に応答して COVID-19（コロナウイルス病としても知られています）の発生世界中およびカナダで、VIA Rail Canada（VIA Rail）は、乗客と従業員に特別な健康と安全対策を実施しています。

現時点では、カナダ公衆衛生庁は、COVID-19に関連する公衆衛生リスクをカナダの一般住民にとって低いと評価していますが、急速に変化する可能性があります。したがって、現時点では、すべての列車が沿岸から沿岸まで正常に運行していますが、状況が変化するにつれて、これは変化する可能性があります。

「乗客と従業員の安全衛生対策は私たちの最優先事項であり、それに応じて努力を注いでいます。この時点で、すべての手がデッキにあります。駅、船内、メンテナンス、コールセンターのいずれであっても、すべての従業員は安全と予防のために何をしなければならないかについて訓練を受け、情報を与えられます」と社長兼CEOのシンシアガルノーは述べています。「この状況では、警戒を怠らず、汚染のリスクを可能な限り最小限に抑える必要があります。 VIA Railは、企業の疾病管理計画に追加の予防的および対応的対策を展開しています。」

汚染管理

列車には厳格な清潔さと衛生プロトコルがあり、玄関や洗面所（トレイテーブル、アームレスト、ドア、壁、窓、カウンターなど）を含む車のすべての硬い表面を定期的かつ徹底的に清掃する必要があります。

駅については、毎日の清掃と消毒が増えています。ドアハンドル、手すり、エレベーター、洗面所、スイッチなどの硬い表面には特別な注意が払われています。

現在使用されている洗浄剤はカナダ保健省によって承認されており、COVID-19に対して有効です。

衛生

マスクはネットワーク内のすべての主要な駅に配布され、列車に搭載されています。これらの使い捨てマスクは、症状を示している乗客のために優先されます。
手指消毒剤などの抗ウイルス製品は、電車内や駅で配布されています。より多くの予防装置も取得されており、必要に応じて配布および展開できるようになります。
駅や電車内のメッセージは、乗客に警戒と適切な判断を行い、通常の衛生ガイドラインに従うように促します。症状が出た場合は、感染の拡大を抑えるために旅行を避けるように勧められます。

状況が変化した場合、追加の対策を展開する準備が整います。

クライアントのための柔軟性

旅行プランを変更することを選択した乗客は収容されます。最大限の柔軟性を実現するため、乗客は30月と2020月の出発前であればいつでも予約をキャンセルまたは変更でき、チケットの購入時期に関係なく、サービス料が発生しないことに加えて全額返金されます。これには、30年2020月30日までのすべての旅行、および2020年XNUMX月XNUMX日以前の往路列車の場合はXNUMX年XNUMX月XNUMX日以降のすべての旅行が含まれます。

専用委員会とコミュニケーション

乗客と従業員に情報を提供するために、毎日のコミュニケーションが提供されます。多部門の委員会は定期的に積極的に会議を行い、最前線（コールセンター、駅、切符売り場、電車内、およびメンテナンスセンターで働く従業員）を含むすべての従業員に最新情報を提供し、情報を提供し、思い出させます。リスクのレベルが変化した場合の対処方法。

VIA Railは、COVID-19の開発を引き続き注意深く監視しており、公衆衛生機関や連邦政府および州政府と緊密に連絡を取り合っています。

最新のアップデートはここで入手可能.