マイアミ デイド郡が世界有数の目的地の XNUMX つとして認識され続ける中、グレーター マイアミ LGBTQ 商工会議所 (MDGLCC) は、ピンク フラミンゴ ホスピタリティ認定プログラムを開始し、マイアミ デイドが安全で歓迎的な目的地であるというメッセージを強化しました。の場所 LGBTQ + 訪問者。
ピンク フラミンゴ ホスピタリティ認定プログラムには、ホスピタリティ サービスの専門家向けの性自認と性的指向に関するトレーニングが含まれており、すべての訪問者を歓迎する環境を作り出すために不可欠な要素である、すべての人に適切に対応するためのツールを提供します。 この取り組みは、グレーター マイアミ コンベンション & ビジターズ ビューロー、マイアミ ビーチ ビジター & コンベンション オーソリティー、ザ コンフィダンテ マイアミ ビーチ、カリヨン マイアミ ウェルネス リゾートによって後援されています。 その他の戦略的パートナーには、グレーター マイアミ アンド ビーチズ ホテル アソシエーションおよびマイアミ デイド郡が含まれます。
「このプログラムの目標は、マイアミデイド郡が真に包括的な目的地であることをLGBTQ+の訪問者に知ってもらうことです」と会長のスティーブ・アドキンスは述べた。 MDGLCC。 「タラハシーから出てくる政治的なレトリックにもかかわらず、私たちの州の一角は、平等が単なる言葉ではなく、住民と訪問者の同様の生活様式であることを保証するという点で常に先頭に立ってきました。」
Community Marketing & Insights (CMI) の最近の調査によると、12 か月間で州外から 1.65 万人の LGBTQ+ 米国訪問者がマイアミ デイドの地元経済に 1.7 億ドルの経済効果をもたらしました。
2023 年の夏に実施された CMI の調査は、ホスピタリティ業界の多くの人がすでに認識していること、つまり LGBTQ+ 観光が地域経済にとって不可欠であることを裏付けました。 また、CMI の回答者の大多数は、郡の法律や政策が LGBTQ+ を支援していることを認めていますが、ホテル経営者は、そのメッセージを強化するために、口で話すだけでなく実際に行動する必要があることを知っています。
ハイアット ホテル、コンフィダンテ マイアミ ビーチのゼネラル マネージャー、エイミー ジョンソン氏は次のように述べています。 「しかし、私たちのコミュニティ、ゲスト、同僚の多様性を考慮すると、英語、スペイン語、クレオール語で従業員にピンク フラミンゴのトレーニングを提供できることに興奮しています。」
このプログラムでは、各施設が簡単かつコスト効率よく採用できる製品、提案、ベスト プラクティスの「ツールキット」を利用できます。 ピンク フラミンゴ認定資格は、性的指向や性自認に関係なく、従業員に平等な福利厚生を提供する人事方針を定めている MDGLCC の会員が対象です。 認定されると、その施設はピンク フラミンゴのロゴを表示できるようになり、マイアミ デイド郡の LGBTQ+ に関するすべてに特化したウェブサイト上に独自のディレクトリ リストが掲載されるようになります。
この 1 時間半のトレーニングは、さまざまな組織と、エイミー ジョンソン氏とフランク ブスタマンテ氏が共同委員長を務める MDGLCC ホスピタリティ委員会からの意見をもとに、ビジネス ダイバーシティを専門とするエグゼクティブ コーチであり、コーチマップの創設者であるディエゴ トマシーノ氏によって開発されました。 ピンク フラミンゴ イニシアチブの立ち上げから 1 週間以内に、すでに 2 のホテルが登録しており、ディエゴ氏は現在、継続的な需要を満たすためにセッションを実施できるように他のホテルをトレーニング中です。
