ウェイターは、クリスタルフルートで輝くシャンパン付きのシルバートレイを運びます。彼は赤いサテンの夜会服で輝くエレガントな女性に仕えるとき、上質な梳毛の黒い燕尾服を着ています。

世界で最も評価の高いクルーズ船であるエウロパでの正式な夜は、古典的なピアニストがスタインウェイで演奏するXNUMX階建てのアトリウムでのカクテルから始まります。その後、乗客はXNUMXコースのグルメディナーに腰を下ろします。私のメニューは英語で印刷されていますが、私の周りのほとんどすべての乗客は船内の公用語であるドイツ語で彼らの選択を読んでいます。

ドイツの海運大手であるハパックロイドは、レジャークルーズ部門でXNUMX隻の船を運航しており、エウロパはその王冠のスターです。クルーズ業界のバイブルである「ベルリッツのクルージングとクルーズ船のガイド」でXNUMXつ星以上と評価された世界で唯一のクルーズ船は、それ自体でクラスを占めています。過去XNUMX年間その地位を維持してきました。

ほとんどのアメリカ人は、ベテランの巡洋艦でさえ、ハパックロイドが大西洋のこちら側で船を販売していないため、エウロパを知りません。クルーズラインがバイリンガルクルーズに従事するにつれて、それは徐々に変化しています。これらのクルーズでは、英語を話す乗客は、アメリカ人、イギリス人、オーストラリア人を問わず、メニュー、毎日のプログラム、渡航文書、ビデオプレゼンテーション、および限られた数の英語による寄港地観光を受け取ります。オバマとマケインのどちらに投票するのかを夫に尋ねた整備士を含め、乗組員全員が英語を話します。

2009年には15つのクルーズがバイリンガルに指定されました。さらに、XNUMX人以上の英語を話す乗客がクルーズを予約すると、英語でのアナウンスと寄港地観光で自動的にバイリンガルになります。その他のクルーズでは、乗客は事前に英語のメニューやその他の印刷された情報をリクエストでき、船内のコンシェルジュが英語で個別の寄港地観光を手配します。

ヨーロッパは、このレベルのサービスを提供するのに十分な裕福な経験豊富で洗練された旅行者を引き付けます。乗客の平均年齢は約65歳であると、ハパックロイドクルーズのマネージングディレクターであるセバスチャンアーレンスは推測しています。

費用はかかりますが、ヨーロッパはほとんどの場合、満席で出発します。高級クルーズ市場は、旅行業界の他のセグメントとは異なり、景気後退の影響を受けません、とアーレンスは言います。お金を持っている人はそれを使い続けます。

ヨーロッパをコストに見合う価値があり、XNUMXつ星以上のステータスに値する理由は何ですか？一言で言えば：スペースとサービス。

エウロパはクルーズ業界で最も高い乗客スペース比率を持っており、混雑を感じることのない広い公共エリアがあります。プライベートスペースも広々としています。各客室はスイートで、最小の面積は290平方フィートで、80％にバルコニーがあります。ウォークインクローゼットに目を向けると、他の高級船でも見たことのない顎が落ちました。通常、収納スペースは狭いですが、このスイートには引き出しとハンガーがありました。ほとんどの船のバスルームも小さいですが、エウロパのバスルームには、NFLのラインマンに十分な広さのバスタブと独立したガラス張りのシャワーがあります。スイートのシッティングエリアには、椅子、ソファベッド、無料のビール、ジュース、ソフトドリンクを備えたミニバーがあります。デスクには、テレビ画面を使用して無料の電子メールアカウントにアクセスするためのキーボードがあり、乗客はドイツ語と英語の両方でオンデマンド映画、船上番組、テレビチャンネルを視聴することもできます。

1999年に進水したこの船は、現在建造されている6,000人乗りのメガシップに比べると小型です。 280人の乗組員は、わずか400人の乗客に対応します。これは、クルーズ船の中で最も高いスタッフ/乗客の比率です。これにより、一流のサービスが可能になります。

「小型船はベテランの旅行者に特に適しています」と、ベルリッツガイドの著者であるクルーズの専門家ダグラスワードは言います。「大きなクルーズ船は小さな船のような精巧さを持っていません。」

乗組員はヨーロッパのホテルビジネスで長年のトレーニングを受けており、ヨーロッパでのキャリア構築の動きを検討しています。「クルーズの最も重要な部分は乗組員です」とワードは言います。ヨーロッパの乗組員は「非常に良い乗客認識を持っています」。 XNUMX週間の航海で、彼らはしばしば名前、顔、乗客の特別なニーズや要求を思い出します。

