人々:観光パートナーシップに不可欠なXNUMX番目の「P」

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象乗り? もはや。

タイガーセルフィー? チャンスではありません。

登山遺跡? 完全に受け入れられない。

ホテルの飲み物のプラスチックストロー? 不要、現在は消えています。

地元の習慣や規範を先読みしますか? 成長する慣行。

時代は変化し、旅行者は変化し、そして一緒に私たちのセクターは変化しています。 良い方向へ。

P間で線がどのようにぼやけているかを考えるのは非常に驚くべきことです。 少し前までは、官民パートナーシップの3Pについてでした。 長年にわたって組み合わされ、多くの旅行と観光の戦略で書かれ、多くの政策の中心であるこれらのPは、開発が全体的、効果的、効率的、持続的に行われることを保証するための重要な力の結合を表しています。 PPPはT&TDNAに組み込まれていました。

ただし、過去4年間で、T&Tの進化する世界は、内部セクターと外部の旅行者の両方の観点から、XNUMX番目のP-Peopleの出現を見てきました。 製品、プロジェクト、ポリシー、および予測は、旅行者と旅行先の地元の人々の両方の人々から直接影響を受けています。

なぜこの進化? なぜ今なのか?

テクノロジーの成長と融合するグローバルなトラベル&ツーリズム(T&T)の成長は、旅行者の声の量を増やしました。 共有された経験は、良いことも悪いことも、携帯電話のキーに触れるだけでは世界に到達することはできません。 個人は、国籍、職業上の責任、個人のアイデンティティに関係なく、自分の声を大声ではっきりと、そして今、聞くことができます。 パーソナリティの背後にいるパーソナルは、前進することができます。 彼らの視点もそうです。

あらゆる点で、どこでも、私たちは相互接続された世界に住んでいます。

このため、業界と旅行者のかつての一方向のプッシュ/プルは双方向になりました。 T&T業界が私たちの共有世界の持続可能性に関してより敏感で賢明な方法で進化し革新しているのと同様に、旅行者も彼らの願いと欲求を変えており、害を及ぼすこととは何の関係も望んでいません。

ユナイティングリーダーをリードする

世界のT&T業界は、私たちの共有する旅行の世界のこの重要でかけがえのない相互接続性を認識し、業界の進化が真に意味があり、持続可能で、場所、人、地球にとって公平であることを保証するために確固たる行動を取っています。 そうすることで、利益の保護が続きます。

2018 WTTC 今年のT&Tリーダーのスケジュールに欠かせないイベントであるグローバルサミットが、最近ブエノスアイレスで開催されました。 サミットはアルゼンチンの首都でも開催されたG20会合の重要な反響であり、国家元首、観光大臣、世界および地域の主要な旅行事業の社長およびCEOを含む、公的および民間部門の800人を超えるグローバルリーダーが集まりました。 NGOとメディアは、 WTTC サミットの概要で述べられているように、「今日の旅行と観光のパートナーシップが直面している難しい質問をし、これが将来にとって何を意味するのかを探り、急速に進化し、これまで以上に予測不可能な世界におけるセクターの役割を示します。」

「私たちの人々、私たちの世界、私たちの未来」をテーマに、サミットは、世界の産業がセクターの力を保護し、すべての人のための力として導くために何ができ、何をしなければならないかについて、豊かで厳格な対話を開きました。長期的には。 さらに、サミットは、政府から企業、旅行者に至るまで、グローバルおよびローカルのすべてのレベルで重要な問題に対処するための重要なイニシアチブに前進し、参加することを約束するために出席するすべてのリーダーに行動を促すフレーズを提示しました。

どうして? 私たちの人々、私たちの世界、私たちの未来を守るために行動を起こすことに関しては、境界線がないからです。

この取り組みの最前線にあるイニシアチブのXNUMXつは、違法な野生生物取引です。これは、環境的、社会的、文化的、倫理的に世界に損害を与えている犯罪の増加源です。 の署名 旅行と観光および違法な野生生物取引に関するブエノスアイレス宣言 WTTC メンバーは、世界中および旅行体験チェーン全体で、業界の取り組みの強力な兆候でした。

観光業の持続可能な未来における人々の力

宣言のXNUMX本の柱のXNUMXつである「顧客、スタッフ、貿易ネットワークの間での意識向上」の必要性を強調するものは、 WTTCの長年にわたる刺激的なメンバー:The Travel Corporation(TTC)の最高経営責任者であるBrettTollman氏。

Tollmanは、40の受賞歴のあるブランドを通じて、70を超える企業から29か国以上を代表するグローバルな旅行ビジネスの最前線に、人々の力を心に刻み、何百万もの人々に2つの明確なメッセージを擁護する10,000つの声の力を知っています。 彼の企業ポートフォリオは、XNUMX人を超える従業員を通じて年間XNUMX万人を超える旅行者をもたらしています。

TTCの「人」の側面は、常に組織の最大の資産と見なされてきました。TTCの旅行者と従業員は、前向きな変化の最も強力な拡大鏡と動員者であり、50人ずつ数百万人ずつです。 この前向きな変化を生み出す能力が、業界と個人の間のプッシュ/プルを最大化する方法で確実に導かれるようにするために、TTCはThe TreadRightFoundationを作成しました。 トールマン財団が主導する「私たちが訪れる環境とコミュニティが今後何世代にもわたって活気に満ちていることを保証するために活動している非営利団体」は、今日、スタッフと旅行者が同様にできるXNUMX以上の持続可能な観光パートナーシッププロジェクトを世界中で実施していることを誇りに思っています直接彼らの役割を果たすために。 これが、トールマンの意見では、行動の変化を通じて前向きな変化が持続可能である方法です。

TreadRightFoundationのプログラムディレクターであるShannonGuihanは、次のように述べています。

「TreadRightでは、旅行体験がもたらす影響を理解しています。 強力なコミュニティ開発や野生生物保護のメッセージをその体験に取り入れれば、その学習はすぐに忘れられません。 私たちは彼らの未来を効果的に形作りました、そしてすべてのゲストから地元の大使を作るチャンスはまさに私たちが私たちがしていることをする理由です。」

旅行会社は、旅行者の習慣や態度を変える上でどのような責任を負っていますか。 ギハンはトールマンの見解を反映し、業界が持っている信念を明確にしています。

「多くの責任があります。 旅行は逃げ道です。 それは、日々を置き去りにして、新しく、異なった、そして並外れたものに没頭する機会です。 また、私たちの責任も取り残されています。 これが多くの人にとって意味することは、私たちが自宅での資源の使用を意識しているかもしれないが、私たちが旅行するとき、私たちの多くはこれらの感性を忘れているということです。 それは残念な現実であり、これは旅行プロバイダーの役割を誇張することができないところです。 私たちは旅行者に正しい選択をするための知識と機会を提供し、私たちが恒久的な家にいるのと同じように私たちの一時的な家で責任を負わなければなりません。」

Guihanは、TreadRight、TTC、および WTTC 完璧に、私たちの人々、私たちの世界、私たちの未来を貫く黄金の糸を見つける:

「結局のところ、旅行者がどこにいても、その場所には誰かが住んでいます。」

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著者,

アニタメンディラッタ-CNNタスクグループ

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