デルタ航空は、米国税関国境警備局（CBP）、ハーツフィールドジャクソンアトランタ国際空港（ATL）、運輸保安局（TSA）と提携して、米国で最初の生物測定ターミナルをメイナードHに開設します。ジョージア州アトランタのジャクソン国際ターミナル（ターミナルF）。

今年の終わりから、国際的な目的地に直接飛んでいる顧客は、縁石からゲートまで顔認識技術を使用するオプションがあり、空港を通るシームレスな旅行体験で顧客の旅を変革します。

このオプションのエンドツーエンドのDeltaBiometricsエクスペリエンスには、顔認識テクノロジーの使用が含まれます。

oロビーのセルフサービスキオスクでチェックインします

oロビーのカウンターに受託手荷物を預ける

oTSAチェックポイントで身分証明書として機能します

oターミナルFの任意のゲートでフライトに搭乗する

oそして、米国に到着する外国人旅行者のためにCBP処理を通過します

提携航空会社のアエロメヒコ航空、エールフランス-KLM、またはヴァージンアトランティック航空でターミナルFから旅行しますか？これらの顧客もこのテクノロジーを使用する資格があります。これは、デルタの比類のないパートナーシップのグローバルネットワークのもうXNUMXつの利点です。

デルタ航空のCOOであるギルウェストは、次のように述べています。「世界で最も忙しい空港に米国で最初の生体認証ターミナルを開設することは、世界中を旅する顧客に飛行の未来をもたらすことを意味します。「お客様は、旅の途中での体験が簡単でシームレスに行われることを期待しています。これが、空港のタッチポイント全体にこのテクノロジーを導入することで私たちが目指していることです。」

デルタ航空の従業員の意見は、顔認識をテストからこの本格的な立ち上げに移行するための鍵でした。スキャンを成功させるための最適なカメラアングルから、対面をより容易にする追加のデバイス拡張まで、あらゆるものについて貴重なフィードバックを提供してきました。顧客との相互作用。最初のテストに基づいて、顔認識オプションは、フライトごとに最大XNUMX分節約するだけでなく、従業員が旅行中に顧客とより有意義なやり取りをする機会を提供します。

「これは、世界で最も忙しく、最も効率的な空港へのデルタの投資とパートナーシップの最新の例です。デルタ、CBP、TSAで旅行の未来を実現することを楽しみにしています」と、ハーツフィールドジャクソンアトランタ国際空港の暫定ゼネラルマネージャーであるBalramBheodariは述べています。

機能

このオプションを簡単に使用したいアトランタのターミナルFから国際的な目的地に直接飛んでいる顧客

•オンラインチェックイン時にプロンプトが表示されたら、パスポート情報を入力します。

o事前にパスポート情報を入力するのを忘れましたか？心配しないでください—このオプションは、最初のパスポートスキャンと検証の後にターミナルで利用可能になります。

•ロビーのキオスクの画面で「見る」をクリックするか、ロビーのカウンター、TSAチェックポイント、またはゲートで搭乗するときにカメラに近づきます。

•画面に緑色のチェックマークが点滅したら、そよ風を吹きます。

o旅行者はパスポートを用意しておく必要があり、旅行中に他のタッチポイントで使用するために海外旅行をするときは常にパスポートを持参する必要があります。

また、お客様が参加したくない場合は、いつものように空港を通り抜けます。

「デルタ航空とCBPは長年にわたって強力なパートナーシップを築いてきました。そして、セキュリティと旅行者体験を強化するという共通のビジョンを共有しています」とCBPコミッショナーのケビンマカリーナンは述べています。「Delta、TSA、ATLなどの革新的なパートナーと協力して、テクノロジーを使用して、安全で効率的で簡素化された旅行体験を生み出しています。」

また、ATLターミナルFでは、TSAおよび空港と提携して設置されているXNUMXつの自動スクリーニングレーンで、業界をリードするコンピューター断層撮影（CT）スキャナーを利用できます。これは、旅行者がTSAチェックポイントでバッグから電子機器を取り出す必要がないことを意味し、さらにスムーズな旅行体験を可能にします。

「空港環境全体での生体認証と顔認識の拡張は、次世代のセキュリティ識別テクノロジーを表しています」と、TSA管理者のDavidPekoskeは述べています。「TSAは、デルタ、ATL、CBPなどの優れたパートナーと協力して、これらのような新機能の開発と展開に取り組んでいます。」

デルタバイオメトリクスによる顔認識オプションの拡張は、過去数年間のATL、デトロイトメトロポリタン空港およびジョンF.ケネディ国際空港でのCBPおよびデルタのオプションの顔認識搭乗テストに続く自然な次のステップです。さらに、デルタ航空は最近、ミネアポリスセントポール国際空港で海外の顧客向けにセルフサービスの生体認証バッグドロップをテストしました。デルタはまた、ロナルドレーガンワシントンナショナル空港で生体認証搭乗をテストし、CLEARを搭載したデルタバイオメトリクスによって促進される、すべての国内デルタスカイクラブのオプションの生体認証チェックインを開始しました。

今回の発表では、日本電気株式会社が開発した技術とソフトウェアを活用しています。