World Travel & Tourism Council の経済効果レポート (EIR) は、次のことを示しています。 ナイジェリアの旅行および観光部門の GDP への貢献は、5.4 年から 2022 年の間に平均 2032% の割合で成長すると予測されています。
今日の世界では、顧客はオンラインで閲覧、調査、取引することを好むようになり、ホテルは海外の顧客にできるだけ多くのデジタル決済方法を提供できるようにする必要があります。 幸いなことに、国際カードや仮想カードから支払いを受け取る安全な方法があり、企業が今後数か月で予想される新しいビジネスを利用するのにも役立ちます.
World Travel & Tourism Council の経済効果レポート (EIR) によると、ナイジェリアの旅行および観光セクターの GDP への貢献は、 成長すると予測される 5.4 年から 2022 年までの平均成長率は 2032% であり、経済全体の成長率 3% を大幅に上回っています。 レポートはさらに、これにより、このセクターの GDP への貢献が 12.3 年までに約 2032 兆ポンドにまで増加し、これは経済全体の 4.9% に相当すると指摘しています。
この成長の恩恵を受けることを望んでいる旅行および観光会社は、特に収益性の高い国際ビジネス旅行に関しては、競争力のある製品の一部としてデジタル決済オプションを注意深く検討する必要があります。
「ナイジェリアで認可された支払いソリューション サービス プロバイダーとして運営されている過去 XNUMX 年間、XNUMX つ星、XNUMX つ星、XNUMX つ星のホテルが国際カードや仮想カードからの支払い、特に限られた支払い施設のために外国の顧客からの支払いに苦労しているのを見てきました。また、支払いオプションに関するスタッフの知識が限られている場合もあります。 これにより、チェックインしたゲストに請求したり、キャンセルによる違約金を徴収したりできない場合、ホテルは数百万ナイラの損失を被り、多くの顧客を失いました。 国際カードにチャージし、米ドルなどの外貨を受け入れることができれば、会場の収益が増加するだけでなく、国全体の外貨流入も増加します」と、DPO Pay を提供するナイジェリアの DPO グループのカントリー マネージャーである Chidinma Aroyewun 氏は述べています。
カードは世界中で広く受け入れられており、出張者に好まれる支払い方法です。 特にクレジット カードは、支払い期間が長く、旅行保険が組み込まれており、より多くのロイヤルティ ポイントとフリークエント フライヤー マイルを獲得できます。また、最も重要なこととして、支出データを会社の経費システムに統合できます。
マーチャントと顧客の保護を強化
カードサービスを提供することで、会場は直接予約を取ることができ、キャンセルが発生した場合でも、費用をカバーするために少額のキャンセル料を適用することができます. しかし、多くの事業主は常に存在する詐欺の脅威に警戒しており、より多様な支払いサービスを提供することを躊躇しています.
「仮想端末を使用すると、企業はオンラインの仮想カード端末を介して預金を予約し、物理的な POS デバイスを使用せずに手動で支払いを処理できます。 「
「ゲストは、選択した通貨で支払うことができます。」
「システムの完全な透明性は、元の価格、為替レート、および最終的な金額を、現地通貨または選択した通貨で顧客に表示できることを意味します. 当社のホテル マーチャントは、ゲストが電話で問い合わせている間、Booking.com などの OTA から予約リクエストを受け取ったとき、またはウォークインの場合にゲストに請求できるようになりました」と Aroyewun 氏は言います。
安全な支払い方法を提供することで、企業は顧客との信頼を築くことができ、それがリピートビジネスにつながります。 これは、偽の旅行代理店や航空会社の Web サイトの増加など、詐欺行為が増加し続けているため、特に重要です。
仮想端末を使用する会場は、物理的な POS デバイスを必要とせず、費用もかからずに、すぐに取引を処理し、リアルタイムの支払い確認を受け取ることができます。 また、端末を操作するために電話回線やハードウェアを追加する必要もありません。 セットアップは簡単で、手間をかけずにサービスを支払いオプションに追加できます.
「私たちのクライアントは、提供する支払いオプションが多ければ多いほど、より幅広い顧客層にとってより魅力的であることをすぐに共有しています. 顧客体験は重要な差別化要因です。 企業は、どの国にいても、自分の好きな方法でビジネスを行うことができるとわかっていれば、ホテル チェーンや小さなブティック ロッジをサポートします。アフリカ全土で認められることは、信頼を築き、最終的には収益にもつながります」と Aroyewun 氏は結論付けています。
