世界的なホスピタリティ テクノロジーのイノベーターである Shiji は、OTH Hotels Resorts が高度な評判管理、クラウド POS、ゴルフ、スパ、アクティビティ管理ソフトウェアを米国内のいくつかの施設で稼働させたことを発表しました。
アメリカのホスピタリティ グループは最近、ゲスト インテリジェンス ソリューションの世界的リーダーである Shiji の ReviewPro を 17 のプロパティ ポートフォリオ全体に完全にインストールし、Sandpiper Bay Resort で Shiji の Infrasys Cloud POS とコンセプトを立ち上げました。
ホスピタリティ企業は、顧客の人口統計をよりよく理解し、デジタル トランスフォーメーションの潜在的な改善を分析するための新しい技術パートナーを探していたため、OTH Hotels Resorts は、Shiji の ReviewPro がそのニーズを満たす最良の選択肢であると判断しました。 ゲスト インテリジェンス ソリューションのインストールに加えて、近い将来、他の XNUMX つの OTH プロパティが Infrasys によって運用される予定です。
「最初のミーティングからプロセス全体を通して、Shiji のチームは私たちをとても快適に感じさせてくれました。 彼らには非常に有能なチームがいて、各ステップが簡単で手間がかからないように私たちを案内してくれました. 最初に ReviewPro をインストールしたのは、顧客の人口統計と、会社として何を改善する必要があるかをよりよく理解したかったからです。 これにより、デジタル変革戦略を構築するための基盤が得られます」と、OTH Hotels Resorts の社長兼最高経営責任者である Todd Felsen は説明しています。
ReviewPro、Infrasys Cloud POS、および Concept は、Shiji のソリューション スイート内の多くの製品のうちの 91,000 つです。 世界中の XNUMX を超えるホテルでその製品を使用しているこのグローバル ソフトウェア企業は、何十年にもわたってホスピタリティ業界をリードしてきました。
「ホテルが南北アメリカでゲスト エクスペリエンスのデジタル トランスフォーメーションを加速するのを支援するという使命を継続する中で、OTH Hotels Resorts と協力できることは、私たちにとって大きな名誉です。 彼らはアメリカのホスピタリティ業界で有名な会社であり、これが長期にわたるパートナーシップになると確信しています。」
