GCCのおもてなしは、中国の観光市場のロックを解除するために「無料の独立した旅行者」にアピールする必要があります

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アラビアントラベルマーケット(ATM)2019で講演した専門家によると、GCCは、中国のアウトバウンド観光客の間で市場シェアを拡大​​するために、無料の独立旅行者(FIT)向けに設計された独自のテクノロジー対応エクスペリエンスを提供する必要があります。

コリアーズが実施した調査によると、中国からのアウトバウンド観光客の総数は、224年までに2022億XNUMX万人に達すると予測されています。 国連世界観光機関(UNWTO)数字は、GCCがこれらの訪問者の2.9万人を引き付けるために順調に進んでいることを示しています。

ATM 2019のグローバルステージで開催されたアラビアチャイナツーリズムフォーラムで講演したパネリストは、湾岸諸国が中国の訪問をさらに促進し、極東から到着する若い旅行者に対応する方法を探りました。

CBN Travel&MICEおよびWorld TravelOnlineのCEOであるモデレーターのDrA​​dam Wuは、次のように述べています。 中国人旅行者の約51%[このセグメントから来ています]。 彼らは小さなグループで旅行していますが、変化しているのは年齢層でもあります。」

ユニークな体験は、若い中国人旅行者にGCCを訪れるよう説得する際の重要な要素です。 パネリストは、快適な宿泊施設とアクセスしやすい設備に加えて、中国のFITが他の市場では利用できないアトラクションを探していると述べました。

アリババグループのGMヨーロッパのテリーフォンビブラは、次のように述べています。「(中国人旅行者の)小規模なグループは、ソーシャルメディアで友人と共有できる特別な体験を発見し、体験するために新しい場所に行きます。これは非常に重要です。

「発見と独自性のアイデアの重要性を過小評価することはできません。 私の仕事では、これは中国との貿易のあらゆる側面で見られます。 [お客様]物事がユニークで特別な理由を理解したい。 彼らがこれを理解するのを助けることができればするほど、あなたはより良い仕事をしているのです。」

ユニークな経験に加えて、シャルジャ商務観光開発局(SCTDA)のアジア市場-海外プロモーション部門の責任者であるXiuhuan Gaoは、小さな個人的なタッチもGCCのホスピタリティセクターが中国などの中国からの到着を後押しするのに役立っていると述べました調味料と室内スナック。

湾岸諸国はすでに中国との関係を強化し、中国の国際的な観光拠点にアピールするための措置を講じています。 中国のパスポート所持者は、オマーン、バーレーン、クウェートに到着すると30日間のビザを取得でき、サウジアラビアの観光ビザの発給はさらなる増加につながると予想されます。

一方、ドバイの観光商務マーケティング局(DTCM)は、中国のTencentと提携して、首長国を優先目的地として宣伝し、同社のWeChatおよびWeChatPayプラットフォームをUAEに導入しました。 パネリストは、GCCホテルもシームレスな訪問者体験を促進するためにもっと多くのことをしなければならないことに同意しました。

Louvre HotelsGroupの中東および北アフリカの開発および買収担当副社長であるRamiMoukarzel氏は、次のように述べています。「すべてのセグメントで中国人旅行者の流入が見られます。 ホテル業界として、私たちは来たるべき流入に備える必要があります。」

Moukarzelは出席者に、市場固有の予約プラットフォームとソーシャルメディアチャネルを確立することに加えて、中国が所有するLouvre Hotels Groupは関連するモバイル決済システムとも提携して、中国の旅行者が中東の施設を訪れる際にシームレスな体験を楽しめるようにしたと語った。

によって発表された数字によると UNWTO、中国人の訪問者は地球上で最も支出の多い海外旅行者であり、258年には2017億米ドルを投じています。これらの個人をさらに引き付けることは、GCC全体の国民経済に利益をもたらすでしょう。

湾岸の目的地は現在、中国のアウトバウンド観光市場の約XNUMX%を占めているため、ホスピタリティの専門家が中国固有のサービスとコンテンツを作成し、国の変化する市場人口統計にアピールする限り、パネルは成長の余地が大きいことに同意しました。

旅行、観光、ホスピタリティの専門家が潜在的な機会を探求できるように設計されたアラビアチャイナツーリズムフォーラムは、今週ATM2019のグローバルステージで開催されるいくつかのイベントのXNUMXつです。 顕微鏡下に置かれるべき他のトピックには、サウジアラビア市場、ハラール観光、産業革新が含まれます。

1月2019日水曜日まで開催されるATM2,500では、39,000を超える出展者がドバイ世界貿易センター(DWTC)の訪問者に自社の製品とサービスを紹介します。 中東および北アフリカ(MENA)の観光セクターのバロメーターとして業界の専門家から見られた昨年のATMは、ショーの歴史上最大の展示会であるXNUMX人を迎えました。

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著者,

チーフアサインメントエディター

チーフアサインメントエディターはOlegSiziakovです

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