- SITAの生体認証対応のキオスクと手荷物メッセージングサービスは、フランクフルト空港を変革します。
- SITAのTS6チェックインキオスクを使用すると、乗客はすばやくチェックインして、後のセルフバッグドロップサービス用のバッグタグを取得できます。
- キオスクはSITAFlexと連携して機能し、複数の航空会社で統一されたユーザーエクスペリエンスを乗客に提供します。
航空輸送業界の技術プロバイダーであるSITAは、 フランクフルト空港 乗客の体験を向上させ、空港の運用効率を向上させるため。 この展開は、87の生体認証対応SITA TS6キオスクの設置を特徴としており、今年後半に完了する予定です。
SITAの用途の広いTS6チェックインキオスクにより、乗客はすばやくチェックインし、後のセルフバッグドロップサービス用のバッグタグを取得できます。 キオスクは SITA 柔軟に対応し、複数の航空会社間で統一されたユーザーエクスペリエンスを乗客に提供し、物理的なタッチポイントを減らしながら使いやすさを向上させます。
乗客は、直感的な生体認証対応のキオスクを介して、チェックインからセルフバッグドロップまで、セルフサービスオプションを引き続き管理できます。 新しい SITA TS6キオスクは、空港のブランドデザインや特定の顧客のニーズに合わせてカスタマイズできる、洗練された持続可能でアダプティブなデザインで2021 IFDesign賞を受賞しました。 モジュラー設計はまた、キオスク全体を交換することなく拡張と変更を行うことができることを意味し、追加のコスト効率と持続可能性の利点をもたらします。
SITAのTS6キオスクは、チェックインとバッグのタグ付けに使用でき、完全にタッチレスのモバイル乗客の旅への道を開きます。 フランクフルト空港での展開は、ヨーロッパでのSITAの最大の実装を表しています。
Dr.Pierre-DominiquePrümm、航空およびインフラストラクチャ担当エグゼクティブディレクター フラポート、次のように述べています。「パンデミックの影響から業界が回復するにつれ、乗客に革新的で安全かつスマートな移動方法を提供すると同時に、弾力性のある効率的な空港運営を確保することが不可欠です。 SITAは、この野心を達成するために私たちをサポートしており、より多くの乗客を空に迎えることを楽しみにしています。」
SITAのヨーロッパ社長であるセルジオコレラは次のように述べています。「パンデミックの影響からの回復において、フランクフルトなどの主要空港を引き続き支援できることを誇りに思います。 テクノロジーは、すべての人にとってよりスマートで安全な旅行のロックを解除し、過去18か月間に失われた収益を取り戻し、将来の予期しない状況に適応できる柔軟な運用を確保するための鍵を握っています。 より堅牢で持続可能な航空輸送業界は、乗客、経済、そして仕事に利益をもたらすでしょう。」
この記事からわかること:
- The new SITA TS6 kiosk was the winner of the 2021 IF Design award for the slick, sustainable, and adaptive design, which can be customized to fit with the airport’s brand design and specific customer needs.
- SITA, the technology provider for the air transport industry, has announced a large-scale technology deployment at Frankfurt Airport to enhance the passenger experience and increase the airport’s operational efficiency.
- The kiosks work in concert with SITA Flex and offer passengers a unified user experience across multiple airlines, increasing ease of use while also reducing physical touchpoints.
