ユナイテッド航空は本日、この秋から、ヒューストンジョージブッシュインターコンチネンタル空港での顧客体験を向上させるために、より短く、より便利な接続時間とより多くの目的地へのより良いアクセスを提供することにより、新しいステップを踏むことを発表しました。

運用の強化により、ユナイテッドは業界をリードするグローバルルートネットワーク全体の接続性を向上させることができます。これは、フライトスケジュールの調整により、顧客がより効率的に接続されるためです。 29月90日に発効するこの移転により、航空会社は空港で運航する約XNUMXのゲートをより有効に活用できるようになります。

ユナイテッドのエグゼクティブバイスプレジデント兼最高商務責任者であるアンドリューノセラは、次のように述べています。「ヒューストンでの事業を改善するためにこれらの措置を講じることに興奮しています。「私たちは一緒に、ユナイテッドをヒューストンおよび私たちが飛ぶあらゆる場所の顧客にとって最初の選択肢となる航空会社にするために取り組んでいます。」

「ユナイテッドがジョージブッシュインターコンチネンタル空港をより効率的にすると同時に、追加の目的地へのアクセスを改善し、接続時間を短縮するためにこの取り組みを行うことは、ヒューストンの人々にとって素晴らしいニュースです」と、ヒューストン市長のシルベスターターナーは述べています。「私たちの世界クラスの空港システムは、私たちの経済を動かす重要な部分であり、この努力は私たちのコミュニティのこの重要な部分をさらに強化するでしょう。」

ユナイテッドはヒューストンの従業員への投資を継続しており、特に新しい構造の下で、顧客により良いサービスを提供するために必要なツールをより多く提供しています。航空会社はまた、より効率的な空港体験を顧客に提供するために、人員を増やし、新しいロビーチェックインキオスクを追加しています。

この取り組みは「リバンキング」と呼ばれます。ユナイテッドは伝統的にヒューストンでXNUMXの「フライトバンク」のスケジュールを運営しており、ハブはラテンアメリカとともに米国を横断する東西ルートの接続ポイントとして機能しています。新たな取り組みにより、ユナイテッドは既存のフライトを強化されたXNUMXバンク構造に統合し、あらゆる方向から顧客を接続し、航空会社が全国で航空機をより効果的に使用できるようにします。

ユナイテッドとヒューストン

ユナイテッドの顧客は、2018年に航空会社のヒューストンハブで大きな変革を遂げ、ユナイテッドの顧客がより広いゲートエリア、最新のテクノロジー、シェフに着想を得た食事の選択肢を楽しめる新しいCノースコンコースへの277億XNUMX万ドルの投資が完了します。

ユナイテッドは、ジョージブッシュインターコンチネンタル空港のハブ空港から70年以上にわたって運営されています。ユナイテッドとユナイテッドエクスプレスは、アジア、ヨーロッパ、南北アメリカのトップビジネスおよびレジャー市場を含む、世界中の500を超える目的地への毎日170近くのフライトを提供しています。ヒューストンハブは、ラテンアメリカへのユナイテッドの最高のゲートウェイであり、ラテンアメリカとカリブ海の52の直行便の目的地にサービスを提供しています。ユナイテッドはヒューストン最大の雇用主の14,000つでもあり、ヒューストンを拠点とする従業員はXNUMX人を超えています。

XNUMX月、ユナイテッドと空港ホスピタリティグループOTGは、ヒューストンのジョージブッシュインターコンチネンタル空港にあるユナイテッドのターミナルで、新しい高架式ダイニングと小売体験の計画を発表しました。 OTGの受賞歴のあるCIBOExpress GourmetMarketsとRepublicGrilleのXNUMXつがすべてターミナルEにあり、新しいコンセプトがすでに始まっています。これらの市場には、地元の業者からのさまざまな健康的なオプションと製品があります。