素晴らしいサービスに加えて、ワードはヨーロッパが細部への注意でその星を獲得していると言います。魚のコースは魚のナイフで提供されます。コーヒーには砂糖代替品に加えて1920種類の砂糖が付いています。茎のあるビアグラスのドイリーが結露をキャッチします。中国とカトラリーが最上位です。船内にある350つのレストランの400つであるオリエンタルレストランでは、チャイナプレートにXNUMX年代のデザインから複製された珍しいトビウオのパターンがあります。あなたがそれを小売りで買うことができれば、各プレートはXNUMXからXNUMXユーロの費用がかかります。

メニューは幅広い料理をカバーしています。この船は、ほとんどのクルーズで約8,000であるのに対し、3,000の食料品を提供し、世界のすべてのトップワイン生産地域からのヴィンテージをカバーする17,000本のワインを運びます。

それでも、エウロパは完璧ではありません。私たちのクルーズで何度も、毎日印刷されたプログラムに記載されている活動の時間の間違いは、乗客を混乱させ、イライラさせました。世界のすべての魚のナイフは、誤解のために遠足を逃したことを補うことはできません。

そして、私たちのクルーズは2008年に予定されている指定されたバイリンガルクルーズのXNUMXつでしたが、船上での発表のすべてが英語で繰り返されたわけではありません。私たちのクルーズのテーマは、クラシック音楽アーティストによるパフォーマンスが行われる船の毎年恒例のオーシャンサンフェスティバルであったため、これは特に残念でした。音楽は世界共通の言語であるため、ソプラノとテノールがイタリア語とドイツ語でアリアを歌ったことには違いはありませんでしたが、各曲の紹介がドイツ語のみで行われたことに失望しました。それでも、乗船しているドイツ語以外のほんの一握りの話者の中で私たちだけがアメリカ人だったので、ごく少数の人にとって非常に多くの不便を嫌がることを理解できました。

ほとんどの航海で、ヨーロッパは約60パーセントのクラシック音楽を含むプログラムで少なくとも半ダースのミュージシャンとボーカリストを紹介します。 2009年12月22〜80日のセーリングで再び開催されるオーシャンサンフェスティバルでは、国際的に高く評価されている90人のアーティストが、XNUMX％からXNUMX％のクラシック音楽のエンターテイメントプログラムで演奏します。このフェスティバルは、ナパの名門フェスティバルデルソーレやイタリアのトスカーナサンフェスティバルと同様に、クラシック音楽ファンの間で評判を得ています。

フェスティバル期間中の船上での午後と夜のパフォーマンスに加えて、無料のプライベートコンサートが港で開催されます。スペインのカディスにいる間、私たちは13世紀のカスティージョサンマルコスに行きました。そこでは、クリストファーコロンブスがアメリカへの航海を計画しているときに住んでいました。中庭でカクテルとカナッペを楽しんだ後、有名なドイツ系カナダ人のモーツァルトのテノール、ミヒャエル・シャーデが回廊で私たちのために歌いました。マヨルカでは、シェードはソプラノのアンドレア・ロストと一緒に、テアトロ・プリンシパルでバレアレス諸島のオーケストラとのコンサートに参加しました。夕食後の船上では、クリッパーバーでの軽い音楽の運賃は、エディットピアフのスタイルで歌うシャンテウスを特色にしました。

ヨーロッパはヨーロッパでの航海にとどまりません。来年のバイリンガルクルーズでは、バルト諸国、イタリア、ギリシャに加えて、南太平洋、オーストラリア、中国、日本、タイ、ベトナム、インド、リビア、アラブ首長国連邦が寄港します。

港を探索していないときは、スパ、格納式の屋根のある海水プール、レッスン用のPGAプロを備えた21コースのゴルフシミュレーター、オーシャンビューのフィットネスロフトなど、船の多くの設備をお楽しみいただけます。ロフトの上、船の上部には、アメリカの船には見られないエリアがあります。ヌードで日光浴をすることを選択した人のためのデッキ–ヨーロッパスタイル。

•この記事の情報は、ハパックロイドクルーズが主催する調査旅行で収集されました。

あなたが行く場合

情報：Hapag-Lloyd Cruises、（877）445-7447、www.hl-cruises.com

旅程と費用：2009年のバイリンガルクルーズの価格と期間は、バルセロナからカナリア諸島への10日間の航海から6,000人あたり約18ドルから、タヒチからオーストラリアへの9,900日間の航海から5人あたり約XNUMXドルまでの範囲です。チップは期待されていません。早期予約にはXNUMX％割引が適用されます。

ドレスコード：ほとんどのアメリカの船よりもフォーマルで、男性はほとんどの夜にスーツまたはスポーツコートを着ており、フォーマルな夜にはタキシードまたはディナージャケットを着ています。

ダイニング：ディナー時にXNUMX人でオープンシート。フォーマルなダイニングルームで予約を取り、XNUMXつの専門レストランで必要な（そして非常に人気のある）予約。ドイツの船ですが、料理には世界中の料理が含まれています。