北米の目的地の専門家を対象とした隔週の一連の追跡調査の第XNUMX波の調査結果が、本日発表されました。このセクターの組織がどのように影響を受け、それに反応するかを評価する調査コロナパンデミックは、過去XNUMX週間で、回答者の地元の観光経済に対する見通しが改善し始めたことを明らかにしました。

地元経済の悪化を予想する目的地の専門家の割合は、調査のWave IIIの72％からWave IVの41％に急激に低下し、期待が安定し始めていることを示しています。少数ではあるが増加している回答者の割合（14％）は、地元の観光経済が今後30日以内に改善を示すとさえ予想しています。これは、Wave IIIの回答者のわずかXNUMX％から増加しています。

現在、多くの組織が、今後60日以内に情報コミュニケーションキャンペーンからプロモーションキャンペーンへの移行を積極的に計画し始めています。しかし、すべての人にとってすべてが元に戻る瞬間はありません。同じ州内であっても、都市はまったく異なる九九にあり、制限やプロトコルが異なる場合があります。

目的地の組織は、情報メールやソーシャルメディア、および広報活動を通じて、現在のマーケティング活動を将来の旅行者に向けて集中させ続けています。組織が情報キャンペーンから販促キャンペーンに移行するとき、電子メールキャンペーンがコミュニケーションの最前線に立つ可能性があります。回答者の62％は、Wave IIIのXNUMX％から、今後XNUMXか月以内にこのチャネルを採用する予定であると回答しました。

回答者の76％が現在この分野に投資していると報告しているため、危機コミュニケーションはこのセクターのほとんどにとって依然として重要な取り組みです。これは今後60日間で急速に減少すると予測されており、46か月後に危機的コミュニケーションメッセージングを利用することを期待している宛先組織の割合はXNUMX％に低下します。

このデータは、危機のこの段階で目的地が自分自身を見つけるさまざまな位置と、コロナウイルスが将来目的地にどのように影響するかについての不確実性を表しています。回答はまた、危機的コミュニケーションの重要性と、さまざまな困難な出来事をサポートする戦略を持つことの重要性を示しています。

この調査は、米国の都市、地域、州を代表する目的地組織の従業員を対象に実施されました。調査のWaveIIIは30年6月2020日から17月23日まで、Wave IVは2020年XNUMX月XNUMX日からXNUMX日まで実施されました。この調査には、米国の消費者は含まれていません。

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