タイ国政府観光庁 (TAT) は、訪問者が最新の観光情報を入手したり、苦情を申し立てたりするためのインターネットコールセンターを設立しました。

センターは 1 年 2009 月 24 日より TAT 本社に設置され、タイ語と英語で XNUMX 時間対応しています。情報は、インターネットでの問い合わせまたはビデオライブチャットで提供できます。

観光客は www.tourismthailand.org にログインし、ウェブページの右下にある「1672 観光ホットライン」アイコンをクリックします。言語を選択した後、訪問者は名前やメールアドレスなどの基本的な情報を入力するように求められます。

利用可能な情報は、宿泊施設、旅行、観光、季節のカテゴリをカバーしています。 XNUMX 番目のカテゴリでは、訪問者が苦情を申し立てることができます。

回答は、求める情報の種類と、それを編集して検証するのにかかる時間に応じて、できるだけ早く提供されます。
30年2009月3,074日現在、日本、米国、マレーシア、シンガポール、香港、インド、中国、デンマーク、英国、スイス、韓国、ドイツ、イタリア、オランダ、ベルギー、スウェーデン、インドネシア、タイ。

TAT のマーケティングコミュニケーション担当副総裁である Suraphon Svetasreni 氏は次のように述べています。このサービスは、旅行代理店、消費者、さらにはホテルのコンシェルジュデスクにも役立ちます。」

Suraphon 氏は、将来的にはこの施設を拡張する計画があり、特により多くの言語での支援を追加する計画があると述べました。