ホーンブロワーグループ 本日、クリスティーナ・ヘニーがエグゼクティブバイスプレジデント兼最高マーケティング責任者として入社したことを発表しました。
この新しく作成された上級職では、Heneyは、複数の水上セグメントにまたがるグローバルポートフォリオであるHornblower Groupのすべての保有物について、収益の成長を促進し、ブランド価値を構築し、消費者体験を向上させるためのマーケティングおよび販売アプローチを再考する責任があります。食事や一晩のクルージング、観光ツアー、フェリーサービスなどがあり、スタチュークルーズ、ナイアガラクルーズ、アルカトラズクルーズなどのマーキー体験が特徴です。
「世界クラスのマーケティング担当者として、クリスティーナは象徴的なブランドを構築し、世界中の消費者に並外れたライブ体験を提供することにキャリアを費やしてきました」と、ケビン・ラビットの最高経営責任者は述べています。 「HornblowerはXNUMX月以来、このダウンタイムを消費者向けテクノロジーに投資し、カスタマーエクスペリエンスに対するすでに強力なアプローチを強化してきました。 Kristinaが参加することで、私たちのマーケティング活動は、彼女のかなりの顧客洞察、ストーリーテリングと経験の創造に戦略的に焦点を当て、新しい収益源、製品、経験への扉を開く革新的なビジネスパートナーシップを作成する能力から恩恵を受けるでしょう。」
以前、HeneyはCirque du Soleil Entertainment Groupの最高マーケティングおよび経験責任者であり、デジタルおよび社会の変革を通じてブランドの再燃に尽力しました。 彼女は在職中、記録的な収益を上げるためにグローバルなビジネスパートナーシップとともに独自の顧客体験を生み出すことで、ファンの関与を活性化しました。 シルクに勤務する前は、LA、シカゴ、ボストン、ニューヨークのMSG会場でショーを管理する非スポーツ部門であるマディソンスクエアガーデンエンターテインメントでマーケティングと収益管理を率い、XNUMX年に及ぶ生産的なキャリアを楽しんでいました。 彼女は全米バスケットボール協会でキャリアを開始し、ライセンシーやライブイベントと協力して、NBAの影響をグローバルに拡大しました。
「として 世界は徐々に再開します、私たちがつながり、期待を生み出し、最終的には、ライブで何かを体験するときにのみ感じることができるその内臓の興奮を体験したいゲストに強力な体験を提供することが非常に重要です、とヘニーは言いました。 「この極めて重要な時期にホーンブロワーに参加できることを嬉しく思います。世界中の30以上の場所で私たちと一緒にクルーズ、ツアー、または乗車することを選択したゲストのために、明確な体験を生み出すことを楽しみにしています。」
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