進行中の乗客数を注意深く評価した後、SAAは乗客の要件に対応するためにフライトスケジュールを調整しています。

航空会社は、モザンビークのマプトへの毎日の帰りのサービスをスケジュールから削除します。この決定は1年2021月XNUMX日から発効し、チケットをお持ちのお客様は、モザンビーク航空TM（LAM）が運航するコードシェア便に対応します。

SAAの暫定エグゼクティブコマーシャルであるSimonNewton-Smithは、次のように述べています。このサービスに対する需要は期待に応えておらず、当面の間、この変更は、透明性のある管理と財政的責任を果たすという当社の戦略に沿ったものです。」

Newton-Smithは、ナイジェリアのラゴスとモーリシャスへの2022つの新しいルートを採用することは奨励されており、他の目的地への新しいサービスもXNUMX年に検討されていると述べています。

21年22月とXNUMX年XNUMX月のホリデーシーズンに行われるその他の調整は、顧客が家族や友人と時間を過ごすため、従来は旅行以外の日に需要が鈍化すると予想されるためです。

ガーナのアクラへの復路便は調整されており、25年2021月1日と2022年24月2021日は運航されません。キンシャサ、DRC便は調整され、31年2021月XNUMX日とXNUMX年XNUMX月XNUMX日は運航されません。利用可能なSAAフライト。

SAAは4年30月から2021月7日までルサカまで週5日運航していました。SAAは1月から週XNUMX日飛行するように追加の頻度を予定していましたが、XNUMX月XNUMX日から週XNUMX日運航するようにスケジュールがさらに調整されました。影響を受ける乗客は、次に利用可能なSAA便に対応します。

Newton-Smith氏は、次のように述べています。「フライトをキャンセルすることを好む航空会社はありませんが、お客様の大切な要件を満たしながら、航空会社の成功と持続可能性に取り組んでいます。ご不便をおかけして申し訳ございませんが、スケジュールから外れたフライトでSAAチケットをお持ちのすべてのお客様に全力で対応させていただきます。

お客様は、発行オフィスに支援を求める必要があります。」旅行を希望しない乗客は、予約をキャンセルして全額返金（税込）するか、元の支払い方法で提供されるクレジットバウチャーを選択することができます。

Newton-Smithによると、旅行代理店を通じて予約した顧客は直接連絡する必要があり、チケットがオンラインまたはSAAコールセンターを通じて提供された場合、顧客は次の電子メールでSAA TradeSupportに連絡できます。 [メール保護]。海外の SAA コールセンターを通じて予約したお客様は、現地の SAA オフィスにお問い合わせください。

この記事からわかること:

お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、スケジュールから除外されるフライトの SAA 航空券をお持ちのすべてのお客様には全力でサポートさせていただきます。
SAAは7月から追加の便数を週5日運航する予定だったが、1月XNUMX日からは週XNUMX日運航するスケジュールにさらなる調整が行われた。
旅行を希望しない乗客は予約をキャンセルし、全額返金（税金を含む）を受けるか、元の支払い方法で提供されるクレジットバウチャーを選択することができます。