インディペンデントホテルまたはライフスタイルホテルとも呼ばれるブティックホテルは、10〜15年前に取り消された可能性がありますが、これらのホテルが再び支持されていることは否定できません。 実際、ブティックホテルは宿泊業界で最も急成長しているセグメントになりつつあります。
最近のデータによると、ライフスタイルホテルの供給は7年に2012％以上増加しましたが、2017年には、このセクターの成長は印象的な11.5％で記録されました。 2015年2017月から43年XNUMX月の間に、米国のブティックホテルの予約はXNUMX％増加しました。
独立系ホテルは今後2017年からXNUMX年はまだ暑いですが、これらのホテルに何が期待できるでしょうか。 ブティックアンドライフスタイルロッジングアソシエーションのXNUMX年のセンチメント調査は、トレンドと将来の計画に関するいくつかの有用な洞察を提供します。
ブティックホテルと、より主流の大手チェーンホテルとの違いは何ですか？
- 信憑性：本物の地元の味が重要です。 「[ゲスト]は、ホテルが提供するアメニティだけでなく、「場所」を体験したいと考えています。」
- 機敏：独立系ホテルは、顧客の需要と市場動向により迅速に対応できます。 これらのホテルは厳しい予算の中で多くのことを成し遂げることに慣れており、彼らのアプローチにおいて創造的です。 「モバイル性が高いため、チェーンよりも早くトレンドを追加でき、自分自身を改革し続けることができます。」
- 贅沢：ブティックホテルは、贅沢が高価であることを意味しないことを認識しています。 贅沢には多くの関連する定義があります。「それ以上のサービス」、「期待されていない独自の細工された方法で期待を超える能力」、「お金では支払えない何かを提供する」。
そして、ブティックホテルの将来はどうなるのでしょうか。
- 楽観主義：調査対象のほぼ全員（90％）が、事業拡大の計画を抱えていると述べています。 回答者の40％が、今後6か月以内に事業を拡大する予定であると述べています。
- より多くのパーソナライズとカスタマイズ：ゲストは、オンラインチェックイン、キーレスエントリーシステム、オンデマンドTVなど、ますますカスタマイズされたサービスを期待しています。 より多くのホテルがこの増大する需要に対応するためにゲストプロファイリングテクノロジーを使用することが予想されます。
- 没入型体験：ゲストは、訪れた目的地に没頭したいと考えています。 彼らは地元の人のように感じ、目的地が提供するすべてを本当に体験したいと思っています。
- 「インスタ映えする瞬間」: ミレニアル世代は、人里離れた冒険に夢中であり、Instagram は他のどのソーシャル メディア プラットフォームよりも、これらの冒険に多くの刺激を与えています。 有名な例の 800 つがノルウェーです。 2010 年には約 80,000 人がノルウェーの絵のように美しいトロルトゥンガ ビューポイントをハイキングしましたが、2016 年には 10 人がハイキングを行いました。この大規模な観光客の急増 (および XNUMX 時間のトレッキングに準備ができていない人々の救助活動) は、主にソーシャル メディアによって促進されました。 ホテルはこれを利用して、旅行者が滞在中に楽しみにできることをソーシャル メディアで紹介しています。
- 「贅沢を取り戻す：」前述のように、贅沢には多くの定義があり、今日の旅行者の多くにとって、贅沢とは部屋のアップグレードや5つ星ホテルの予約を意味するものではありません。 トラベラーの記事で最もよく要約されています。「贅沢とは、体験の強度と影響についてです。 それは感覚に対する絶妙で野心的な攻撃です。 …最高の高級旅行会社は、寛大な謙虚さを備えた、親密で細かく調整された体験を提供します。」
Amistad Partners は、独立したホテルに深い情熱を持っており、クライアントと協力して現在の技術およびマーケティング ソリューションを使用するのを支援するだけでなく、将来のソリューションに目を光らせて、市場に製品を提供できるようにしています。 連絡する 営業チームのメンバーと、Amistadがどのように役立つかについて話し合います。
