBの対応:私たちはすべてのケースを見て、それを評価する必要があります。 このような契約は、民間企業間の大陸法に基づいており、条項が異なる場合があります。

パラグラフ9の出展者とITBの間の契約条件は、ITBベルリンまたは出展者が制御できない理由でイベントがキャンセルされた場合、スタンドレントの全額返金が必要であると述べています。 ただし、展示会会社は、家賃に加えて、注文した作品に対して料金を請求する場合があります。 そのような料金は、義務的な請負業者がディスプレイ、ケータリング、および他のしばしば高額なアイテムをセットアップして提供するためのものである可能性があることは明らかかもしれません。

また、ITBは、出展者と訪問者の両方に対して、返金不可の航空会社とホテルの費用を払い戻す意図がないことも意味します。

ベルリンの弁護士は、双方の議論に忙しく、損失を防ぐことができたかもしれない行動の議論を含めることが期待されています。 話は続きます。

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著者,

ユルゲンTシュタインメッツ

Juergen Thomas Steinmetz は、1977 年にドイツで XNUMX 代の頃から旅行および観光業界で働いてきました。
彼は設立しました eTurboNews 1999年に世界の旅行観光業界向けの最初のオンラインニュースレターとして。

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